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第32章 我的地盘我做主——20几岁必须要知道的消费心理学(3)

第一,她们追求新、美、奇。名牌是这些人的最爱,但是并不是所有的白领都热爱名牌。她们动不动就去买上千元的衣服或者裤子,但是她们也不会一直那样去做。尽管她们的薪水很高,而她们对诸如LV、 GUCCI等一些顶级品牌,远远没达到能够收藏的实力,所以她们一般选择购买钱包、小挎包以及小饰品,消费都在5000元以内。她们在搭配的时候,喜欢混合搭配。经常是一件几十元的上衣,再配上四五千元的名牌裤子,也能穿出很好的效果。还比如给自己织几件漂亮的毛衣、毛线帽子、围巾。

第二,追求时尚、享受生活、善待自己。当代白领女性的价值观同以前有了很大的不同。一方面,随着经济上的独立和社会地位的提高,白领女性越来越认识和肯定自我价值,认为女性应为自己活得精彩,积极工作的同时尽情享受生活。另一方面,职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫,渴望释放压力、放松自我。因此,她们再累也不会忘记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品。她们喜欢一下班到家就脱下职业装,换上休闲放松的衣服。

第三,她们十分爱护她们的容貌,所以她们也是一群化妆品的消费主力军,并且她们大都追求品牌和信价比高的名牌化妆系列。

第四,专注细节。大多数白领女性认为,有品位的女人一定是精致的。她们往往要求自己从外衣,到鞋子,小饰品,内衣,乃至睡衣,都要做工精良,细节完美。甚至一件衣服的一个外露的线头,都能直接影响她们的购买行为。

第五,注重全方位的消费体验。对于男人来说,购物能成为一种乐趣这是人人都想不到的。但是对于许多白领女性来说,她们爱上的就是一种购物的乐趣,而不仅仅是所购买的东西本身。逛街对她们来说,既是一项释放压力、放松心情的活动,也是为了购买美丽的衣物饰品,以增添自己的美丽风采。

心理学迷津

其实,消费都是一种自我独立的活动,不管怎么消费,都是在花自己的钱。这种成就消费也是一样的,只要没有成为购物狂,也就没有什么心理问题,所以,只要不陷入购物狂与强迫症的范围内,这种成就消费也是可以理解的。

偶像效应——我喜欢,我愿意

2009年,我国出了一部励志喜剧片──《寻找成龙》。小主人公张一山从小在印尼国长大,但却对母语华文没有丝毫的兴趣,考试屡屡失败,成为同学们的笑柄,为了提高张一山的华文水平,奶奶决定,把他送去北京的姥姥、姥爷家学习华文。

张一山高兴无比,他笃定的认为,到了中国便能找到他心中的英雄成龙,拜其为师,学得功夫,就不会再受同学们的欺负了,于是张一山暗自做出了一个让他自己都兴奋不已的决定──寻找成龙。

经过了千难万险的张一山终于在中影基地门口等到了成龙的出现,听完张一山的叙述,成龙带着他来到了“龙的传人”的摄影大棚,成龙告诉张一山,自己的功夫是延续中国的一种武术精神,并不是用来打架的,而他也不会收张一山作为自己的徒弟,因为张一山没有学好华文,成龙送给了张一山五个字“仁、义、理、智、信”,他告诉张一山一个小游戏,什么时候搞明白这几个字的意思,再去找他。迷惑不解的张一山在姥爷的指导下渐渐明白了华文中深奥的意义与境界,他努力学习,终于顺利地考上了高中。当张一山把自己华文成绩80分的消息,以及那几个字的意思告诉成龙的时候,他终于收到了成龙的短信。

张一山终于成为了成龙的徒弟,成龙也寄予他成为真正的龙的传人。

就这样,一个痴心向武,不学乏术的张一山在成龙三言两语之下,矛塞顿开,懂得了爷爷奶奶,姥姥姥爷如何苦口婆心也听不进去的教诲,简直可谓是一语惊醒梦中人。

这就是偶像效应。

所谓偶像效应是指由某位明星带来的一系列影响。

如果你要问现代歌坛哪个人最红,我想大家都会异口同声的说出来──周杰伦。不能否认,周杰伦有他自己的非凡才能,但是他是当今歌坛最红的歌星也是无可争议的。由于他有一大批fans,于是各种产品都找他做广告,做形象代言人。喜之郎cici果冻爽、雪碧、喜之郎优乐美奶茶、丰田汽车雅力士、仁和闪亮滴眼液、美特斯邦威、德尔惠球鞋、中国移动动感地带、百事可乐、可比克薯片……在这些广告中,无不看到周杰伦的身影。可也正是由于周杰伦的出现,这些产品成为了人人都知道的产品,销售量飙升也就是理所当然的了。

曾几何时,我们的消费导向已经由明星来决定了?

