登陆注册
10991100000002

第2章 第一次见客户就捅了大娄子(1)

十年前。

唯信科技公司销售总监办公室内,空调发出“嗡嗡”的运转声,冷风一阵阵吹过来,却让人感觉不到丝毫凉爽。

苏恺的脊背挺得笔直,一言不发地站在他的顶头上司,销售总监杨国锋面前。杨国锋满面怒容,瞪着苏恺看了半天,还是压不住直往上涌的火气,拍着桌上的那张函件怒斥道:“这个项目你都能丢!你不想做了就给我滚蛋!别在这里丢人现眼!”

“对不起,是我的责任,我正在弥补,一定会把单子再抢回来。”

苏恺解释得言简意赅,杨国锋却气得猛拍桌子:“抢回来?怎么抢?我们之前投入了多少人力物力才把广通这个项目从日昇手里抢过来!你倒好,眼看着要签合同了,居然给我弄废标了!你也别再遮掩了,我知道负责广通这个项目的销售代表是冯琴,她跟着你都三四年了,一直是你的得力干将,这次她怎么会捅出这么大的篓子?别告诉我这是意外!”

“那天冯琴的小孩突发急病,她急着赶去医院,就让跟去的新员工在会议室门口等邹平。结果那个新员工被人诓去休息室空等了一下午,邹平就没在合同上签字。”

“新员工?冯琴脑子进水了吗?邹平本来就有点偏向日昇那边,所以我们才要盯着他赶快把合同签了。冯琴是最清楚内情的,就算她临时有事,也应该马上通知另外的人过去接替她,而不是指望一个完全不了解情况也没有销售经验的新人!她怎么会犯这种低级错误?”

面对杨国锋的咄咄逼问,苏恺倒是并不慌乱。杨国锋能把对冯琴的疑虑开诚布公地摆在台面上和他说,正说明了杨国锋对他还是很信任的。而且,杨国锋的疑问,也正是他的心惊之处,以冯琴的经验和能力,她的确不太可能犯下这样的低级错误,除非她当时真是急昏了头发了傻,否则就只有一个可能——她故意放任了这样的后果。

要说不心悸,不失望,那是不可能的。一个跟了他这么久,始终对他忠心耿耿的属下,真会在这样关键的时刻背叛他?这么多年来,他一直在不遗余力地培养冯琴,甚至打算把她推向更高的位置,那究竟是为了什么,她会做出这样自毁前程的事情来?

苏恺坦然迎向杨国锋的目光:“我明白您的疑虑,我现在已经暂时隔离了冯琴和广通项目的一些接触。但冯琴毕竟跟了我这么多年,我希望能调查清楚。在事情没有水落石出之前,还请您能尽量给我一些处理的时间和空间,这样也能避免打草惊蛇。”

杨国锋凌厉的眼神渐渐放软,他叹了口气,问道:“那后面呢?后面你打算怎么办?”

“既然现在有人想利用新人来搞事,那我们就干脆让这些‘菜鸟’再去研发部培训一段时间,既能提升他们的销售技能,又能避避风头。至于广通项目这边,我已经约了广通公司网络建设部的刘总,他一向是比较支持我们的。我打算带着那个没签成合同的新员工去探探他的口风。”

苏恺说得不急不缓,杨国锋听完后沉默了半晌,终于皱着眉点了点头:“行吧。你先去探探,弄清楚了情况就回来和我商量,别贸然行事。万一真有变故,我们也要从长计议!”

“明白。”苏恺说完就转身走出了杨国锋的办公室,关门的那一瞬间,他悄悄握了握拳——广通这个项目,他绝不能丢!

“什么?上周五是日昇的销售代表故意骗你留在休息室里,让你错过了签约时间?”

离杨国锋办公室较远的办公区角落,林娜目瞪口呆地听李浅说完事情始末,整个人都傻掉了。

“是啊,那天冯姐明明说让我等在会议室门口的,我要是听她的就好了,就不会签不成合同了。我听说日昇这两天弄坏了咱们在广通的网络,结果广通就把我们的合同给废掉了。娜娜,你说我该怎么办?我会不会被炒掉啊?”

