登陆注册
5051800000051

第51章 人才断档,公司运营会断链

129.使员工参与到工作实战中去

荷兰阿姆斯特丹的港口旁边,时常有一个慈悲的老妪在傍晚时分出来散步。每次出来的时候,老人都会带些面包之类的食物,将这些食物分给栖息在海边的野雁吃。大雁是随季节性变化而迁移的候鸟,每年冬季将要来临的时候,它们会从北方飞到气候温暖的南方去越冬。由于老妪每天都来喂养,吃喝不愁,大雁再也不用出去觅食,天天围绕着老人转。久而久之,大雁逐渐变肥。这一年冬天来临的时候,野雁再也飞不到南方,累死在途中。

员工不能被锻炼出来,企业就不可能有竞争力。很多领导者对所有的事情大包大揽,就像是故事中的老妪,员工就像是被喂养的大雁,对领导者很依赖。员工失去了创造性,失去了工作激情和挑战高难度工作的信心、勇气。结果,什么事情也不干,什么事情也干不成,能力越来越糟。企业随着员工的平庸而陷入停滞不前的发展泥潭。

总经理一定要知道,工作岗位就是最好的培训地。戴尔电脑的创始人迈克尔·戴尔就是利用工作岗位,使员工参与到工作实战中去,从而练就了一大批出色的最早使用电子商务的员工。

戴尔很早就意识到,互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯,而且是直销的一种利器,有必要大力宣传、推动对互联网的重视。为了做好这项工作,迈克尔·戴尔安排在公司内部到处张贴一种大海报,在这章海报上,迈克尔·戴尔本人一脸酷相,半侧着身子,一手直指向画外(观众),海报上印了一行大字:“迈克尔希望你把互联网搞通!”戴尔还在好几次公开演讲中热情洋溢地重申他对互联网的看法。此番努力的结果是:戴尔电脑有70%的营业额可以通过网络下单成交,公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。凡是经历过网络下单的戴尔员工,从此告别了传统的工作方式。这一转变,极大地提高了戴尔的工作效率。

作为中国汽车工业的王牌部队,中国第一汽车集团公司是从工作岗位培养人才的典型代表。“出汽车、出经验、出人才”,一汽集团在为国家经济建设做出巨大贡献并输送了大批优秀人才的同时,也为自己培养造就了一支素质过硬、特别能战斗的人才队伍,“人赢则赢”这一规律被演绎得更加生动。

一汽集团每年都要招聘500多名新毕业的大学生,大学生毕业通过入厂培训后,全部分配到基层锻炼,并配有导师指导,经过一年的实践锻炼后,根据企业的需要和个人的实际能力再确定岗位,人事部门定期进行考察、甄选,其中的优秀者将进入人才库,作为后备人才重点培养,并实施动态管理。让大学生们参与解决企业在生产、质量、技术、经营和管理等方面遇到的难题,既推动了企业的工作,也使他们在工作中得到了锻炼和考察。工作岗位是一汽培养大学生的第一主战场。从这个战场上走出的人才,能打硬仗,能打胜仗。在工作岗位上锻炼人才,成为一汽集团持续辉煌的人才秘诀之一。

在这里,需要提醒总经理注意的是,要想在工作岗位上培养员工,首先要为员工提供合适的位子。把员工放到合适的位子上,还要使员工明确自己的责任。只有每一位成员都明确自己的责任,才能更好地完成团队任务,才能实现更好地成长。

要激发员工的潜能,把员工放到最能发挥其特长的岗位上去,通过岗位锻炼激发员工的潜能。平庸多半是被放错了位置,每个员工都有各自的长处和不足,关键是领导如何扬其长避其短。另外,领导要适时把员工放到新的工作环境中接受新的工作任务,用不同的岗位锻炼员工,从而保持员工的持续学习状态。

经验锦囊:

从工作岗位中锻炼出来的员工,必定是最有战斗力的优秀员工。

130.重视员工领导力的培养

有这样一个电影镜头:战场上,硝烟弥漫,班长被敌人的枪火击中,即将停止生命的心跳。班里还剩下五个成员,战斗还在继续,他一把拉过身边的一个战士,说:我死了,你就是班长,指挥全班继续战斗。火线上的任命最具有感染力,其他士兵服从命令,跟随着新任班长的身影继续坚守在阵地。但是,问题出现了,从来没有指挥过别人的这位新班长,在猛烈的敌人炮火面前陷入了犹豫:死守,还是突围?他一犹豫不当紧,敌人趁机围了上来,将他们全部俘虏。

