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从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

本书从选人、定岗、协作、激励、授权、培训、留人等方面，选取了用人管理中的76个典型行为，按“问题界定案例解析实践指南管理提升”四个模块，深入浅出地对管理者在用人过程中的管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何更好地选人用人、励人管人。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。

21世纪，必须用易经管理才有出路。《易经》是群经之首，中国人的一言一行都源自于《易经》，我们的管理也是依据易理而行，即大易管理。本书首次详细分析了《易经》中所蕴涵的管理法则，用通俗易懂的语言明晰地指出了《易经》在管理中该如何应用，发展出一套适合现代中国人民族性格的切实有效的管理体系。本书将管理层分为高阶、中坚、基层，分别对应易经的天、人、地。曾仕强教授结合易理，阐述了这三个阶层的特性、相互之间如何配合和互补，以及如何成为优秀的中坚干部。本书还结合了大量真实的案例，提炼了管理者应掌握的45课，以帮助读者更深刻地领悟如何将易理应用于日常管理。

本书讲述了恒大地产的董事会主席灵魂人物许家印的创业经历。从白手起家到房地产事业有成，经历了一系列考验大风大浪，最终傲立群雄，之后成立恒大足球俱乐部，为中国的民族足球事业做出了巨大的贡献。

肖浅浅右手抚上胸口，只感觉一股股热热的鲜血从胸口流出来，胸口上插着一把箭，那箭射中的是自己的心脏，可是她却丝毫不觉得疼。是心碎到麻木了吗？她双眼直直看着不远处射箭的人，那个与她爱的深沉的男人，那个夜夜与她缠绵不休的男人，那个在产房紧紧握着她的手说着只要她的男人。韩睿琛，再见了。肖浅浅无声说着，嘴角微微勾起，想要把微笑留给他，然后张开双臂向后仰去，后面是深不可测的悬崖。她看到韩睿琛的眼中闪过震惊，懊悔，绝望，看见他挣开身边人的束缚朝自己飞奔而来，看到他眼角闪烁着泪光，看到他无声说着：肖浅浅，回来。最后，肖浅浅的意识陷入黑暗之中。

一次罕见的劫机，让江望辰和Krystal来到了这个陌生的世界，并且奇迹般的回到了十八岁。一本独一无二的自传，让两人看到了回家的希望，即使前路在如何艰难也无法阻止两人火热的心。一条危机重重同时惊险刺激的探秘旅途，让两人暗生情愫……这是一个明星助理和他的上司在异界的探秘旅途。

什么是能说会道？能说会道是指知道说什么话，知道怎样说，并且能把话说到位，把话说到点子上，把话说得滴水不漏。我们知道，一个人如果语言表达能力不足的话，那么他的能力就会被人低估。即使他思想如星星般光耀生辉，即使他勤奋得像一头老黄牛，即使他知识渊博得像一部百科全书，但如果没有良好的口才，那么，他的成功概率就会比其他人小得多。能说会道的人，说话很有技巧，并且能把话说得让人听着舒服。有一位著名企业的总裁，当他要下属到他办公室时，从来不说：“请你到我的办公室来一下！”而是说：“我在办公室等你！”

这本书呢，其实就讲的是一个叫盛书涵的人类莫名其妙的跑到了一个叫我的世界的游戏里开始了他的逗比生活的故事，mc是主线来的。。。。。。前期写得不太好，新人发文，请谅解（后期可能掺杂一些无限流，当然，也有一定的二次元乱入进来……就这样）催更用的作者qq：2351433105，要加的话请备注读者，蟹蟹~

兼吞六国一统江山又怎样？换不来她一句“我愿意”。没有她，他情愿后宫无主，做一个孤独的始皇帝。一代丹砂女王，礼抗万乘名显天下，竟敢忤逆帝王之意，只因她要的不是虚名。倾尽所有为他打造帝国基业，用另一种方式守护着他。爱，不是予取予求，而是可以更多。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

格雷斯星光明守护者第六位，布莱克的亲妹妹。牵连出传说中的散莹帕丝星，这个在数万年前已绝迹的星球。多重身份的她，有着怎样的秘密。

《实用一生的语言精华丛书：校园实用经典趣味俗语》是一本科普类读物。歇后语、座右铭、格言等无疑都是一种浓缩的语言精华，可能经过千百年来人们的不断提炼和传承，才得以流传至今。《实用一生的语言精华丛书：校园实用经典趣味俗语》主要内容包括趣味俗语类型的语言精华。集趣味性和知识性于一身，可以作为广大青少年朋友修身养性、努力学习的一个指路明灯。

凌风！《火影忍者》游戏的超级大神！打败最后BOSS的时候意外穿越到1000年后！带着“大神系统”来到一千年后，一千年后已经不是原来那样了，科技十分发达！大家不知道火影忍者这么一部动漫！凌风惊呆了！官网开发出了一套网游叫做《火影忍者》而这套网游的能力可以虚拟同步的带到现实生活中！…………（PS：这是一个离奇的故事！美女是一定会有的，关于一个游戏大神的故事！）

前世，父亲不认她，母亲嫌她，一母同胞的哥哥讨厌她，末婚夫对她移情别恋，所有的人都离弃她，让她尝受到跌入谷低的滋味是如何，她被所有的人遗弃，而那朵恶心的小白花竟当着众人的面前，将她杀害，也没有半个人出来帮她说半句当她再重生一次之后，她笑了，那些笑她嫌她的人，她会让他们尝受着在这个世界上没有了阳光的滋味是如何的黑暗阴冷的