再问，我们置身于什么行业？我们的上游与下游又是什么行业？我们相互的依赖度如何？我们该如何可以互助与互惠？该如何可以双赢？有些什么人会加入掠夺我们的生存空间？他们凭的是什么？有些什么产品可以取代我们自有产品的用途？我们该如何保持永续经营与竞争优势？
处于高度智慧竞争的时代，我们只有战战兢兢，时时刻刻地关注周围环境的变化。注意它们对我们的产品、企业以及工作的影响与挑战；注意它们对我们上游与下游的生存威胁，妥善地以双赢的观念与行为，结合我们的上下游成为一个坚实的体系（高效率的团队），进一步持续发展。
“互惠双赢，良性循环”，尽管物换星移，近水楼台先得月，我们来做胜者，就能永掌商机。
4．“永备”——不败的公司
1969年3月1日，笔者通过“毛遂自荐”的方式，进入了当日正式成立的永备公司台湾分公司。
美国永备公司在当年，是全世界第二大化学公司，仅次于杜邦公司。众所周知的“永备电池”，正是该公司之产品，故将公司之中文名称译为永备。不幸地，1984年印度的波帕事件，使得永备公司贱卖资产以图救，永备电池那个事业也跟着卖掉，公司的地位如江河日下。
笔者在1973年4月底离开了台湾永备公司，经过了创业、停业、就业、失业的起伏颠沛，于1990年10月1日又重回永备公司。回到公司的当时，在职的人员共有26人，这比1969年初创台湾分公司的规模多了10人，但到了今日，台湾永备公司已裁缩为9人。
永备公司的英文原名，应该直译为“联合碳化物”或称简称为“联碳公司”。永备公司拥有多项塑胶与化学品的专利，包括众所熟知的聚乙烯塑胶。永备公司原本是个多元产业的事业组合体，除了塑胶与化学品外，尚曾有：亡业钻石、晶体事业、电池事业、汽车用品事业、消费性塑胶袋事业、特殊钢事业、电焊事业、电极棒事业、工业气体事业，以及众多其他事业。
由于永备公司事业过度多元化，产业彼此之间互无关连，遂使得事业的经营采“利润中心制”，各自成为独立事业体，也各自追求高营业额。这个体制塑造了永备公司“各自为政”的企业文化，建立了以生产为导向以技术为核心能力的多个独立事业体。由于其独立，故利于购并，由于技术卓越，故利于拥有市场的同类公司，通过购并之而达到整合。
1984年永备公司在印度波帕的工厂发生毒气外泄，死亡了2000多人，使得永备公司赔偿了巨额现金，在原先经营利润有限之下，负下了巨额债务，永备公司的股价也跌至谷底。
1985年，规模远小于永备公司的GAF公司，展开了以小吃大的兼并策略，打算在吃下永备的多元事业后，再个别转售以图利。假如这项计谋得逞，永备公司将从此绝迹。当时永备公司的经营者，被迫出卖了多个获利良好的事业，包括永备电池事业，换取现金来反收购股权，才保住了永备公司。
自1988年开始，永备公司开始作企业体制改革，全面推行“EQ（EXCELLENCE THROUGH QUAIXTY）方案”，以图改善工作的品质，来提升经营成效。1990年“公司再次实行“EQAI方案”，以加速行动，并于1991年推动“企业减肥”及再生工程，全力执行两项经营方针：
（1）集中力量于所长及所强。
（2）将企业定位为“低成本及受顾客爱戴的供应商”。
根据波特《企业竞争优势》一书所指，企业需要依赖低成本或凭借差异化来维持高价值而立足于竞争。永备公司因强于生产技术，遂取之为“核心能力”，使自己产品成为全世界乙烯衍生物及聚乙烯的最大供应商，并藉不断的改进，使自己的生产成本降低，而不畏景气循环，在经济不景气下仍不亏损，达到“永备”不败的境界。
1991年至1994年，永备仍继续出售非核心事业，使自己完全转型为塑胶及化学公司。1992年，永备使获刑高、竞争力强的气体事业部独立成为了公司，分开经营及使股票上市，使永备公司原有的股东一下子拥有两家上市公司的股票。
经此励精图治，企业获利节节上升。拥有股票的股东，在未分离前，其股价徘徊在14美元上下，分割后，各自一路上升，到1996年，两张股票相加，价值已超过70美元以上，是未分割前的5倍有余。永备公司于是成为美国化学公司的经营典范，公司的董事长及总裁分别荣获全美化学协会颁发的“1995最杰出企业家”及“最佳执行长”的荣誉。
台湾永备公司虽经“减肥”而使员工减至9人，但其业绩未减反增，每人每年的生产力由1993年的500万美元提升到1996年的1000万美元以上，且不计其间售出事业部的利润。台湾永备公司之所以能以残余的人力，创下丰厚的成果，在于共识危机与前瞻生机，人人都以创造业绩为共同目的，个个以提高绩效为工作使命。
永备公司由多国性企业转型为全球性及专业性企业，这其中的盛、衰、转、兴过程，可说是今日全世界经营成功企业的缩影，其“减肥”与再造，也是企业管理的典型措施与必经途径。
企业的盛衰，本是企业自身的问题，但若是多个企业或大部分企业皆面临同样问题，那已非个案问题，是经济问题、政治问题和政府的问题。此时，振兴经济的重点需依赖“开源”。发掘投资机会与推展工作机会是政府的经济工作。
5．化危机为商机