关键的时候,领导者的职业素质出现了问题,致使全军覆灭。商业就是战场,任何企业或者组织就是冲锋在战场上的连队。要想在关键时候使企业不掉链子,要想在关键时候有人承担起领导责任,企业需要在日常加强对员工的培养。

作为业务遍布世界,历史悠久的跨国公司,摩托罗拉就很重视所有员工领导力的发展。摩托罗拉的领导人培养指导原则主要包括:培养关键性人才成为“下一代的领导者”;留住最佳人才;通过标杆学习来不断提高;培养全球型领导人才。摩托罗拉根据长期经营实践中摸索总结的经验,制定了独特的领导力衡量标准和行为规范,这就是著名的摩托罗拉的领导力“四个e和永恒的E”。

四个e分别是“前瞻”(Envision)、“实施”(Execute)、“激励”(Energize)和“果断”(Edge)的英文首字,E是“道德”(Ethics)的英文首字。这一标准要求员工在激烈竞争的商业环境中,要有远见和创新精神;激励自己和领导团队达成目标;迅速行动,以结果为导向;在复杂情境中勇于决策,敢于冒险;在商业活动中坚守道德,包括对人保持不变的尊重和操守完美,诚信。

摩托罗拉人力资源部门为员工提供“领导人才标准评估服务”,具体包括180度或360度的评估、评估报告分析、制订个人培养计划、后续辅导等部分。这样可以使员工清晰地认识自己的能力和在组织中的位置,系统地制订自己长期职业规划,开发个人发展计划,与此同时也为组织提供了客观的数据,有利于组织有效地选拔人才,进行更为有效和有重点的人员接替规划,从而建立领导人储备机制。

摩托罗拉领的领导人才课程包括业务开发学院项目(BDI)、公司强化管理培训项目高级班(CAMP-A)、基础班(CAMP-E)和领导效力强化培训项目(LEAD),这些项目以提升绩效为核心提供多种培训课程、领导人才评估的工具和咨询服务。这些领导型人才为摩托罗拉的全球发展发挥了举足轻重的作用。

公司该怎样培养自己未来的领导者?

首先,发掘那些具备成为领导者潜质的人,通过发展机会和培训给予他们关注。

其次,提升培养对象的发展定位,使其高标准要求自己。

再次,对那些可以领导组织走向未来的高级领导者的特征做一个界定即建立领导力模型。

最后,弥补培养对象的薄弱环节,最为重要的让他们最大化的发挥优势。

经验锦囊:

培养领导型人才的核心点就是把每个员工都培养成具备领导素质的准领导者。这样才能保证在凶猛的市场竞争中不断有人站出来,领导组织继续前进。

131.构建有层次的人才团队

企业不注重人才梯队建设,这将是一件极其可怕的事情。如果企业在用人时,没有长远观点,压根不考虑人才建设,那就会陷入“临事”用人的境地。临事用人,对企业来说,有很多隐患,比如因为急招而不注重人才质量;人才资源储备不足,因为招聘不到合适的人才致使延误发展良机;空降兵的忠诚度不高,等等。临事用人不慎,将使企业陷入陷阱。

某公司核心业务部门经理辞职,使得公司领导层一下子陷入了慌乱状态,——因为公司平时就疏于对人才的培养,所以公司内部根本没有合适的人选。更为要命的是,当时正好有一大堆任务急需这个部门经理来谈判、处理。

所以紧急情况下,只好匆忙外聘。他们面试了一个表面上看上去很不错的人,并决定录用。但是,此人的性格和工作阅历根本不适合这个职位。上任后不久,不仅搞砸了一笔大生意,还让公司的士气大大下降,给公司造成了很大损失。

总经理不能短视,在工作过程中,要长期坚持地培养人才,要不断挖掘人才、重视人才,只有加强人才的梯队建设,才能保持企业人才的活力,避免企业陷入“临事”用人的尴尬境地。

明基逐鹿在人才梯队建设方面为我们树立一个可以借鉴的榜样。

明基BenQ是一个拥有卓越研发能力的国际品牌,在计算机、消费电子及通信等3C产品领域均居领导地位。在管理学界,明基BenQ的企业文化一直被高度赞扬。作为集团内从事软件行业的子公司,明基逐鹿在集团母文化的框架上,也形成了具有专业精神的子文化。

