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第29章 个人和社会(2)

问:请问怎样才可以做到考虑周到呢?很多时候,做事想的不全面,只有等碰到了,才发现,哎呀,这点怎么没想到呢。如果预先能想到,可以避免很多麻烦。

答:每次把你没想到的地方记录下来,下次把这些事情对比一下。

问:随遇而安算不算一种不思进取?

答:如果你努力过而且知道有能力做到你想做的事情,那选择随遇而安是退后一步天地宽。如果你是压根就没有为自己努力过,随遇而安可不就是不思进取?

问:如今社会总是发生一些光天化日下大马路上有人强奸路人、因为一个小碰撞就杀害路人、划脸男之类的事情。之前觉得只要自己不去惹别人生气,安分做好自己的事情,我就不会招来灾祸,但现在总是曝出这样的事情,我不知道该以怎样一个态度去看待、去面对这样一个险恶的社会,怎样重新相信他人?

答:拥抱一个不那么完美的世界,努力让它变得更好。

问:我是一个来自农村的孩子,今年高考只考上了二B,因为学费太贵,只选了一所三A院校。填志愿时也完全是自己做的主,因为我父母一点都不懂这些是什么东西。我还很傻地选了商务英语专业,现在想来也仅仅是因为见识面窄和自己英语成绩最好而已,我根本不知道什么专业学出来能赚钱养活自己。

在豆瓣上关注的人都非常牛,我在他们的熏陶之下,种下了“阅读能改变命运”的想法,加上自己对看书很有兴趣,前两天下本钱买了一台Kindle.Paperwhite专门看书。我想知道,像我这样的农村孩子,没有家庭背景,没有特长优势,如果在大学的三年里拼命学习,出来后能不因为是大专文凭而找不到工作吗?

答:其实找不到工作的概率很小,是满意不满意的问题。如果你愿意坚持努力,会慢慢改善,不过我提醒你阅读不会改变命运,有思考的行动才可能改变命运。

问:为什么自己去陌生的城市会感到害怕?为什么自己对家人朋友的依赖感那么强?怎么才能改变安于现状的状态?你有类似的经历吗?

答:这是正常的,当人脱离熟悉的环境,会因为陌生感而产生不确定的感觉,这种感觉会给人的内心带来混乱和脆弱,所以大部分人愿意选择安于现状,这本来没有什么不可以的,但是在一个动荡进化的时代,这种愿望对想主动掌握命运的人是一种伤害。

问:社会上有太多的诱惑,你告诉我,面对诱惑刹不住车的时候应该怎么办?

答:少去你挡不住诱惑的地方,少交往可能带来坏的诱惑的人。真要吃诱惑了,成熟的人都真相信:天下没有免费的午餐。

问:有人说欲望越大心里越不顺,我觉得我想法是有,但做得很少,我是不是欲望不够大啊?

答:没有行动力的人其实没有欲望,只是心里面有很多无望的想法。

问:怎样写一份学期计划?

答:两种写法,一种是先定学期的目标,然后倒推你的进度计划;另一种是先定每个月的学习内容,再评估你可以得到的结果。

问:大叔,你好,我想问:“为什么一个人会被周围的环境同化?怎么样可以将被同化效果降低?”

答:当然,因为人是群体动物,总想和同伴保持一致获得认同感,不想同化就找和你一样的人,不论是在现实中的人物还是历史中的偶像。

问:我一直有个困扰,每次做什么事,都有不同程度的后悔,怎么克服呢?

答:去想明天怎么做可以更好,而不是把今天用于后悔昨天。

问:大叔,我很矛盾,一方面我内心里喜欢安静,甚至有点抑郁的成分在其中;另一方面,我想展示的是自己阳光的那一面,可那样自己会觉得很不自然。怎样才能中和这一对内在矛盾呢?求教大叔。

答:每个人都有两面性,首先你不要认为这是自己的人格分裂。当然要学会让自己在人群中能安静也能活泼,其实取决于你交往的人群的熟悉程度,活动的了解程度,还有你当时的身心状态,这个事情需要积累经验去把握平衡。

问:大叔,我不想变成自己讨厌的人,虚伪、圆滑世故。想做最简单最真实的自己,可是这样总显得和周围环境格格不入,时常伤人又伤己,好困惑!

答:乖,所谓做最简单最真实的自己,多走一步就是任性和不想体谅别人,切记。

问:进步的表现真的是不要向别人解释自己吗?

