像老板那样思考
［美］汤姆·马克特/文陈佳伶/译
做最好的工作
很多人不会同意我这一点，不过我还是要说……
绝对不要向钱看——你永远要寻找最有前途的工作。好报酬与好工作这两件事不一定有关系；最好的工作可以给你技能和曝光率，这些都是你快速前进所需要的条件。
对于我所采取过的行动，我很少后悔，不过，我特别希望时光能够倒流。在我早期的职业生涯中，曾经有机会为一家世界级消费品公司的业务部副总经理工作，这是一个很棒的工作。这个职务产生过许多企业的高层主管。这家公司也非常好，而且我是在为一个马上就要平步青云的厉害家伙工作。这份工作样样都好，但是薪水比我当时的工作少了15%，所以我拒绝了。我因为钱的缘故拒绝了一份好工作。我为了几千美金做出那样愚蠢的决定！如果用发展的眼光来看，少拿的那些钱根本微不足道。
我眼睁睁地看着接下这份工作的那个人功成名就，快速得到升迁——速度比我快，我的心好痛！虽然后来我赶上他了，但是我付出了时间成本，一想起这些我就会咬牙切齿。
当然，我的伤痛已经复原了，而且我得到了一个经验教训——在企业里很少会有十全十美的位置。金钱迟早会进你的口袋，请你把眼光放远一点。
勇于承认失败
在大型企业里，假如你想淡化过错，最快的办法就是承担你应负的责任。要大大方方承认失败，这样做会让你看起来很坚强，而且充满自信，也会被看成是个重视集体利益的人。最重要的是，承担起责任，可以使这个错误不至于传播太久——已经有人为这个错误负起责任，所以没有必要穷追猛打。当一个人已经承认了自己的失败后，别人很难再责怪他什么。
我的职业生涯中只出现过一次重大失误。竞争对手把AC尼尔森最大的客户从我们团队手中抢走了。我打电话给董事长史蒂夫·施米特，我说我犯了一个大错，并提出了辞职。他大笑说：“办不到。”他说，公司刚花了好几百万美元来培养我，那么大一笔投资丢下去了，谁都不准离开。
从那之后，没有人因为我犯的这个错误而揶揄我，攻击我——因为那样做不会受欢迎——谁要是攻击一个已经得到董事长赦免的人，就不是聪明人。
承认错误，并且要让你的团队知道：失败也是游戏的一部分。
成为某个领域的专家
在你的工作中，有没有哪个领域你懂得比别人多，比别人更占优势？找出一两个这样的领域，然后尽可能多地研读与此相关的书籍和数据，以提高自己旁征博引、触类旁通的能力。
多年前我进入某公司工作，当时公司召开一次跨部门会议，打算推出一个凭卡购物的客户忠诚方案。因为初来乍到，我只是静静地坐着，聆听每一个人的发言。他们讨论着每种方案在实际操作过程中的利与弊。我不确定他们提出的方案哪些是正确的，哪些则是瞎编的说法，不过我知道一件事：我一定得先弄清楚什么方法在以前曾经成功，什么方法曾经遇到失败。会议过后，我的团队和我花了两天时间，找遍所有关于客户忠诚项目的数据，一个个加以研究分析。而后我们又要开会，这时我觉得自己像一只咧嘴笑的猫咪，我觉得整个会议室里没有人比我更懂这件事。这次，没有人能把我吓倒，我在这件事上“投资”的两天时间，对于我个人来说是一次很好玩的经历，但对公司来说则意味着收获。
以专家的水平走进一场会议，绝对是很值得尝试的事（也是很好玩的经验），这会让你的事业飞黄腾达。
谦虚一点，别以为自己多了不起
我母亲说过：“不要胖到穿不下你的裤子。”意思是告诫我，做人要谦虚一点，不要自以为是。
公司举办活动时，帮忙准备；参加公司的员工野餐大会，帮忙分送食物或者收拾垃圾。小小举动也会引起别人注意。
有一年在悉尼的全公司集会上，我想起了这句提醒。那一次，我要上台对650个人报告我们那一年来的成绩。我提前一小时到达会场，了解现场状况，看到大伙儿忙成一团。
