第七篇第三章3货好更要会吆喝
1915年的巴拿马万国博览会上,我国的贵州茅台酒由于包装简陋,备受冷遇,眼看就要无功而返。
情急之中,中国参展人员在展览大厅里故作失手,将一瓶上好的茅台酒掉在地上。随着酒瓶的碎裂,酒香也散溢出来,引来一群外商的叫好声。这一记奇招征服了外商,也征服了巴拿马万国博览会,贵州茅台酒由此荣获了大奖,从此走向了国际市场。
这个小故事可以说是“酒香也怕巷子深”的形象诠释。在社会上,如果不懂得推销技巧的话,再好的酒,再高水平的人才,也可能被人忽视,从而徒叹英雄末路。
1924年,美国一批专家做社会调查时首次发现,个人的事业成功、家庭幸福、生活快乐都与推销能力有密切联系。
随着生产力和教育水平的极大提高,人才层出不穷,我们每一个人都已经处在一个买方市场内。在这样一个买方市场里,把自己推销出去,也必须让别人注意自己、了解自己。
“桃李不言,下自成蹊”早已是古老的传说,“酒香不怕巷子深”的老经验也已不灵验,纵然我们是“皇帝的女儿”,要想嫁出去,也需要走出深宫里的闺房,主动推销自己。推销自己既是一种才华,也是一门艺术。女性要推销自己,就要做到:
要确定交往的对象
根据不同的对象,推销应采取不同的方式。你的外表应该随着推销对象的不同而有所变化。比如,对方要买的是一种著名公司推出的高级产品,他通常喜欢推销员特别强调高级产品带给人高级身份的感觉。如果推销员戴的是高级手表,穿的是名贵的鞋子,就会给对方一种买到名贵货品的印象。但有时候这种海派的作风,却会收到相反的效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风,因为他们觉得,商家花了太多的钱去维持推销员的珠光宝气,所以货品一定太贵。对这种顾客,保守的服饰比较理想。
如果是在公司里,你就要考虑一下,你在公司里喜欢与哪些人交谈?他们对你抱有什么期望?你有哪些特点能够对你的“对象”产生影响?同时注意观察卓有成效的同事的行为准则,并学习他们的优点。
利用别人的批评
许多公司或企业的销售部门利用调查表来了解消费者对自己产品好坏的评价,你也应了解别人对你的意见和指责,坦诚地接受批评,从中吸取教训。另外,应当注意言外之意。例如,如果你的上司说,你工作效率很高,那么在这背后也可能隐藏着对你的批评。
要善于展示自己的优点
在人际交往中,女性要善于展示自己的优点。例如,你的语调是否庄重、胆怯或令人讨厌。语调与身体姿势、行走、握手和微笑一样可以说明一个人的许多特性。
如果表现不好,就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此,最大限度表现你的美德的最好办法,是你的行动而不是你的自夸。
成功者善于积极地表现自己最高的才能、德行以及各种各样处理问题的方式。这样不但表现自己,也参与吸收别人的经验,同时获得谦虚的美誉。学会表现自己吧!在适当的场合、适当的时候,以适当的方式向你的领导与同事表现你的优点,这是很有必要的。
要善于包装自己
超级市场的货架上灰色和棕色的包装很少,为什么呢?这是因为没有人喜欢这些颜色的包装。你要不想成为滞销品,也应当检查自己的“包装”:服装、鞋子、发型、打扮。要敢于经常改变自己的“包装”,这样就常能给人耳目一新的感觉。
女人在推销自己的时候,外表非常重要,而且永远不可忽视。生活中有很多女人,虽然相貌并不漂亮,但在事业上也能获得很大的成功,关键是她们懂得包装自己。因此,对你的外表,你要切实地加以注意,以充分挖掘、利用自己的优势。比如,你可以上高级理发店,梳一个漂亮的发型;可以减掉10斤体重,让自己更苗条些等。总之,你想尽一切办法,也要变成一个讨人喜欢,让人愿意和你待在一起的那种人。
适当表现你的才智
一个人的才智是多方面的,假如你是想表现你的口语表达能力,你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你要想表现你的专业能力,当上司问到你的专业学习情况时就要详细说明,你也可以主动介绍,或者问一些与你的专业相符的新工作单位的情况;如果你想要让上司知道你是一个多才多艺的人,那么当上司问到你的爱好兴趣时就要趁机发挥,或主动介绍,以引出话题。至于表现自己的忠诚与服从,除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外,最常用的方式是采取附和的策略,但你要尽量讲出你之所以附和的原因。总之,在表现你的才智时,要注意适时、适当的原则,切不可太过,从而引起上司的猜忌。
推销自己应自然地流露
会推销自己的人都是自然地流露而不是做作地表现。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露出来。比如,在你向领导汇报工作时,不妨说:“我做了某事……但不知做得怎么样,还望您多多指点,您的经验丰富。”这样,你好像是在听取领导的意见,而实际上你已经表现了自己,又充分体现了你谦虚的美德。如果你以请功的口气直接向你的领导说,我做了某事,这事很不简单,做起来真不容易,其具有怎么怎么高的价值。这样,你就已经损害了你的形象,也降低了你在领导心目中的地位。
占领“市场”
在公司里要尽量使自己引起别人的注意,例如在夏天组织一次舞会或与同事们一起外出旅游。同时要与以前的同事和上司们保持联系,建立一张属于自己的关系网。
不要害怕错误
工作中出现错误在所难免,关键是你应为对付出现的严重情况做好准备。如果一个项目真的遭到失败,既不要惊慌失措,也不要转而采取守势,而应勇敢地承担责任,提出解决问题的办法。在紧张状态中表现得头脑清醒、思路敏捷的人会得到同事和上司的器重。
还有,在就业面试时推销自己,绝不可表现出害怕、畏惧的样子。就算你这次不能被雇用,还有别的工作机会。你要看起来很有信心,最重要的是,你要认为你有资格担任那项职务,如果你被雇用的话,你会做得很好。此外,当你在推销自己的时候,别担心做错事,人总是要不断地从错误中获得教训、得以成长的。
另辟蹊径,与众不同
这是一种显示创造力、超人一等的自我推销方式。
款式新颖、造型独特的东西常常是市场上的畅销货;见解与众不同、构思新奇的著作往往供不应求。独特、新颖便是价值。人也一样,他人不修边幅,你不妨稍加改变和修饰;他人好信口开河,你最好学会沉默,保持神秘感,时间越长,你的魅力越大;他人若总是扬长避短,你就可试着公开自己的某些弱点,以博得人们的理解与谅解,等等。如果你愿意尝试用这些方法来表现自己,就一定可以收到超乎寻常的效果。