答:是不会太在意不相关的人的看法和打击,而不是对谁都不解释。

问:每当说到她可能不想提及却又真实发生的事情时,她都否认并说“你记错了吧”“你是不是发烧了”。已经发生很多次了,我很无奈,她到底是什么心理呢,我该怎样对她呢?

答:有的人会用抗拒回忆真相来拒绝面对真实的自己。

我要行动·大学,你兼过职吗?

@小巴_1990是河南省南阳师范学院思想政治教育专业(师范类)的学生,欢迎去新浪微博和作者互动!

大学,你兼过职么?有没有大学挣钱经历?

你想到什么了?发传单、举牌子、家教、气模人、调查员……

今天,我想分享下我自己的两个故事,有点长。

第一个故事——积极,是你唯一的资本

大一的暑假,我到一个笔记本电脑门店做销售,总共大概做了不到40天(算两个月吧)。当时是有人介绍,但需要我跟老板自己具体谈。见了老板,他先说暑假一般不招短期的学生,这次有人介绍才让我试试,工资一月300加利润的10%提成,额,矛盾来了吧。

大学生兼职等于廉价劳动力?

怎么这么低?大学生就这么不值钱?现实是这样的——在别人没有招你之前,可能,大学生的价值还不如一个没上过大学的店员。是不是有点委屈,不服气?其实我也分析了一下原因:第一是工作时间,你是临时工,大多数老板是不愿意花两个月培养一个明知道很快就走的人的;第二是工作经验,显然,很多大学生是没有工作经验的,而老板希望能招到一个来了就能干活的人,即使刚开始不会,至少有充足的时间去教;第三是工作能力,温室的花朵能干得了么?社会上对大学生的工作能力认可度尚低,大部分学生还属于眼高手低型。分析完这些之后,其实想想老板也没什么错,人之常情而已。(另外销售这个岗位本来就属于入门低,靠提成吃饭的。)况且其实我的本意也的确是到店里边学东西的,挣钱不是主要目的。

前边是插曲,说故事:

我接过一个客户,一天,一个少妇带着她三岁左右的儿子到店里,于是我按照惯例问了下需求,她说她就是想买个家用,今天先来看看。我就很快地帮她推荐了几款,看得出她应该不懂,我就跟她详细地讲了讲,期间她家小孩是真够可爱的,在店里这摸摸那看看,她多次被打断去关注小孩儿,哈,这也没啥,不知不觉就讲了一个多小时,之后她就说回去跟家里商量下。

她走后我店长跟我说,其实像这种看看的客户她们一般都不接了,就让她自己看,因为反正今天又不买,介绍了半天可能送给别人家一个客户,我笑了笑说反正下午也没事,权当聊天了呗。(其实这也是做一个工作时间长之后的正常反应,刚开始很积极地接客户,后来就疲倦了。)

没想到过了几天,她又过来,和他老公一块买了机器,小孩子又来了,还撕坏了一个礼盒,最后就顺便送给他们了。

这个故事,的确跟积极是有点关系,但很多人开始应该都会这么做。事实上,我想告诉你的不仅仅是这些,还有后面的故事。

两年后,我大三,有天我看网上有个公司招兼职,(插一个环节,本来我是想打个电话问下,后来咨询一个老师,他说你直接杀过去,不然估计你在电话里就被拒了。哈,此招有风险,使用需谨慎。)于是我就去了,推开门,我习惯性地跟前台笑了笑,报明来意,她说,我看着你好熟悉,就是想不起来了。我当时愣了一下,坦白说:“这话我说比较合适吧,哈哈。”但说了两句我俩其实都没想起来是什么。但她就对我算蛮好的,直接跟我开始说跟兼职的事了,最后她说人事主任今天请假,你下周一过来我帮你跟她说下。我其实是带着惊喜和疑惑离开的,后来我第二次去了之后就尝试又问了她一下,她说你不是之前在哪哪卖过电脑,我们家那个在你那买的,当时我儿子还在你们店乱跑呢,额,我就想起来了……感慨,世界真小,我真幸运。

你可能接过很多客户,可能自己都忘了,但一颗积极的心能带给你的,可能不仅仅是一单生意,因为,对每一个客户来说,你与他都是第一次相识。他不知道你之前刚接过多少客户,他也不在乎你之前是否成交很多单,你牛不牛并不是最重要的,重要的是你是否在乎他,你相信他,你在乎他,他会记住你。你相信他,他才会相信你。