一个年轻女子在每一个座位上放置一份活动程序说明。我走过去，拿了她手上的半沓数据过来，帮忙分送到各座位上。
忙完后，她上前对我说：“我没看过一位董事长会这样帮忙。”我有点诧异。她这句评语让我觉得好开心。
后来我得知，我只不过像个正常人一样帮点小忙，但这件事竟在公司内部流传开来。
我要说的道理很简单：别以为自己多了不起。
投资自己
苇笛/文
十年前，小柯带着一张专科毕业证书去了深圳。在朋友家安定下来后，小柯就直奔人才市场。她忙着看广告，选单位，投简历，面试……为了一份工作，到处奔波，足迹几乎踏遍了深圳的每一个角落。终于，在到达深圳的第28天，小柯接到了一份录用通知，担任一家印刷公司的总经理秘书，月薪1800元。
对自己的第一份工作，小柯分外珍惜。每一天，她都用心去做事情：接电话、发传真、订外卖、印数据……
三个月后，小柯顺利地通过了试用期，她的心情，随之轻松下来。下班之后，她开始和同事一起，去逛夜市泡酒吧。如果不是后来的一场风波，她大概会一直继续这样的生活。
那一天小柯上班不久，一位老客户陈先生来访。小柯接待了他，将他引进总经理办公室并为他倒杯水后，便退了出去。
半小时后，总经理笑容可掬地将陈先生送出公司，反身回来却面若寒霜，指着小柯大骂：“一条狗还知道看家呢，你这个秘书有什么用，连个客户都打发不了……”劈头盖脸的一顿痛骂，将小柯整个骂蒙了，她的泪，怎么也忍不住……后来，一位好心的同事告诉她，陈先生已经退休，总经理根本不想见他……
就在那一天，小柯作出了跳槽的决定。为自己报了英语口语和广东话两个培训班。
半年后，小柯看到了一则港资企业的招聘广告，便投出自己的简历。经过一系列的笔试，收到了面试通知。面试是由老总主持，用英语及广东话交替进行，她沉着应对，每一个问题都答得圆满。不久，她便成为新公司的一名业务员，月薪为3500元。
新公司主营船运代理，小柯的主要任务就是为货物安排航线，使其在最短时间内抵达目的港。小柯将所有港口及航线背得滚瓜烂熟。很快她的业务就从生疏变得娴熟，任何一批货物到了她手上，都能及时安排出一条既经济又快捷的航线。
一年后，公司成立了开拓国内业务的揽货部，小柯成了部长。她的月薪，变成了6000元。升为部长的小柯更加忙碌，要推广公司，要拜访客户，要签订合同……她的努力，自然也收到回报，公司在国内的业务不断增长，她的薪水也不断上涨……
小柯在这家公司里做了6年，她的月薪早就突破了五位数。其间，她恋爱，结婚，做了母亲。孩子上幼儿园的那年，恰逢香港科技大学的MBA班在深圳招生，她当即报名，并顺利通过了考试。此后的两年里，小柯再无休息日，每周六、周日，小柯风雨无阻去上课。
两年后，小柯顺利毕业。当时有一家国际著名的船代公司，准备在深圳成立分公司。他们通过猎头找到小柯，请她担任经理。一系列考查后，小柯走马上任，她的年薪为40万元……
近年来，国内的投资热一浪高过一浪，从房产热到基金热再到股票热，小柯始终不为所动。她总说，人生最有价值的投资，就是投资自己。她的经历，证明她的投资获得了巨大的回报。
上帝不为难头脑简单的人
何帆/文
才智平平的人往往成就更大。金庸小说中的郭靖就是一个例子。
郭靖憨厚质朴，但懂得用功不辍，也把握得住善恶界限。有这两条，就有了后来的郭大侠。像小龙女、周伯通之类的人物，智力固然卓异，但也有其木讷、天真的一面。像杨过这样飞扬跳脱、聪明外溢的，如果不是受尽挫折、性情大变，估计最终一定是泯然众人矣。贯穿金庸小说的一个思想就是道家的弃圣绝学。当年在学校时，玩过一个计算机游戏《金庸群侠传》。游戏的情节是一个金庸迷突然掉进了虚拟世界，他必须亲自经历江湖凶险，最后才能回到现实世界。游戏开头，那个“小虾米”挠挠头说，我除了“野球拳”，什么武功也不会呀。所谓“野球拳”，估计是闽南话里“瞎胡乱打”的意思。游戏中有意思的设计是，如果你选择练“野球拳”，那会练得最辛苦，而且往往攻击力很久也没法提高，而一旦到了最高的第十级，这个“野球拳”的威力会超过“九阳真经”和“降龙十八掌”。这个小小的富有哲学意味的设计让我对这个小游戏一直念念不忘。