明基逐鹿始终坚持这样一个理念:要想在竞争中立于不败之地,人才是关键。为了保持持续领先的竞争优势,明基逐鹿公司非常重视人才储备工作,专门在内部设立了取意为“留得青山在,不怕没柴烧”的“青山计划”。“青山计划”意在为公司储备骨干人才、管理人才,构建有层次的人才团队,使公司更有序、高效和健康地发展。

为确保“青山计划”的实施,公司制定了“多出人才、快出人才”的机制。这里的“多”指的是人与事的最佳结合;而这里的“快”指的是人才培养的速度要快。为能给人才发展提供广阔天地,明基逐鹿开辟了管理职和专业职“双元晋升”的发展路径,为企业“多出人才”打造坚实基础。“双元晋升”的执行以组织能力的提升为目的,实现员工与企业的共同发展。

功能经理—高级经理—部经理—总经理是管理职的晋升路径。这一过程塑造了一种从“职业经理人”到“专业经理人”再到“事业经理人”的管理风格;专业职的晋升过程就是实现员工从“老实聪明人”到“双元人才”再到“快乐管理大师”的转变,明基人才的标准是“老实的聪明人”。因为对企业而言,忠诚度高、素质高的人才是千金难求的千里马,但如果要两者只能选一个,明基更青睐于前者,因为专业技能是可以后天加以培养的。

正是因为持续地推进这种计划,最大限度地保证了人才的活力和连续性,所以,明基逐鹿软件在国内企业信息化管理解决方面一直处于领先地位。

人才梯队建设不需要考虑到每个职位,但一定要考虑到那些重要职位。加强人才梯队建设是作为公司战略思考的一个组成部分,每个公司都需要针对一些重要职位采取有计划的继任方案,这一计划至少每年都需要重新审视,如果有特殊情况,还应更频繁。

另外,要留出足够的时间去培养接班人,足够时间可以使这一计划进行得更顺利、更有效。不要期望他们瞬间就成为“职业达人”。

经验锦囊:

加强人才梯队建设,就要在重要职位需要填补之前,就开始进行培训或轮岗以获取更多的经验和知识。不要等有了空缺后才临时抱佛脚,慌慌张张地找人接替。

同类推荐
  • 卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能,提升领导群伦智慧,特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。
  • 透视股市投机

    透视股市投机

    市场的波动产生于人类的不完全理性和认知偏差,投机实质上是市场参与者之间的一种心理博弈和思维较量,战胜市场就是通过自己的思维来战胜公众的心理和思维。《透视股市投机:从心理博弈的角度解析市场运行规律》首先建立了一个心理模型以作为整个理论框架的基础,该模型解释了人类是如何进行思维和投机思维,以及人类在认知上为什么会犯错误。在此基础上,通过人类心理和思维的规律来解释市场中价格的形成与波动的机制、市场运行的影响因素,以及市场运行的规律。最后探讨了投机思维的方法问题,其核心是如何通过理性的投机思维来战胜市场。
  • 先进生产方式下成本工程应用研究

    先进生产方式下成本工程应用研究

    本书从“工程”的视角,融合工学和管理学对成本管理模式进行重构,对精益生产、计算机集成制造、敏捷制造和大量定制等先进生产方式的内涵进行了辨析。
  • 懂管理不如懂心理

    懂管理不如懂心理

    《懂管理不如懂心理》以管理者经常遇到的问题为出发点,采用慧眼识人、洞悉人性、团队领导、柔性管理等众多方法来解读员工遇到的心理学困境,帮助管理者在工作中更好地了解他人,读懂他人,顺利地开展工作。
  • 如何经营鲜花店

    如何经营鲜花店

    如何经营鲜花店以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办鲜花店指导。内容包括:花店市场定位时应注意什么问题、鲜花在贮运过程中应如何保鲜、如何给树桩盆景翻盆换土等等。
热门推荐
  • 六龙戏凰:王爷乖乖躺

    六龙戏凰:王爷乖乖躺

    “凰归四海,天下朝拜;凤寻而来,千秋万载。”她,痴傻王爷,十五岁那年命丧池塘。再睁眼,灵魂已换了个人。她,第一杀手,被组织抛弃,亲手杀了自己最爱的人。下一世,她成了她。且看痴王玩转世间,哪料身后美男穷追不舍。“妃夜阑,你招惹了我就要逃吗?!我不准!”“阿阑,你就不肯面对自己的心吗?我们爱你,我们不在乎!”“王爷,我看上的就不会放手。你可以试试看,”她只想安安稳稳过日子,男人什么的太麻烦!
  • 店员培训必备手册