李浅哭得眼睛都红了,她怎么都没想到,自己第一次拜访客户就捅出了这么大的娄子。

李浅和林娜是初中同学,因为谈得来,所以一直都是好闺密。高考时两人虽然不在一个高中,所选的专业也不同,却考进了同一所大学。毕业后两人又一起结伴来深圳进入了唯信,上周才刚刚结束了为期一周的新员工培训,被分入了华南区的销售部。华南区的销售经理是苏恺,他指派了两个骨干员工带着李浅和林娜。李浅上周五就是跟着带她的冯琴去了广通,林娜则跟着另外一个叫邓宏的老员工。

“你先别哭了,苏经理是怎么说的?我觉得这事儿不该全怪你吧!我们是新员工,没有任何经验,你那天本来就只是跟着冯琴过去见客户的。结果她家里有事跑了,把你一个人扔在那儿,你人生地不熟的,又被咱们对头公司的人盯上了,能不出事儿吗?现在她倒好,把责任都推到你身上了,凭什么啊?哪有这么不讲道理的!走走走,我这就陪着你去找苏经理,咱们和他说清楚!”

林娜说完就拉着李浅要站起来,李浅连忙拦住她:“现在苏经理还没说要怎么处置我,而且他待会儿还要带着我去见客户呢!”

“啊?那你还在这儿哭!赶紧收拾收拾,也许事情还有回旋余地呢!”林娜简直要被李浅气得无语了,这丫头到底知不知道什么是轻重缓急啊?都要见客户了,不说好好准备准备,只知道在这里哭,真是急死人了!

林娜实在是不放心,拿着自己的化妆包拽着李浅就进了洗手间。她帮着李浅一顿捯饬,刚收拾好,李浅口袋里的手机就响了,她拿出来一看,是苏恺打过来的,于是连忙按下了通话键。苏恺的声音从话筒里面传出来,低沉短促:“在哪儿?我们要走了。”

“哦哦,我马上就过来!”

“直接到地库出口等我,我去开车。”

“好的!”

李浅挂断了电话,指着洗手台上一堆化妆品焦急地说道:“我来不及了……”

“行了行了,你赶紧去吧,这些东西我来收拾!”林娜对李浅摆了摆手,看着她仓促离开的背影有些担忧,广通的合同,别真的弄丢了吧,听说这可是华南区今年最重要的项目呢。

李浅坐在苏恺旁的副驾位上,一直红着眼睛不说话。她和林娜在培训期间还上过苏恺的课,他虽然看起来不苟言笑,但其实对她们很好。

李浅入职的第一周,有次下班时突然刮起了台风,她和林娜拿的伞都被风吹翻了,两个人欲哭无泪,正在大雨里艰难前行时,苏恺开的车停在她们身边,坚持要送她们回宿舍。她们两个全身湿漉漉地坐进去,把车里的真皮座椅都弄脏了,但苏恺却毫不在意,还打开了暖气以免她们着凉。她记得苏恺那天因为要接待客户所以穿得很正式,盛夏里本来就热,下车时李浅看到苏恺的额头上全都是汗,心里真是挺感动的。

还有今天上午,在苏恺办公室,当冯琴指责她不听自己的话没能守在会议室门口时,也是苏恺帮她说了一句:“她一个新员工,知道什么?”

“想什么呢?”苏恺的问话打断了李浅的回忆,李浅不知怎么就鬼使神差地说了一句:“我这次犯了这么大的错,以为会被炒掉的。”

苏恺握着方向盘的手紧了一下,李浅恨不得咬掉自己的舌头——她明明是想感谢他对自己的保护,怎么会忍不住蹦出这么一句没出息又带着无尽委屈的话?

