在现代社会，我们教育工作者面对的孩子大部分都是独生子女，他们享受着家人无尽的宠爱和呵护。家长们的愿望都是一致的，他们都对孩子寄予着极高的期望，希望自己的孩子长大后是社会的栋梁之才。面对这些来自不同家庭，有着不同生活背景的学生，我想只有让学校教育和家庭教育保持高度一致，才能实现教育的最优化。但往往有些事情却是事与愿违。我班王耀是一名中上游的学生，最近一段时间上课总是走神，学习成绩直线下降，对此我同他谈心，但他什么也不说，没有什么效果。我想这其中肯定另有隐情，于是就找来他的妈妈谈一谈他的学习情况，开始妈妈还只是说一定严加管教好好配合老师，但是最后她他竟然号啕大哭起来，原来孩子的父亲跑保险，和一个比他大10岁的女人好上了，沉迷其中夜不归宿。并告诉妻子不知是友情还是爱情，让妻子等他两年再说。至此我终于明白，孩子在校的不良表现原来是家长无休止的争吵引起的。看到他妈妈的哭诉我无言以对，因为教师的职责是教育孩子，不是处理家庭矛盾。但是孩子是不能耽误的，于是我和语文老师决定给他补习功课，那天我打电话让他爸爸接孩子。他爸爸来到教室之后先给我打了个招呼，然后就一直坐在座位上嘟嘟的发短信一直到5点15分学校放学。这时他终于忙够了起身就想接孩子走，气得我和语文老师不知说什么好，我知道他是故意想逃避什么，这时我拦住了他，和他分析孩子的最近上课走神学习情况下降的原因，从优等生沦落为后进生的原因，是不是当家长的关心不够，是不是没有给孩子创设一个良好的家庭学习环境，是不是做家长的对自己的孩子还不够关心影响了孩子等等。说得他一直像做错事的孩子似的看着我俩。几天之后，我看到孩子上课认真听讲了，作业质量也有了明显的提高，孩子的脸上又恢复了脸上的笑容。孩子的妈妈跑来告诉我说，孩子他爸变了，家庭又恢复了往日的和睦，一个劲地向我道谢。我真的不知道谢从何来，我只是站在孩子的角度说了一些话，我真的不知道作为老师这话当讲不当讲，没想到这些话竟起到作用了。在此我希望天下所有做父母的多为孩子想想，创设一个和睦的家庭，让孩子健康快乐的成长。
想赢得学生的心，只有课堂上的学科教学是远远不够的，还要通过一系列的班集体活动，如朗诵比赛、演讲比赛、庆祝活动、才艺展示等活动，来增进班集体的凝聚力和向心力，激发学生的学习的动力。我班王玥是一个学习成绩中游的孩子，去年参加了学校里组织的故事演讲比赛，获得了一等奖，我在班会上表扬了她，他的学习积极性大大提高。先后又参加了学校里的手抄报比赛获得了一等奖，参加了济南市的少儿艺术大赛获得三等奖，学校里让每班选拔的六幅作品中也有她，这些活动的参加大大提高她的学习兴趣，期中考试成绩居然在班里名列前茅。看到她的进步之快，我由衷地高兴。为了展示她的多方面才能（她中午吃小饭桌），挖掘它的最大潜能，午休的时候在我没到教室之前，我选她当午休班长，她竟然管理得井井有条，很让老师放心。
“人生不是虚无，不是梦幻，要走好人生之路，就必须脚踏实地地从小事、实事做起。只有扎扎实实地耕耘，方能获得实实在在的收获。”这是我的为人之道，为师之道。回首过去，有付出的艰辛，也有收获的喜悦，在沉重中有一种充实，而奋斗中又有一份快乐。鲁迅说过：“夜很长，路更长。”既然我选择了教师这个职业，我必将一如既往的风雨兼程，奋力跋涉。
点评：作为一名教师不仅是技术更是艺术，让我们用教育的艺术去温暖每一个孩子的心灵，让他们在爱的包容下茁壮成长，让他们从成功走向成功。
沟通从“心”开始
