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第99章 着装实验

乔恩·莫利先生是美国著名的形象设计大师,他曾做过一个着装实验。着装实验的目的是要搞清楚:按照社会中上层人士的习惯着装,或按照社会中下层人士的习惯着装,人们将如何看待他们的成功率,将如何与他们相处共事。

着装实验是分下面两部分进行的:

首先,他调查了1632个人,给他们看同一个人的两张照片。但他故意宣称,这不是同一个人,而是一对孪生兄弟。其中一个穿着社会中上层人士常穿的卡其色风衣,另一个穿着社会中下层人士常穿的黑色风衣。他问调查对象,他们之中谁是成功者?结果87%的人认为穿卡其色风衣的人是个成功者,只有13%的人认为穿黑色风衣的人是个成功者。

其次,他挑选100个25岁左右的年轻大学毕业生,都出身于美国中部中层家庭。他让其中的50个比照中上层人士的标准着装,让另外50个比照中下层人士的标准着装。然后把他们分别送到100个公司的办公室,声称是新上任的公司经理助理,进而检验秘书们对他们的合作态度。他让这些新上任的助理给秘书下达同样的指令:“小姐,请把这些文件给我找出来,送到我在的办公室。”说完后扭头就走,不给秘书对话的机会。结果发现按照中下层人士标准着装的只有12个人得到了文件,而按照中上层人士标准着装的却有42个人得到了文件。显然,秘书们更听从那些比照中上层人士标准着装人的指令,并较好地与他们配合。

乔恩·莫利先生从着装实验得出了这样的结论:大多数人都是本能地以外表来判断、衡量一个人的身份和地位,进而决定自己对一个人的态度。在社会上进行交往时,一个人如何着装,将影响到别人对自己的态度、可信度和配合程度。

乔恩·莫利先生进而提出了这样的分析与忠告:对于绝大多数人来说,几乎都无法与比尔·盖茨相比。他是一个超级品牌,他的名字已经成为超级成就的代名词。他的辉煌成就,他对世界的巨大贡献,决定了他无论穿什么、讲什么,几乎所有的人不仅能够接受他、相信他,而且尊敬他、崇拜他。他是个奇特的传奇人物,他的成就和业绩已经超出形象可以传达的内容。衡量社会“成功”人士的形象标准已经无法应用于他。即使如此,比尔·盖茨本人也并非完全不关注自己的形象。只要认真观察就会发现他的形象也在与时俱进,日趋完善。但是,对我们中的绝大多数人来说,却不能不在乎他人对我们着装的反应,不能不注重自己的着装。

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