    店员培训必备手册

    通常来讲,顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。
  • 千年绝恋之迷情契丹

    千年绝恋之迷情契丹

    这世间,有一种感觉,叫爱恨纠葛;有一种思念,叫梦绕魂牵;有一种记忆,叫铭心刻骨;有一种爱情,
  • 暗黑之秘法传奇

    暗黑之秘法传奇

    双眼睁开,一片充满危机的世界呈现在眼前《感受环绕在周身的幽微能量,雷霆轰鸣蓄势待发,火焰炽热蠢蠢欲动,冰霜冻结一念之间,奥术诡异神机变化,驾驭这些能量,你便天下无双!》--取自于传奇秘法师晨曦·塔·拉夏手稿不要妄图撩秘法师的虎须,你会发现在他的盛怒下,你不过是尘土散沙,一口气便灰飞烟灭!
  • 末世之觉醒者

    末世之觉醒者

    一朝觉醒,天地巨变,周浩然原本只是一个普通的三流大学的大学生,但是突然的巨变彻底打乱了他平凡的生活,神魂觉醒给他带来的梦幻般的超能力,同时也将他卷入了一个自亘古时代就布下的天地大局之中。整个地球、银河乃至宇宙都被神鬼莫测的无名系统拉入其中。大局之下,纵使你有翻天蹈海之能,也只能面对无形的囚牢叹息;迷局之中,即使能够拿星弄月的宇宙霸主,也会深陷其中。看着因自己而死去的亲人,周浩然的心中前所未有的坚定起来,“不想成为棋子,就要不断的变强再变强,直至超越一切,直至跳出棋局外成为真正的下棋之人”。
  • 生命的痕迹

    生命的痕迹

    从生命开始坠入这个花团锦簇的世界,注定了有风和日丽,也有凄风苦雨,在历经无数酷热、严寒、飘摇中,生命从一颗弱苗成长为参天大树,那些春华秋实平平淡淡的岁月,最终化作圈圈美丽的曲线年轮,记载我们一路走过的艰辛和绚丽。蓦然回首,身后似梦似幻的身影,一串串留有生命痕迹的岁月,早已风干成芳香的玫瑰:我们曾经来过。
  • 尘灰与灰质

    尘灰与灰质

    只是一部关于流浪与荒野的小说,带着一份关于生命价值的探索的问卷。每个人的生命中也许都有过那么一场流浪梦,而每个人流浪的因果,也都不尽相同——但我们也知道,既为流浪,皆为朋友。一位很奇怪的年轻人真的上路了,他来自农村,外表平常,他加入了这支奋战在祖国各地的流浪者大军。他说他有故事,他希望能借此分享给世人,尽管不精彩,但也独一无二。因为他还在路上,小说也还在路上。这是一部以笔记形式叙述的小说,没有大纲,半遵循最原初的想法就是最好的想法,因为他说故事还有第二条主线。这位年轻人称自己不是徒步,也不是穷游,而是流浪者,却也不是普通的流浪者,而是“流浪皮革族”——一种用生命寻求价值的流浪者。
  • 失落的世代

    失落的世代

    地球,神秘而悠久的一颗星球,没有人清楚在它的历史洪流之中,到底诞生过多少个文明.但是,其中却有一个至今在我们之中广泛流传---魔法文明.在那个文明里,有着方便的魔法,神奇的魔导器,恢弘的天空要塞....它的故事可以追溯到离我们现在的一亿年前,它的神奇至今让我们有着无数的遐想...可惜的是,它.已经失落了.而关于它的故事,它的历史,它的神秘.却是在三个年轻人进入一座神秘的宫殿之后揭开...
  • 携剑走七国

    携剑走七国

    战国时代,七雄争霸。一个小小军官也被卷入时代的洪流。是随波逐流,向命运低头?还是逆流直上,让时代的车轮倒转?小小军官的想法在悄然变化,而围绕他身边的谜团也逐渐清晰。
  • 假如爱情

    假如爱情

    爱上一个人,就会全心全意为她好;爱上一个人,就会倾心倾力的爱她。他们在一块有欢乐,有悲伤,,,他们能否在数年后依然在一起呢??