曹晓霞
一、学生情况简单介绍
姓名：王某
性别：男
年龄：十岁
三年级学生
二、问题及行为表现
1．学习拥有一定的主动性。能完成作业。
2．性格倔强、固执。与人相处办事，不计后果，缺乏自制力，责任感淡薄。
3．处事情绪化，易冲动。遇事不冷静，特别受不了别人说他，哪怕是一点点小小冤枉。
三、个案
记得联通公司有句经典的广告语：“沟通，从‘心’开始！”我做班主任以来，感受最深、领悟最深的，也是成功的感言，那就是用心与学生交流，让沟通从“心”开始。只有在沟通过程中，心灵与心灵的对话中，心与心才能交融，情与情才能共鸣，老师的爱才能真正温暖每一个学生稚嫩的童心。激起学生对老师的爱戴、尊敬之情，从而信任老师，乐于接受老师的教导。
去年，我接任了一个班，这个班有个十分顽皮、好动，经常惹是生非的小男孩。他家的经济条件非常好，从小到大父母都宠着他，惯着他，对他百依百顺。因此，“唯我独尊”的思想在影响着他。在家是如此，在学校也是如此，在班里，常常惹闹同学，喜欢管别人的“闲事”，经常跟两个“油腔滑调”的同学打成一片，还是这两个同学的“大哥”，同学们个个都讨厌他。
这个男孩，我们暂且叫他小王吧。他是年级里的“知名人士”没人不知，无人不晓，在我还没接任这个班时，他的“丰功伟绩”已略知一二。当我接受这个班后，老师们就跟我数落了他的一大堆“罪状”，并向我提出“忠告”：他像一颗定时炸弹，随时都会炸得你束手无策，让你赶去“战场”处理事故。听了老师们的良言，我想：我得想个计策，拆除这颗“定时炸弹”，不然的话会搅得我们不得安宁。于是开学的第一天，我就找他谈话，我把他叫到我身边温和地对他说：“小王，老师早就想认识你，因为你的名字我早已听说，你很聪明，也很能干，有些同学都听你的话，是吧？今天，老师想和你交个朋友，你愿意吗？”他先是一愣，两眼直盯着我，好像要在我的脸上看出点名堂来。这时，我用亲切的目光注视着他，他一下子感受到了老师的真诚，马上高兴地说：“老师，我愿意，我非常愿意。”我话锋一转，对他说：“小王，老师有个小小的要求，不知你能否答应？”小王急切地说：“老师，您说吧，我答应。”我说：“我们来个君子协定，你做老师的助手，帮助老师管理好班级，当然你自己得带好头，不做违反校规、班规的事，行吗？”小王满口答应。于是我们拉钩击掌为誓。小王高高兴兴地回到了教室。我想：这下可好了，“定时炸弹”总算拆除了。可好景不长，没过几天，事情就来了，那天中午，我正在办公室里批改作业，有个同学气喘吁吁地跑来告诉我，说小王跟同学小军在打架，同学怎么劝架都拉不开他们两个。我想：老师们的“良言”应验了。我连忙放下手头的活，急匆匆赶去“战场”处理事故，只见两个同学仍扭打在一起。我大喝一声：“住手！别打了！”他们竟然毫无反应，继续“作战”。这时，我强压住内心的怒火用力把他们拉开。他们一个满脸通红怒气冲冲，一个满脸泪水不服气的样子，嘴里还在喋喋不休地争论，看着他们的样子，想着小王的“种种”劣迹，我气不打一处来，冲着他大声地说：“为什么要打架？小王，你不是答应过老师吗？你怎么忘了？”小王一脸无辜地说：“是小军先打我的，我不让他抄作业。”我的语调又提高了八度：“你还不承认，不管怎么也不可以打架。”围观的同学越来越多，我还想好好地训斥一番，可经验告诉我，我这样盲目地训斥会使他产生对立情绪，弄得不好还会使自己下不了台。于是，我把他们叫进办公室，帮小军洗了脸，心平气和地问：“你们为什么要打架？”