果然,苏恺的脸色沉下来,淡淡说道:“你的错还有补救的余地,如果这单合同真丢了,再炒你也不迟。”

垂下头,李浅咬着嘴唇,还是没能压住语气里的那一丝哽咽:“对不起,我一定会努力补救的。”

听到李浅的声音不对,苏恺侧过头一看,这丫头的眼泪正啪嗒啪嗒往下掉。他有些无语地在心里叹了口气,现在的毕业生真是越来越脆弱了,他还没说什么呢,就哭成这样了?从驾驶台上的纸巾盒里抽出两张纸巾递给李浅,苏恺有些无奈地说道:“要哭也别在我这里哭,待会儿去客户那里好好哭。”

呃?李浅红着眼睛抬起头,一脸的茫然。

一个小时后,李浅就跟着苏恺走进了广通公司网络建设部部长刘建军的办公室。刚才在路上,李浅已经听苏恺介绍了情况,知道刘建军还是比较倾向于唯信科技的,这次项目能拿下来,也是多亏了刘建军的支持。谁知道李浅没能及时签下合同,正好这两天唯信的设备又出现了故障,所以刘建军觉得有些难堪,自然也不会对他们有什么好脸色。

苏恺已经在车上叮嘱过李浅,让她见到刘建军时样子一定要非常可怜,态度一定要非常诚恳,眼泪一定要非常真挚。其实这些交代完全没必要,因为当李浅一想起这件事的来龙去脉,她满腹的委屈在瞬间就找到了突破口,哭得无比楚楚可怜,控诉得极其声泪俱下。嗯,好吧,虽然她只是在陈述事实,但在刘建军看来,这么一个娇娇弱弱的小丫头,被人这么涮,可不就是委屈大发了嘛!

“行了行了,你们也太大意了,派这么一个小丫头片子来,能成什么事儿?”刘建军皱了皱眉头,用手里的笔戳了戳日昇公司送过来的材料,“上周五的事情我可以听信你们这个解释,但你们设备出问题的事情已经捅到上面去了,取消合同也是上面的意思。现在肯定不可能再给你们了,你们自己看着办吧!”

“设备不稳定这种事情,刘总您也知道情况。真要说起来,他们日昇的设备问题一定比我们更多!”

刘建军没吭声,苏恺笑了笑,继续说道,“刘总,我知道您一直都挺支持我们的,这次确实是我们大意了,我们回去一定好好反省检讨!不过希望以后我们还能有机会和广通继续合作,到时候也希望刘总能不计前嫌,给我们一个客观评价。”

刘建军抬头看了看苏恺,语气淡淡的:“这次的项目虽说不大,但重要性你也明白,你们真就这么放弃了?”

“我们肯定不愿意放弃,但我们一定会非常尊重客户的需求。对我们而言,为客户服务是最重要的!这方面我们相信能比日昇公司做得更好!”苏恺的眼神坚毅,神情诚恳,刘建军转了转手里的签字笔,沉默了半晌才嗤笑了一声:“你们这些犊子……行了行了,滚吧!”

“就知道刘总还是最公正的。”苏恺笑嘻嘻地从文件袋里拿出一个盒子递过去,“老家刚给我寄过来的枸杞,不值什么钱,就是自己家种的,比外面的放心。嫂子这段时间又在外面上辅导班吧?天气热容易上火,多喝些枸杞菊花茶,可以明目去热。”

刘建军含笑接过去:“谢了。我有事出去一下,你等我五分钟。”

“好的,您先忙!”

苏恺等刘建军离开办公室,立刻虚掩上房门,从公文包里拿出照相机,对着刘建军刚才指过的那份资料拍起来。

李浅在旁边看得目瞪口呆,苏恺看她一副木然的样子,低声呵斥道:“发什么呆呢?快过来帮忙啊!”

“哦!”李浅这才如梦方醒,赶紧走上前去帮苏恺翻页,摁住资料方便他拍摄。两人刚把材料拍完放回原位,刘建军就回来了,李浅看看时间,正好五分钟。

“行了,没什么事你就回去吧,有空上家里吃饭,你嫂子念叨你好几次了!”刘建军随意地把桌面整理了一下,苏恺一脸灿烂的笑容:“好的!我也想念嫂子的菜了!”