最重要的是,积极,可能是唯一能区分你是新手还是老手的东西。但,对你而言,却是你唯一拥有的资本。其实,积极无关新手老手,只是很多人随着时间的流逝慢慢忘记了这本应该是最基本的东西。

我临近开学的时候,也就是要离开的时候了。老板跟我说,你知道你跟别人不一样的地方在哪么?你很积极,你有热情,每次客户来了你都会很积极地去迎接,很多人刚开始也是,但保持不了两周,这才是你跟其他员工不一样的地方。

为什么公司需要不断地招收新员工,因为需要有新鲜的血液去激活全公司。你可以什么都不会,但你不能缺少这个,你必须有这个。

很多时候,你不要抱怨什么,因为在此之前,最好想想自己有什么。

第二个故事——思考,你才会受到青睐

今年暑假快要结束的时候,有个前辈给我打电话,想让我帮个忙,说有几个店销量不高,他让我以神秘客户的身份去门店做个暗访,发现下问题并想想解决方案。

他让我去5个店看看,其他就没说什么。坦白地说我蛮喜欢这种风格,给我充分的发挥空间。哈,其实还是有指导比较好。(但他可能考虑让我以自己的视角来看问题,不受限制。)我很快地想了下,解构了下问题,大体确定了几个调查指标,于是就去做了,中间过程略过,总之做调研很辛苦,如果你懂。

拿到第一手的数据和亲身的感受,我开始想怎么跟他沟通的问题。

其实坦白地说,我刚开始是准备做PPT的,因为这次分析指标很多,有每个店的,有竞品的,有店面形象服务态度、产品价格,有横比,有环比等等,我在想不能直接在Excel或者Word文档里展现了,看见那么长的数据估计我自己就先疯了,而PPT如果要融合这些东西又太麻烦。

后来,其实这事我搁置了一天,我想到一个主意,反正本来就两个人面对面沟通,为什么要那么复杂,在纸上直接演示不就得了,于是我就把思路框架整理好,然后空着手就去了。

沟通的过程果然顺畅得很,我现场即说即写,我们及时交流,很快就结束了。

嗯,其实这应该就完了,但其实不是,显然,思考还不止这一点哈。

其实之前早在大一暑假兼职的时候,就有做过市场调研,附带也需要分析,但这次我接到电话后想了想,也许,这次我可以做得更好一些。

在跟他确认我要做这件事后,我就在想,为什么只去零散地看这个任务和问题?人家让做调查的目的其实是解决问题,而调研分析只是一个开始——如果,把它看作一个项目的环节的话。所以,我跟他说我的计划是,把这次的事分几个阶段来进行:初次神秘调查分析——见面沟通——实践改善方案并实地调查(门店)——二次沟通总结并验证上次分析——再验证并实地调查(门店)——沟通总结再分析。计划总计花20天来进行。

于是我第一次在店面待了大概10天,以店员的身份,这中间也有很多事,但今天就不说了。重点要说的是,经过在店面做店员,我发现第一次我们分析的那些问题没错,但,不是最重要的,不过还好被我给发现了。后来在二次沟通的时候我提出来,前辈其实也有了同感,在我这得到了验证,而之后第二次在店里待,就更准确地验证了我们的分析,问题非常明显地暴露出来了。

坦白地说,这次让我的收获非常大!除了增加实践经验之外,还结识了几个很好的朋友,在第二次门店待的期间,顺便实践了一种培养新临促的模式,当然,还有很多,并且这次也让我得到了比一般调查高出10倍以上的工资回报。

后来我一直在想这次经历,我很庆幸自己没有只是简单地做了一次市场调研,简单地提交了一份Excel表格或者说Word文档。因为如果我那样做也没错,但不会有这么大的收获。

有人说大学是学习四种能力:Learn To Learn、Learn To Do、Learn To Together、Learn To Be;也有人说大学是这样的:教室上课、食堂吃饭、参加活动、宿舍宅着、外出游玩。生活中的事其实很琐碎,但如果你去看到这些琐碎背后的成长,你会幸福,反之你会觉得生活了然无味。其实工作不也是琐碎的事么?但重要的是,不同的人会去思考做事的程度,去思考做事的意义,这是导致不同结果的原因。

别人看重的,是你做事的态度和方法。

这里多提一个九段秘书的故事,有兴趣可以百度下,顺便推荐下一本书——《请给我结果》。

还是给大家分享上次分享的那句话:Journey is Reward。

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