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第21章 决胜人生,关键在于细节(5)

某著名的大公司招聘一名职业经理人,应聘者几乎踏破了公司的门槛,其中不乏高学历、多证书、有相关工作经验的人。经过初试、笔试等四轮淘汰后,只剩下6位应聘者。但公司人事部门只为这个部门设定了一个职位,而这六人又难分伯仲,一时间难以定夺。

因此,第五轮将由老板亲自面试,可想而知,下来的竞争将会更加激烈。可是当面试开始时,主考官却发现考场上多出了一个人,出现7个考生,于是就问道:“有不是来参加面试的人吗?”这时,坐在最后面的一个男士站起身说:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”

人们听到他这么讲,都笑了,就连站在门口为人们倒水的那个老头儿也不禁翘起了嘴角。主考官不以为然地问:“你连考试第一关都过不了,又有什么必要来参加这次面试呢?”此人却自信地说:“因为我掌握了别人没有的财富,我本人即是一大财富。”参加面试的人都哈哈大笑起来,认为这个人不是头脑有毛病,就是过度狂妄自大。

这个男人丝毫没有停下来的意思,他继续说:“我虽然只是本科毕业,只有中级职称,可是我却有10年的工作经验,曾在12家公司任过职……”这时主考官马上插话说:“虽然你的学历和职称都不高,但是工作10年倒是很不错,不过你却先后跳槽12家公司,这可不是一件值得欣赏的态度。”

男子说:“先生,我没有跳槽,而是那12家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了。一个考生说:“你真是一个地地道道的失败者!”男子也笑了:“不,这不是我的失败,而是那些公司的失败,况且这些公司的失败经验的积累恰恰是我自己不可多得的财富。”

这时,站在门口的老头儿走上前,给主考官倒茶。男子继续说:“我很了解那12家公司,我曾与同事努力挽救它们,虽然没有成功,但我知道其中每一个错误与失败的细节,并从中学到了许多东西,这是其他人所学不到的。很多人只是追求成功,而我,更有经验避免错误与失败!”

男子停顿了一会儿,接着说:“我深知,成功的经验大抵相似,容易模仿;而失败的原因各有不同。用10年学习成功经验,不如用同样的时间经历错误与失败,所学的东西更多、更深刻;别人的成功经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却可以成为我们一生享用不尽的财富!”

男子离开座位向门口走去,在众人诧异的眼光中,他又忽然回过头对主考官说:“这10年经历的12家公司,培养、锻炼了我对人、对事、对未来局势的敏锐洞察力。就拿今天的面试来说吧——真正的考官,不是您,而是这位倒茶的老人……”

在场所有人都感到惊愕,目光转而注视着倒茶的老头儿。那老头儿有些惊愕,但很快恢复了镇静,随后走了过来说:“很好!你被录取了。现在,我非常想知道——你是如何知道这一切的呢?”老头的言语表明他确实就是这家大公司的老板。这次,其他参与面试的人可就再也笑不出来了。

因为,这个所谓的“失败”的求职者,其实从一进门就开始留意到了很多细节,从这个倒茶水的老人的眼神、神情、气度、举止等等,猜出他才是这个企业的老板,这说明这个求职者是一个观察力很强的人,善于抓住细节性的东西。这种善于观察、细致入微的功夫绝对不是一朝一夕就能够练就、形成的,这需要长期的积累,需要生活的沉淀,需要在认真观察每一个事物、注重观察每一个细节的过程中不断地训练和提高。

