留住权利

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

“温商的头发丝都是空心的！”“温商的血液里都流淌着铜钱的味道。”十个温州人九个商，还有一个会算账。本书荟萃温州人传奇的创富经典，打造中国犹太人的致富圣经，阐释天下温商的经商哲学，聚焦东方犹商的赚钱艺术。

本书选择了638篇经典营销故事，每个故事都浓缩着营销精华。它们像一把把利剑，助你驰骋商场，使你的营销技巧在不知不觉中得到提升，让你不再因为库存积压而愁眉紧锁，不再因为同行排挤而唉声叹气，使你在身临其境的感觉中吸纳营销精髓，消化营销理论，掌握营销方法，从而在瞬息万变的经济大潮中，游刃有余地驾驶企业的诺亚方舟。

历史总是以波浪的形式前行，从弱至深的晚清民国，到如今高速发展的改革开放，在这股上升的浪潮中，中国涌现出了一大批商业英雄，他们以各自的精彩演绎着传奇，并影响着无数的人们。本文的主人公许家印就是商业人物中的英雄。他从一个小店的业务员成为傲视群雄的地产先锋，从半个孤儿到成为422亿的中国地产界首富。这其间，他的人生可谓大落大起，浮浮沉沉，有着无数的故事和人生警示。为了更好地叙述主人公的传奇人生，方便读者轻松阅读，本书用纪实文学的手法来构架全书，用商业的思维来挖掘他的商谋，力图真实再现主人公的人生轨迹，以激励千万个有志青年去奋斗，去获得自己的精彩。

当今市场，惟有灵通百变的经营者才能生存发展。灵通者，反应机敏，动作快捷。百变者，随机应变，以变求胜。且看竞争风云变幻，商机云遮雾掩。企业经营者搏击商海，贵在练就一双善于发现的慧眼。商机可遇更可求，处处留心处处有：精心调研，找准市场的空白区域里大力发展；敏锐捕捉，在政策的变化微调中寻踪觅迹；厚积薄发，掌握灵通的商业住处开拓进取。

一夜之间，我的王子我的骑士都消失了在我的世界！好冷、好黑哦！好怕……舞儿很怕。哇！舞儿又有哥哥了！这个哥哥比明炫哥还有哥哥，都要俊美漂亮呢！可是为什么他不喜欢自己？“滚，不要让我看见你，不要叫我哥哥，你不配！你……在我眼里什么都不是”朴亦天愤怒的喊道！“你……你”舞儿害怕的哭了出来！“收起你讨厌的泪水，我讨厌女孩子哭！没有人要的小孩。”“舞儿不是没有要的小孩！不是。”从此苏言舞再也没有掉过一滴眼泪！只因那句，我讨厌女孩子哭！……永远：有多远？幸福是又是什么？如果有选择、只想到永远！！

“龙腾四海从云，虎啸丛林踏风。跟狼走遍天下吃肉，跟狗走遍天下吃屎。我小师祖那可是这六御城中的太子爷，不仅人长的帅，那实力也是顶呱呱的。天下多少名门望族的人希望我小师祖指点迷津，可是我小师祖都不见，你们说我小师祖牛不牛啊？”六御城的华宝出门在外经常说的就是这了。

龙吟现世，沧海啸。凤翎璀璨，苍穹耀。裁决震撼，苍生渺。血衁转世，轮回晓。创世大陆，光怪陆离，存在千年。世间人妖共存，不足为奇，人妖相恋，亦鲜有发生。奈何人妖殊途，纵然结合，也无法繁衍后代。传说唯有得到上天垂怜的眷侣才有万万分之一的机会孕育后代。世间称之为血衁。

非常非常的短，结构零散奇葩，文笔粗糙没内涵，就是来逗的~

她，是一个有钱有样貌却没人管的拽女孩；他，是一个豪门王子。当他们俩遇上是，王子该如何征服这位刁蛮公主？

浩瀚星际人类不是唯一的智慧生命。当未知的地外文明到来时，是不可预知的结果。书友群230630191期待你的监督批评求被控！

一个是清寒如霜、绝代芳华的无忧界天地之种——百合花的化身；一个是风度翩翩、绝世无双的三界东华帝君——天圣子的转世。他们，能否躲开异界纷扰，再续星下情缘？百合花与郁金香的传奇，三仙圣子与前世的纠葛，圣界天尊与三界第一美人的羁绊，金蝶、青竹与龙的悲哀……何去何从……情深似海，可奈何前尘债……三界、无忧界与圣界的恩恩怨怨，情动与灰飞的纠结，她，该作何选择？父母家仇，隐忍背负三界浩劫，前世红颜与今生知己，他，该怎样取舍？侠义之道，爱恨情仇，苍生万民。这里，有寒如月魄的凝幽，胸怀天下的秦天璘，亦正亦邪的天尊，冷漠多情的水玉瑶，矛盾隐忍的穆蝶依，无情正义的竹妖，温润飘逸的龙潭，不谙世事的穆鸟雪，痴心绝对的九灵心，活泼可爱的月儿，散漫自负的清风，倨傲高贵的天仙，冷面清贵的七洞主，命途多舛的织雪，爱憎分明的陶情……不同的仙、妖、人，上演着不同的命运坎坷，解读着世事无常……

作品讲述了武立回到阔别已久而陌生的城市的遭遇。他试图找回深埋的回忆，不料遇到了少女鸽子，又被她放了鸽子，和老友相会，而引发一段少年的回忆。往日的江边、少年帮派、恶作剧、跟太监家一家人的友情和爱情、老友的警告和跟踪、以及奔赴红船的一场援救，交错呈现。然而，这些回忆互相矛盾，究竟那一段才是真实的？这是一部多重奏，记忆的矛盾层层交错，矛盾才是真实的。这是一段重寻自我的历程，寻找，比成功或失败更重要。这是一段叙述者的呓语，道出隐藏在内心深处的软弱和勇气，逃避和忏悔。

你是我心中的神话-顾浅曦你是我不敢沾惹的毒-夜北零“夜北零，你等着我！等我把你追到手看我怎么玩你！！”“好，我等着，等着你主动”某男邪魅的笑了，某女顿时心中警铃大作，跑～

是一场良知与集体无意识的正式较量！一起离奇而残忍的凶杀案件，受害者被切成三千多片，引起社会的巨大恐慌。青年法官桂公梓在法院从事刑事审判工作。曾成功判决黑社会头目高玉虎一案，得到领导赏识，被指定判决此案，迫于领导和舆论压力，判决犯罪嫌疑人刑勇死刑，执行后却发现真凶其实另有他人。当“公平、公正、公开”遭遇人间百态，是坚持曾经的光荣与梦想，还是向社会妥协？