在现实世界的学术圈中，我所看到的也大抵如此，聪明者未必最后胜出，知道坚持才是最后的赢家。做学问和练武功一样，天分固然重要，但更重要的是用功，没有下足工夫，学问是做不出来的。聪明人往往浅尝辄止，而且对聪明人来说，诱惑往往更多，他们在起跑的时候会把别人都甩在后面，但却经常是最早退出比赛的人。
比学问更复杂的是人生和社会。在社会中生存的最优法则是什么？我相信，这些法则仍然是那些最古老、最简单的道理，比如诚实、勤劳、宽恕、合作。我把电影《阿甘正传》看做是一则寓言。阿甘的智商只有75，几乎属傻子。他最喜欢说的话是“我妈妈说……”阿甘的妈妈告诉了他什么？遇到危险的时候要跑，跑得越快越好。阿甘就这样从越南战场上捡回一条命，还成了英雄。从常人所理解的成功角度来看，阿甘是成功的，他有钱、受人尊敬、生活经历丰富多彩。尽管当所有这些到来的时候，阿甘却浑然不觉。阿甘的女朋友Jennifer走的是另外一条道路。他们这一代人认为自己是聪明的，聪明到足以对抗社会、颠覆传统。Jennifer所做的一切都似乎是在寻找极端的边界：她被大学开除、上《花花公子》杂志、跳脱衣舞、流浪、吸毒、反战。但末了，她被碰得头破血流，悄悄地回到阿甘的身边，又悄悄地逝去，死于艾滋病。阿甘和Jennifer选择的这两条路再次证明：上帝从不为难头脑简单的人。
成功的诀窍必须符合两个条件：第一，它必须是对每个人都适用的。假如成功的秘诀是只有国王的儿子才能成功，那这样的秘诀是没有任何意义的。所有的人，哪怕是像阿甘和郭靖这样头脑不太灵光的人，只要能始终如一遵照某一规则，就能最终成功，这才能算作好的诀窍。第二，它必须是颠扑不破的。用经济学术语来说，必须符合“稳健性”。朝代变迁、岁月流逝、制度更迭，应该都不会对这些基本规则带来颠覆性的冲击。换言之，这一规则一定是一代代人重复博弈的结果，而不是一次性博弈的产物。
数学家兼政治学家Axelord曾经做过一个著名的试验。他邀请了很多学者，将每个人心目中最优的在竞争中制胜的规则写下来，并编成计算器程序，输入计算器，让各个计算器仿真不同的规则竞争。最终胜出的规则是所谓的“针锋相对”（tit for tat）。这一策略包括：（1）如果别人不欺骗，自己永远不欺骗；（2）如果别人欺骗，马上惩罚欺骗者；（3）如果欺骗者悔改，马上宽恕他，让他返回合作的轨道。根据Axelord的解释，这一策略之所以成功，一是因为它是善良的，它从不主动欺骗，而且有宽恕的胸襟；二是因为它是简单的，只有简单的规则，才能让对手准确无误地了解你的行为和动机。有趣的是，在Axelord邀请的学者中，几位经济学家给出的备选策略都是比较“恶”的，即更容易主动背叛。被淘汰的很多规则是因为过于复杂，复杂的规则是难以被执行的。说谎就是一个复杂的规则，为了圆谎，你必须再撒新的谎，到最后谎言会变得无比复杂。正如马克·吐温说过的：说实话的好处是你不需要费心去记自己以前说过的话。
一说起这些，很多聪明的年轻人就会瞪着狐疑的大眼睛说：如果成功的秘诀这样简单，那不是人人都能成功吗？因此他们断定：成功的秘诀一定是一些更加诡秘的东西，比如厚黑学。具有讽刺意味的是，走这条路的人还真的非常非常多，这就是为什么成功的人会非常非常少。
阿甘的妈妈说的最精彩的话就是：“只有做傻事的才是傻人。”
我是这样晋升的
海岩/文