得与失、成与败，总是一体的两面，幸与不幸只看我们处在哪一面。假如我们有能力选对所在位置，有能力立足于所选的位置，我们将永远是胜者。
问题是“当局者迷”、“当胜者惰”，很少人能智慧超然，常能选对胜的一面，或毅力超人，常能拥有胜的能力，或：求胜不惰，常能得人得道，把握胜的智慧与能力。
想想看，假如社会的经济不再成长，那将是个怎么样的局面？见图7—2。
先说企业，若企业停滞不前，则难以雇用新员工，即有的员工也无法随物价指数及考绩而每年调薪，费用逐年增加，使得股东的红利年年下降，公司的员工失去冲劲，企业的营运不进而退，终至倒闭。
在台湾，出租房屋的收入，始终抵不过房价改为存款的利息收入。人们之所以购置房地产，乃是看到过去房地产价格，每五六年就会暴涨数倍，遂迷信购买房地产搁置几年就赚得暴利，不在乎现金冻结在房地产的利息损失，以及忽略了一旦需用，无资金或贱售房地产之痛。
但是假如社会的经济成长率等于零，房地产价格势必停滞不涨，我们得不到房屋增值之益，却每年得缴交房屋税、地价税以及其他费用。社会经济停滞，意味着产业成长停滞，上市的股票失去价值，拥有股票不见得会获利。
打开报纸，我们见到对社会经济成长不利的报道，知道很多企业在裁员，或因无力竞争而关厂外移。很多员工被：迫离开自己所熟悉的工作环境，且又找不到新工作以接纳自己即有的工作能力，这样就造成失业率一再上升。
这种裁员与失业的现实，还会持续一段时间。深究其原因，乃因时代在变。我们已进入一个巨变的时代！
这个时代，使得我们过去所拥有的工作不再存在，我们所专长的工作能力不再吃香，因为“需求转变了”、“机会也转变了”！
时代在变，带领我们进入资讯工业社会，过去上级主管依赖业务人员走访客户取得订单，再依赖助理人员填写订货单，转知存货控制人员，复转知生产人员，再完成出货与交货的任务。现在，资讯工业社会，上级主管通过操作电脑，直接与客户及生产单位连线，客户直接键入订单，主管下达交货指令，就使得生意成交。各类人事需求在此状况突然地消失无踪。很多工作被电脑及其相关产品所取代，就如同19世纪的工业革命，人力被机器取代，很多蓝领工人因而失业，这一波资讯工业革命，使得白领的工作人员因资讯设备广泛应用而失业。
需求转变了，机会也转变了。资讯工业时代，是一个知识与智慧挂帅的时代，或称“智识挂帅时代”，人们若不懂得操作电脑，不懂得运用电脑，就会变得无知无识，变得跟不上时代，不但无法领导别人，不能担任主管的工作，甚至连起码的智识工作也不能胜任。
然而这并不意谓着会操作电脑就一定会有工作，而是操作电脑已成为白领阶层甚至蓝领工人的必备能力。
当然电脑等设备会逐渐改良成大众皆宜的工具，但是在此过渡时期，不会操作电脑者会先失业，而电脑因帮助企业重整或改善流程，又使得很多人失业。
那么哪些人会失业？哪些人不会失业？要怎么做才不会失业？万一失业了该怎么办？
假如我们将企业的组织分为直线组织与智囊，那么直线组织指的是直接提供生产力，负责达成营运目标的一群人，这包括生产与销售的有关人员。我们若再以“文、武”来分类，则直线组织属武职，智囊属文职。
每一个朝代，在开疆辟土的时候，武臣与君王平起平坐，受到至上的礼遇，一旦帝业有成，则是文臣出头，武臣或遭罢黜或遭杀戮。企业不同于朝代，常处于作战（竞争）状态，故武臣总是被看重，但是生产若不具竞争能力，失业的首当其冲的当然是蓝领工人，他们或是被机器（自动化）取代，或是被外劳或外域（生产外移）所取代。
当经济成长率等于零时，市场不会成长，企业的交易对象都是老面孔，没必要业务人员来作销售工作，尤其是大宗或日常用品，此时，业务人员首先面临失业。
而此波“企业减肥”等风潮，因资讯的发达，直线主管为巩固权位，必不再依赖副主管、层级主管、秘书和助理等，因此，这些人会失业。
当事业有成，企业获利成长与稳定时，“管理”变成企业的重头戏，此时智囊人员包括人事、财务、会计、出纳、采购、工程、法律、公关、运输、仓储和企划等等，不管是什么职称，皆是重要角色，甚至主管的司机、总机话务员等，若参与事业或人事机密，也可春风得意。不幸地，这一波企业重整，多数的智囊人员会失业。
那么谁不会失业？
只要公司不关门，老板就不会失业，故“弃车保帅”！聪明的老板不会让自己失业。其次，会帮助老板，不让他失业的人不会失业，这些人就是“智慧的、被依赖的、有附加价值的、能创造利润的、能降低成本的、有特殊技能的”等具有“价值”之一些人。
从以上的分析，不管是朝代兴亡或企业起落，其对于谋生就业的人而言，都只是“供与需的变化”，掌握新需、提供新能是使自己不致失业的惟一途径。
同此道理，掌握新需，提供新能、新产品是企业永续经营的不二法门。危机，逼迫人们寻觅新机，重视商机的经营，时时为企业开源，则人们永远不怕失去工作，失去事业。
ONE POINT MEMO
胜者之所以能成为胜者，在于“肯定自我”从而掌握重点。
如何“恒守双赢”的局面，“智”、“勤”是常保竞争优势的关键所在。你会自问本身从事的行业代表了何种意义？带给你们的影响如何？及其价值？