一直走到广通公司的大门口,李浅还觉得心砰砰跳得厉害。她看了看四周,确定没人,才颤着声音问苏恺:“刚刚,在刘总办公室……”

“他什么都知道。”苏恺打断了李浅的话,看着她的眼睛,低声说道,“上周五的事情,我希望你能永远记得——做销售,不是非黑即白的。另外,今天的事情,不要告诉任何人,包括冯琴。”

李浅愕然地看着苏恺沉静的神情,遍体生寒。她第一次发现,原来所谓沉静的背后,是深不可测的冷厉和森然。

当苏恺带着李浅拜访刘建军时,杨国锋把研发总监严军叫进了办公室,和他一起分析当前的情况。

“目前我们和日昇公司在广通的网络布局中基本处于均势。这次广通的项目,虽然合同金额不大,但涉及的却是最有价值的几个网点,对格局形势有很大的影响。日昇公司知道这一单至关重要,上次他们在广州试图攻击我们的网络不成功,又使出这种无赖手段。现在客户已经把我们的合同撤消了,目前唯一的机会就是让客户干脆把这次的项目结果给废了,重新招标,然后我们再想办法扳倒日昇公司,把单子抢回来。否则,这个单子真被日昇公司拿过去,那就麻烦大了。”

“能分标吗?”严军问道。

“不可能,”杨国锋摇摇头,“这次广通的项目就深圳、广州和东莞三个点,哪个都是黄金地带,而且这三个区域还需要整体联网互通。就算我们肯和日昇公司分标,客户基于运维风险的考虑,也不会同意。”

严军的脸色沉下来:“但我们已经失了先机,被他们泼了脏水,想废标不是那么容易的。而且日昇公司那边肯定也防着我们废标,会尽全力促使客户快速决策……”

“所以,我们不好从广通公司那边直接下手,必须另找机会,还要一招制敌,绝不能再给日昇翻盘的机会!”

严军点了点头,说道:“你把我叫过来,肯定有对策了吧。说吧,这次让我们的人做什么?”

杨国锋笑了笑:“上次你的人在广州拦截日昇公司的网络袭击,有什么收获吗?我可听说,有人打算‘先下手为强’啊!”

严军一愣,随即反应过来,淡淡笑道:“明白了。我这就派人去北京,让他给你玩一出漂亮的‘釜底抽薪’!”

陆文宇刚从严军的办公室回来,薛磊就跑了进来,连门都没关便开始怒气冲冲地嚷嚷道:“老大,你听说了吗?广通的项目丢了!就因为销售部新招了一个白痴!你说他们这都招的什么人啊!上次咱俩白在广州耗一天一夜了!”

“行了,人家销售部比你更郁闷呢!你在这里瞎咋呼什么?”陆文宇关上办公室房门,把一摞资料扔给薛磊,“严总说日昇现在拱得越来越厉害了,这段时间公司形势不好,正好让销售部那帮‘菜鸟’趁机来咱们这儿轮训一段时间,学习学习产品知识。我下午要去外地出差,你负责列个培训计划出来。”

“轮训?”薛磊诧异地翻开名单,惊奇道,“那群白痴,我是给他们讲特性还是讲原理啊?他们能听懂吗?别回头笨手笨脚地把我的东西给弄坏了!”

“你行了啊!”陆文宇脸色一沉,“我和你说了多少遍了,别仗着自己会写几行代码就看不起销售部的!没他们,你做的产品再好能卖出去吗?你少在这里给我摆谱!我回来之后,他们有一个人弄不懂产品性能和适用场景,我唯你是问!”

“那你出差多长时间?”

