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全额退款并补偿1200元:澜湄航空回应机票超售致多人滞留机场

界面2021-02-20 21:57:150阅

责任编辑:王翔

原标题:澜湄航空回应机票超售致多人滞留机场:已提供全额退款并补偿1200元

2月20日,有网友爆料称,几十名旅客,因为澜湄航空公司超售飞机票被滞留在机场。并且这次飞机票超售事件超售的数量不在少数,多达几十张。对此,澜湄航空通过官方微博发布《关于澜湄航空2月20日航班情况说明》。

说明指出,经公司调查核实,因市场座控人员的失误,造成该航班部分旅客无法成行。针对受影响的旅客,澜湄航空现场工作人员已在第一时间提供全额退款或免费改签,同时对每位旅客给予1200元人民币补偿,并对改签旅客安排免费食宿及核酸检测。

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