2005年最火的是什么?百分之八十以上的人恐怕会说是超级女生,一个大舞台,将几个平民打造成光耀夺目的璀璨新星,随着超女们的各种粉丝在全国各地此起彼伏的掀起各种浪潮,商家自然也坐不住了。在超女决赛的五进三决赛还未举办之前,新天下集团就已经和湖南天娱多次措商谈关于超女代言的事情。名次结果刚一公布,李宇春就代言了神舟的笔记本电脑和台式机。在李宇春之后,周笔畅、张靓影、何洁等超女也纷纷为多个企业代言。

随着她们的代言,人人都青睐她们代言过的产品,为商家创造了无数的利润。

2008年,四川大地震过后,5月29日,演艺界5·12关爱行动小组来到。刘德华、冯小刚等人深入都江堰灾区,慰问抢险军人,军人英雄们在前线拼杀,演艺界的主要作用在于鼓舞士气,慰籍受伤的心理。华仔就是华仔,拿起简易喇叭高呼:“你们要加油呀!不要放弃呀!你们辛苦啦,灾民靠你们啦!”简单的几句话,因为是华仔说的,士气果然高涨,战士们高喊“刘德华”,不少人拿起手机、照相机拍起照片。

慰问灾区的时候,很多fans来要签名,华仔也一一满足,这些经过大灾的孩子们,看到自己的偶像,和偶像面对面接触,想必很兴奋吧,他们兴奋得叫着自己偶像的名字,笑得好开心,这个时候,偶像都成了治愈心理创伤的良药。

在这种偶像效应的狂轰滥炸下,就是工作作风一向稳健踏实的联想集团也加入了进来。2000年4月,北京白颐路两边竖起了印有谢霆锋手捧“FM365”的广告牌。在那个“眼热”的年头,这组悬念广告切切实实抓住了不少眼球,而且至今还仍被视为广告界的经典之作。之后,联想起用F4担任1+1数码大使,又一次引起了人们的关注。

现在球星是偶像,影星是偶像,以一首毫无深度的通俗流行乐成名的网络歌手也是偶像。接踵而来的则是该出名的偶像代言某种产品,于是我们纷纷去购买那种产品,这就是现在冲满世界各个角落的偶像效应。

无可非议,现在是一个多元的时代,我们可以把任何人当成自己的偶像,我们可以完全丧失自己的性格而去追逐偶像的生活方式、穿衣技巧以及其使用的化妆品。只要这些行为对他人没有损害,就没有什么可以指责的。正像一句广告词说的,“我选择,我喜欢。”而我喜欢,那么我也愿意。

只是话要说回来的是,在金童玉女般的偶像面前,我们太过于盲目,我们心里总在对自己说,那是我的偶像,他(她)代言的产品肯定是好的,于是我们不假思索地给了他们这样的评价。可事实却也不尽然,前不久在中国闹得沸沸扬扬的“三鹿”奶粉事件,不也是明星代言的吗,那些代言人不也是很多人的偶像吗?

所以,在这个由偶像带来的娱乐消费的时代,尽管我们可以理直气壮地说:“我喜欢,我愿意。”但是你还是你,希望你能保持你自己的本色。

心理学迷津

偶像效应之所以产生也就是我们盲目的一种表现,当我们自己成不了偶像的时候,我们就会转而去追求别人,这也就是偶像效应产生的根源。但是消费花出去的毕竟是自己口袋里的钱,要是因某位偶像的代言就自愿掏出自己的腰包,那也是一种不理性的消费。

购物狂──你的疯狂值多少

笑笑是朋友圈中有名的奢侈品购物狂。自她大学毕业来到深圳工作后,每月薪水都悉数贡献给从香港搜罗回来的LV、Gucci的包包、Burberry的大衣、MaxMara的各式衣服、Swarovski的水晶配饰、以及各品牌的香水和护肤品。笑笑工作勤奋,在著名的4A广告公司工作五年后,晋升到策划总监。由于有不菲的收入,即使在金融海啸下,购物依旧。

今年,美国有一部电影叫《一个购物狂的自白》,故事是这样的:女主人公丽贝卡是一个充满朝气又迷人的纽约女孩,就像绝大多数女孩一样,丽贝卡对购物充满了无比的热情,可是这个小问题却逐渐变成了一个大麻烦。因为无法控制住自己的购物欲,工作了几年的丽贝卡不仅是个“月光族”,而且还欠下了一屁股的卡债。

每当丽贝卡看到名牌,心中便升腾起恋爱般的感觉,本着“只要喜欢,不买可惜”的信条,丽贝卡冲动之下,又花了一万二千美元买下了自己根本不需要的潜水用具,至于二万六千美元的内衣,丽贝卡理直气壮地宣称“买内衣可是女人的基本人权”。

室友苏兹强烈建议丽贝卡在被汹涌而至的账单淹死之前,必须得找一份高薪的工作应付财政危机。被梦想中的时尚杂志社拒之门外后,丽贝卡在简历上撒了小谎,结果被同公司旗下的财经杂志聘为专栏记者。

对投资理财一窍不通的丽贝卡,误打误撞之下写了一篇用女人买鞋的理论解释投资的文章,意外受到读者的欢迎,丽贝卡旋即成为财经界的名人。主编卢克对丽贝卡也刮目相看,两人之间还萌发了爱情的火花。

笑笑、丽贝卡可以说就是典型的购物狂。

所谓购物狂,就是指完全不假思索地购买各种生活所需的物品,如衣物、小装饰品等,该种现象较常出现在女性身上,但也有男性,他们尤其在各大商场掀起打折狂潮的时候疯狂的购物。

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