小王理直气壮地说：“小军抄作业，我不让他抄。”还一脸委屈的样子。小军也委屈地说：“我没抄作业，小王抢我的本子。”这时，我对这件事有个大概的了解，就耐心地让他们一个一个说，把事情的来龙去脉说清楚。原来事情是这样的：小军拿着别人的本子在抄题目（黑板上的题目已被擦掉），正好被小王看见了，以为小军在抄别人的作业，就不顾一切地去夺小军的本子，准备告诉老师，可小军不肯给，两人你夺我抢把本子弄破了。这下小军不肯罢休了，就打了小王一拳，小王本来就是个不肯吃亏的人当然不甘示弱，于是两人就扭打在一起了。事情就是这样，调查清楚后，我便对他们分别进行谈话，特别是小王，我问他：“今天，你这样做，觉得对吗？”小王说：“我想不让他抄别人的作业，您不是说过，抄作业是不好的行为，我们不应该这样做。”“对，你的想法是对的。”我首先给了他肯定，“但你的做法有点偏激了，导致今天这件事情的发生。”小王低着头轻声说：“老师，我错了，我以后再也不打架了。”我趁势利导，语重心长地对他说：“小王，同学做得不对，你站出来制止是对的，老师要表扬你，但处理事情也要讲究方法，让别人心服口服。就像这件事你应该弄清楚再说，不能这样不问青红皂白就去抢本子，导致矛盾的激化。再说，你更不能跟同学打架。你说对吗？”小王认真地听着，从他的眼神里，我看到了他对老师的信任，对老师的敬佩，心悦诚服地接受了批评。
从那以后，小王仍然爱管别人的“闲事”，但当自己处理不了时，他会跑来求助于我，不再是那么的冲动、盲目，自己的“种种劣迹”也逐渐减少，与同学的关系也融洽许多。他曾经在周记中写道：“老师，您是我最信任最尊敬的人，我把心里话说给您听：我非常讨厌我自己，为什么会那么多动，管不住自己的嘴巴和手脚，令人讨厌。我多么渴望成为大家喜欢的人……”于是，周记成了我们师生心与心交流的平台。一句句的肯定与鼓励，一声声的赞扬与启发，融进了小王的心灵，照亮了他的心田。看着他可喜的变化，我感到很欣慰，也感受到了心与心对话所产生的巨大的力量。我更想对大家说：“相信我，沟通，从‘心’开始，没错的！”我记得，苏霍姆林斯基说过：“每一个孩子，都是一本值得好好研读的书，只是这每一本书的开启方式不同。”作为班主任，就要做一个有心人，在平时工作中注意发现并抓住打开学生心扉之门的契机，使自己的教育工作事半功倍。
四、案例分析
陶行知先生有一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”它告诫我们不能以简单粗暴的方式对待学生，要充分尊重学生的人格，相信每个学生都能在今后的社会生活中找到自己的位置。韩老师在对小王的教育中渗透陶行知的教育思想运用了“知己知彼，百战不殆”的战术，找准教育的突破口，对症下药。首先尊重学生，以学生为友，采用平等对话的方式，蹲下身子与学生说话，让教育在平等、信任、民主、和谐的气氛中进行。其次老师耐心倾听学生诉说，这样既有利于学生宣泄情绪，放松紧张的神经，又及时了解事情的原委，提出自己对这件事的处理意见，让学生口服心服。另外在教育中恰当地运用了赏识，人性中最本质的需求是渴望得到赏识，学生在老师的一次又一次的赏识中树立了自信心，实现了师生心与心的沟通。
点评：用心与学生交流，让沟通从“心”开始。只有在沟通过程中，心灵与心灵的对话中，心与心才能交融，情与情才能共鸣，老师的爱才能真正温暖每一个学生稚嫩的童心。激起学生对老师的爱戴、尊敬之情。