“不确定。”

“啊?”薛磊惨叫一声,陆文宇扬手作势要拍他的脑袋。薛磊脖子一缩,“哧溜”蹿到办公室的门口,做了个鬼脸:“老大,这可是你自己说的——不确定!那我一定会把他们压榨到极致的!你放心!”

说完,他就迅速溜出了陆文宇的办公室。

“这小子!”陆文宇看着薛磊的背影摇了摇头,哭笑不得。薛磊是去年刚从W大计算机系毕业进入唯信科技研发部的,编程能力很强,就是性格还有些毛糙,再加上有些“唯技术论”,所以总看不上销售部的那帮人,看来要找机会好好磨炼磨炼他。

林娜和李浅研究了一下项目资料,还没有什么眉目就接到通知,要去研发部培训产品知识。这天上午,李浅、林娜等十多个销售部的新员工整齐地站在研发部的会议室里,薛磊拿着名单,听他们做自我介绍。李浅刚刚说完,薛磊就抬起头说道:“计算机软件专业。哟,还是科班出身啊!怎么跑去做销售了呢?”

“因为我,我不喜欢编程。”李浅摸不清薛磊提这个问题的意思,但还是小声地据实回答。

同类推荐
  • 找红军

    找红军

    本书是九十八岁高龄的革命老作家马识途在上世纪五十年代末到六十年代中叶陆续创作的作品。作品反映了新中国成立前地下党领导的革命斗争。那些在白色恐怖中坚持斗争、英勇牺牲的共产主义战士们;那些在没有路的地方披荆斩棘,开辟道路前进的人们;那些在黎明在望的时刻怀着希望和信心,面向东方初升的太阳,在敌人屠刀下倒下的先烈们……在马老的笔下浮现出来。这个集子对现在的青少年进行革命传统教育有积极作用。
  • 你是笙歌我是夜

    你是笙歌我是夜

    这是一场执著与妥协混合的感情战争,在大都市的背景上演。幽深的心灵、复杂的性格点亮城市的灯火,闪动如幽灵。秦思飞以她独特的气质吸引了玩世不恭的罗子安,她却为了报复方小雨以一时的游戏心理让小雨爱上了她,罗子安恰是小雨的朋友,看出她的目的,不断从中阻挠……罗子安无法原谅墨玉的背叛,只能保持着欲语还休的朋友关系,然后他又为小雨放弃思飞,同是天涯沦落人,他和苏雨凝走到了一起,这预言中年轻的神真的能够把他留在梨园吗?其实,三个女子都是罗子安无法放弃不愿释怀的,只是墨玉的疏离让他无法确定,思飞的凌厉又让他无法接近,而苏雨凝的过于洁净又给他带来沉重的负担以至无法挽回的后果……
  • 豪情水浒

    豪情水浒

    《幻石神游记2·豪情水浒》,女娲用五色石子补天遗漏的一块神石,历经千年沉睡后,化身为21世纪一个时尚、炫酷、睿智的初中二年级光头学生——幻石,他天质聪明,悟性极高,又通神仙法术,将世间的诸多知识汇集到了自己幻化出的一台万能笔记本电脑中。春雨纷纷时节,幻石来到一家古色古香的酒馆,巧遇了中国古典名著的十个作者。带着强烈的好奇心,幻石一一通过名著作者,穿越到了名著中,与书中的人物一同展开了无数搞笑、惊险、正义等探险旅程。原著中的人物命运会因幻石的到来改写吗?幻石进入古典原著中又会有怎么的改变?神游中,又有多少离奇惊险的情节和谜底等待我们去发现?一切尽在精彩的《幻石神游记》
  • 青萍之末

    青萍之末

    文学是感受心灵创伤最深的艺术门类,而作为人,恐怕女人最能以其细腻的艺术感受去表白心灵创伤的痛苦。然而这种表述在不同的女人那里则有着不同的价值观念与方式方法。综观这几年来的女性小说创作,尤其是长篇小说的创作,我们碰到的是这样一个无可回避的事实:一方面,许多有才华的女性作家以其独语方式彻底解构了作为主流话语的男性文化视阈,举起了鲜明的女权主义旗帜;另一方面,她们处处与这个世界构成一种敌对关系,尤其是对性别的敌视更是成为她们行文的唯一视角。再就是消解一切文本的价值意义,使小说走向极端个人化的写作道路。
  • 清水里的刀子