处处留心,皆可成功

多留心生活,一个小小的举动就可以将你引上成功之路。

美国佛罗里达州有位穷画家,名叫律薄曼。他当时所拥有的画具很少,仅有的一支铅笔也已削得短短的。

有一天,律薄曼正在绘图时,找不到橡皮擦。当费了很大劲才找到时,铅笔又不见了。铅笔找到后,为了防止再丢,他索性将橡皮用丝线扎到铅笔的尾端。但用了一会,橡皮又掉了。

“真该死!”他气恼地骂着。

律薄曼为此事琢磨了好几天,终于想出主意来了:他剪下一小块薄铁片,把橡皮和铅笔绕着包了起来。果然,用一点小功夫做起来的这个玩意相当管用。

后来,他申请了专利,并把这项专利卖给了一家铅笔公司,从中赚得55万美元。

所以,千万别小看自己,别小看生活中的小事,只要你留心观察,细心琢磨,你也可以成功。

一次,美国著名的家具经销商尼·科尔斯家中突然失火,大火几乎烧光了他家里的一切,只有些粗壮的松木,外面烧焦,而内部得以残存。要在一般人,可能从此一蹶不振,在极度痛苦中将这些废料草草处理完事,但尼·科尔斯却从这些焦木中发现了商机;因为那焦木的旧纹理和特殊的质感使他产生了灵感,他决定要制造以突出表现木纹为特点的仿古家具。

说干就干,他用碎玻璃片刮去废木上的沉灰,再用细砂纸打磨光滑,最后再涂上一层清漆,便使废木显出了古朴、典雅、庄重的光泽和清晰的木纹。就这样,他制造的仿古典木质家具独领潮流,很快便占领了市场。

有人赞叹尼·科尔斯因祸得福,其实不然,只是他能从一件简单的事物中观察发现这个奇迹般的机会。如果换一位不善于思考的人去看那堆燃而未尽的废木头,恐怕就永远是一堆废木头而已,是看不出其他花样来的。因此,最主要的还是要有心,要留心。否则,一切都是徒劳。

此外,另一个著名的案例是关于牛痘可防治天花的实验。琴纳原来是英国的一位乡村医生。他长期生活在乡村,对民间疾苦有深切的了解。当时,英国的一些地方发生了天花病,夺走了成千上万儿童的生命。当时还没有治天花的特效药。琴纳亲眼看到许多活泼可爱的儿童染上天花,不治而亡,他心里十分痛苦,自己作为一名救死扶伤的医生,眼睁睁看着这些染病的儿童死去,他也因而深感内疚,心里萌生了要制服天花的强烈愿望,时刻留心寻找对付天花的办法。

有一次,琴纳到了一个奶牛场,发现有一位挤奶女工因为从牛那儿传染过牛痘以后就从来没有得过天花,她护理天花病人,也没有受到传染。琴纳像发现了新大陆一样,兴奋不已,他联想到这样一个问题,可能感染过牛痘的人,对天花具有免疫力。琴纳的思想并没有停留在此,他不禁连声问自己:“为什么感染过牛痘的人就不会得天花?牛痘和天花之间究竟有什么关系?”他进一步大胆设想:“如果我用人工种牛痘的方法,能不能预防天花?”他隐约感觉到自己已经找到了解决问题的突破口。

沿着这条思路,琴纳开始了大胆的试验。他先在一些动物身上进行种牛痘的试验,效果十分理想,在人身上接种牛痘,这是前人没有做过的事,谁也不敢保证不出问题,这要冒很大的风险;那么,到底选谁来做第一个实验呢?琴纳在这关键时刻表现出可贵的牺牲精神,做试验的人必须是儿童,琴纳自己不合要求了,便要自己的亲生儿子来充当第一个试验者,他为了让那成千上万的儿童不再受天花之灾,顶住一切压力,在当时还只有一岁半的儿子身上接种了牛痘。接种过后,儿子反应正常,但是,为了要证明小孩是否已经产生了免疫力,还要再给孩子接种天花病毒。如果孩子身上还没有产生免疫力,那么琴纳亲生的小儿子就会被天花夺去生命!但是,为了世上千千万万儿童健康成长,琴纳把一切都豁出去了。

两个月后,他又把天花病人的脓浆接种到儿子身上。幸好孩子仍然安然无恙,没有感染上天花。这一结果让他兴奋,因为这表明:孩子接种牛痘后,对天花具有了免疫力,试验终于成功了。从此以后,接种牛痘防治天花之风从英国迅速传播到世界各地,肆虐的天花遇到了克星,到1966年,天花病就没有在地球大规模流行了。

琴纳——这位普通平凡的乡村医生的发明拯救了千千万万人的生命,18世纪末,在法国巴黎,无限感激他的人们为他立了塑像,上面雕刻着人们发自内心的颂词:“向母亲、孩子、人民的恩人致敬!”