“悄悄话”让我和学生心贴心
高梅
苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调。”
为了使孩子们把心中最隐秘的一角吐露出来，我在班上设了“老师，我想对您说悄悄话”信箱，并充分发挥其功能。每次收到学生的悄悄话，我都会认真对待，及时找他们谈话，有时甚至亲自给他们回信。现在很多学生已经不再把信投在信箱中，而是直接给我，因为他们已经知道老师的用心，是希望能给他们帮助。
有个叫王志鹏的学生给我写了这样一封信：
尊敬的老师：
您好！
我感觉您有点偏心，就说考不好讲试卷的事吧。我们考不好要讲试卷，可为什么为了办黑板报就不让杨顺讲试卷了，而只让他改完后给您看看就行了呢？却让我们讲。在这里让我感到了您有点偏心。
杨顺为什么不能让他体育课的时候和下午放学后的时间办黑板报呢？
如果您不让杨顺讲试卷的话，运动会的时候我就不参加了。
王志鹏
我有一个习惯，学生每次考试后，都要学生仔细研究试卷，在组内互相讨论后把试卷上的错题给我讲一遍。讲一讲这道题错在什么地方，出错的原因是什么，应该怎样改正，以后应注意什么。希望通过这种形式使他们养成主动寻求帮助，主动探究知识的品质，使整个班集体养成互帮互助的良好班风。
没想到杨顺不讲试卷却引起了其他学生的不满。这封信不光让我了解了王志鹏的心理，还让我了解了少部分具有这种想法的学生的心理，使我认识到自身的错误，工作没有做好。我没有让学生认识到，把试卷讲一遍会加深他们对题目的理解，会使自己的解题思路更加清晰，却让他们把讲试卷看成了一项负担。
看到这封信后我立刻找王志鹏谈话。
“假如你是杨顺，让你利用体育课和下午放学后的时间来设计黑板报，行吗？”
“不行，我喜欢上体育课。”他小声地说。
“就是呀，我有什么权利剥夺杨顺上体育的权利呢？”
这时他低着头说：“老师您别说了，我会参加运动会的。”
我知道他这时开始认识到自己错了，可是他并没有真正明白其中的道理，我没有让他走，继续问他。
“你认为我这样做对杨顺公平吗？他因为要为我们班级争光，所以利用中午时间为我们班办黑板报，他既得不到休息，也没有时间和老师共同研究他的试卷，无法分析他出错的原因，只能靠他自己回家自己思考，等到下次考试考到这些题，你和他谁会做得更好一些呢？”
“当然是我。”他抢着说。
“就是呀！说不准下次你就考好了，不用再给老师讲了，而他呢有可能还考不好，你觉得这样对他公平吗？”
“不公平，他因为班集体的事，耽误了自己的学习。”
他能这样说，说明他真的认识到了自己的错误。
为了改正我犯的错误，我利用下午自习时间，开了个讨论会，让同学们讨论一下讲试卷有什么好的地方，有什么不好的地方，使同学们认识到仔细研究自己的试卷是一种学习的方法。这件事后，学生的学习更加积极主动了，他们经常凑在一起互相研究、互相讨论。
有一位叫杨帆的学生曾写信这样对我说：“老师，您就像我们的妈妈，关心我们，教育我们。但有一点更像我的妈妈，看见我们犯错就生气，您不生气该有多好呀！”这位学生的“悄悄话”对我震撼很大，想想自己平时的工作，当学生犯错的时候，自己的态度确实很粗暴。学生们才多大呀，哪有不犯错的，我应该去不断地引导他们，使他们走向正确的道路。粗暴地对他们，只能使他们产生逆反心理，犯的错也许会越来越多。“悄悄话”使我及时纠正了自己的错误。现在每当我想发脾气的时候，我都会想起这位学生的话，采取正确的方式来引导他们。