    清水里的刀子

    本书收录了“果院”、“娘家”、“黄昏”、“家事”、“列车上”等短篇小说作品。
热门推荐
  • 长安谷

    长安谷

    宸月,近来我常常在想,若是当年鲛人族没有动乱,我父亲没有战死沙场,我没有在路过那片森林时迷路,也没有救过你,那么,今天的一切是否都会桥归桥、路归路,是不是就不会有今天这许多烦恼?我倒宁愿当初没有救你,那样你就还是堂堂的魔君,而我也还是长安谷的女仙,你不会死,尊主不会死,二哥不会出事,所有的一切都不会发生。你说过,要护我一世长安,可是这天下这么乱,你在哪呢?宸月,你是不是生我气了,是不是怪我明白你心意明白的太晚?那么,这一次,换我来等你……
  • 穿越重生之仙途大道

    穿越重生之仙途大道

    自带金手指穿越来异世,且看她如何在这片风起云涌的异世大陆翻手为云,覆手为雨。她要这天下之人都臣俯在她的脚下,她要这异世万物都臣服在她的脚下。什么?魔尊大人不服,要单挑!别开玩笑了,就他那副嬴弱的小身板,简直是分分钟钟被她秒杀的节奏!纳尼,打不过就脱衣服这种行为简直有点太那啥了吧……什么?打不过脱衣服是魔界的传统!简直三观尽毁……
  • 剑底扬尘

    剑底扬尘

    方士廷提着行囊出了店门,抬头望望阴沉沉的天色,剑眉紧锁.出了舒城的南门.这条卢州齐至安庆府的大道宽阔平整,但路上的行旅并不多。他背了行囊大踏步向南又向东,走了五六里,方赶上了先走的一批挑夫。挑夫共有五名,挑的是舒城的名产极品贡绢。这些绢要在安庆上船,运至湖广可以卖得好价钱。
  • 秦末逐鹿

    秦末逐鹿

    主角发生意外,魂飞大秦,偶然间获得了尉缭子兵法。始皇即将驾崩,大秦帝国经历三世就将分崩离析,后战国时代就要来临,主角将如何让自处,历史将如何走向,全在主角一念之间。最终受破于历史大势与情感纠结,主角愤然拿起铁戟,毅然走上了反秦大道。收猛将,招良谋,灭群雄,建立了强大的政权。
  • 觉悟者

    觉悟者

    新书《修复时空》即将上传请各位兄弟姐妹捧场!
  • 百世修神

    百世修神

    且看一个凡人,如何打开修仙的大门,打破层层桎梏,一步步探索巅峰,百炼成神!
  • 侦探与猫

    侦探与猫

    一个不入流的二流侦探,一只有着恐怖推理能力的神奇之猫,他们之间究竟会发生如何精彩的故事………………
  • 按摩小技巧

    按摩小技巧

    按摩又称推拿、按跷等,是根据中医理论为指导,以手法为主防治疾病的一门学科。同时,穴位按摩又是一种非药物疗法,疗效奇特,无任何毒副作用,日益被医学界和社会大众所看好。
  • 健康决定成功

    健康决定成功

    为了使科学的健康理念深入千家万户。郝建平先生将自己对健康的切身感司,蓍成《健康决定成功---中华养生大智慧》一书,希望通过这种方式,将健康的种子洒向第位读者的心田。不要以忙为借口而拒绝健身和养生,健康的身心是高效率工作的前提,是把握人生成功机遇的根本。
  • 炼神修魔

    炼神修魔

    佛曰度尽众生,乃证菩提。奈何世事苍凉,修魔为道,少年许凡修魔炼神,成就万年之唯一。