一切都发源于一些毫不起眼的细节,但最终却带来了巨大的改变和成功。因此,我们要说:“处处留心,皆可成功。”

改善细节,提高效率

工作总会有快有慢,可为什么有的人却能一直保持高昂的斗志和高效的方法呢?其实这并不奇怪,只要你对这类人的生活和工作进行仔细的观察,你就会发现:他们对待工作和生活中的细节也都非常认真,把它们当做一种享受,总是认认真真地完成。对影响自己效率的细节则必定改正。这是他们的原则,也是成功的最大前提。

孙先生参加工作两年,就成了公司里最出色的员工,因为他的办事效率是最高的,同样的工作,他总能提前完成,老板也喜欢把一些重要的额外工作交给他去做,他也不喊累,而且每次都能轻松完成。

他的一位好友向他询问其中的诀窍,他的回答是:“只要改变或利用10%,你也能做到。”如何改变或利用10%,对于一般人来说是一头雾水,为此有经验的人士总结出了以下几点:

1.工作期间,即使面对只是你酒量10%的酒,你也不要喝。酒精会麻醉你的神经,使你睡眼惺忪,影响思维能力。工作午餐时,可以要一杯柠檬汽水或冰茶,而非葡萄酒或鸡尾酒。

2.让思考速度提高10%。思考也是一个不断进步的过程,它可以被传授、被学会,可被实践和发展。过程很简单:找出问题所在,汇总所有相关因素,寻求相互之间的关联,建立一个清单,收集反馈意见,与其他人合作,为新思想的产生提供机会。一旦你理解了这一过程并付诸实践,你的思考速度必将提高,使你更加从容地完成工作。

3.每天最少拿出10%的工作时间做最重要的事。你要充分利用一天里精力最充沛、效率最高的一个小时做最重要的工作。在这个专项时间段里,你要尽量避开外界的干扰,甚至告诉你身边的同事,如果没有重要而紧急的事,不要打扰你。在安排计划时,也不要与专项时间段冲突,比如,你的专项时间段是上午9:00~11:00,你就不要打算11:30时去见客户。

4.将工作进度主动加快10%。并不用费多大力气,也无须借助什么高新技术,仅仅是你主动加快做事的速度,就会取得显著的效果。

5.多获取10%的能量。人较高的工作效率只能保持1~2小时,这也是集中精力工作的最佳时间长度。专家研究表明,全神贯注于某种活动90~120分钟后,精力便难以集中。这时你要休息一会儿,以便体内进行生化反应,恢复体能。

另一方面,一个人对能量的摄取量,决定了他精力是否充沛。在你摄入能量的过程中,你要注意两点:一是午饭不要过饱,否则会使你恹恹欲睡;二是试着“少食多餐”,专家认为这更利于健康。

6.将起床时间提前10%。每天提前一个小时起床上班,是一种提高办公效率的简便有效的方法。而提前一个小时不会使你感到困倦,相反只会为你带来意想不到的惠泽。你尽可以在办公室里开始变得蜂拥一团之前,悠然地品品咖啡,查查邮件,读读报纸,回回信件,或者回顾总结一下昨天的工作。

7.少浪费10%的时间。尽力避开浪费时间的活动,比如你参加那些专业协会、社区联防队、志愿者团体等,你一定要肯定其确有价值而且自己感兴趣才行。千万不要仅仅为了承担义务,而随便参加一个什么组织,不要去参加那些自始至终对你都是一个盲目跟从者的会议,那样只会浪费你的时间。

8.充分利用闲暇时间的10%。如果按你每天工作7小时计算,除去休息的9小时,那你的闲暇时间就是8小时。你如果能有效利用一个小时的闲暇时间,你的办事效率将会有很大的提高。

比如在你等车、买菜的时候,动脑思考一下,也许你的工作报告就完成了。或者很久解决不了的技术难题,忽然灵光一闪,茅塞顿开。再比如乘飞机的时候,在飞机上给你和客户写邮件,这有助于你跟客户保持良好的关系。

总之,处理好生活中的每一个细节,会潜移默化地提高你的工作和生活效率,给自己的人生增光添彩。

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