成就富人的特质
我们缺少的不是资本，而是缺少对资本的组织和利用。现代社会，最聪明的人是最善于整合利用资源的人！没有哪一个能认识到自己的天赋的人会成为一个无用之辈；也没有哪一个出色的人在错误地判断了自己的天赋时能够逃脱贫穷的命运。
现在已经不是埋头搞技术就足够了的年代，作为创业者，我们更多地要面对的是客户，而不是计算机。既然是与客户面对面，那么，你通过什么方式来表达你自己或者一窥对方的想法呢？你肯定会说：“当然是通过说话了。”那么，请往下看吧。
让我们来看一个有趣的实验结果：一个女人要向外界传达完整的信息，她的语言成分只占7%，声调占38%，而剩下55%的信息却要通过肢体语言来传达。
也就是说，任何与社会交往有关的事物都可能出现两种现象：第一，55%的交流是非语言性的；第二，非语言性所表达的影响力要比语言表达性强5倍左右。
头部姿态，因为丰富所以耐看
一个女人，相貌不一定出众，走在人群里却绝对吸引目光，那是为什么？
走到哪里都习惯头部高高上扬的女人，通常自视甚高、特立独行、傲慢而唯我。或许是因为她们的先天条件一般都不错；或许是因为她们善于利用肢体语言的妙处，首先从头制胜于人。
喜欢头部侧偏的女人通常充满好奇心，热情活力极富感染力，但有时偏于固执。
手部语言，女人面具的代言词
手心干爽的女人性格开朗，手心潮湿的女人性情较内向。
此外，握手时手心朝上的女人多柔顺且易于相处；手心朝下的女人多争强好胜具有领导欲；而只伸出手指的女人多精于世故，工于心计。
手臂交叉，社交礼仪的隐语
用双手握住双臂的姿势表明了紧张和不知所措；单臂交叉的姿势是女人在缺乏自信或身处陌生环境下使用的体态语言，意味着她需要帮助。
掩饰的双臂交叉是常在公众场合露面的女人的常用姿势，这种女人多数虚伪而且老练。
臀部表情，女人的情感标识
走路时左右臀上下摆动的女人往往热情而不拘小节，喜好幻想。
走路时左右臀几乎不摆动的女人现实而功利心机，她们像喜欢巧克力那样喜欢谈恋爱，目的似乎只为了自己。
臀部静止时自然上翘的女人多数热情开朗，喜爱交际又敢爱敢恨；臀部安静时下垂的女人多数性情温顺，对情感专一且执著。
对于男人来说，情况也是如此。你的身体也可以适时地传达你的意思，比如，你对别人拍拍肩或者是强力地握住别人的手，这样就传达给对方你的好感。你能读出别人的身体语言，但是大部分却很少注意自己的身体语言，这往往使得我们表达的信息有偏差。
2005年5月布什在欧洲之行之前，白宫官员就已经建议布什在处理与希拉克和施罗德的关系上要采取一种“观望”的姿态。有评论说，此次美国总统欧洲之行的重点不在重建美欧之间稳定、紧密的政治联系，而是在进一步宣传其外交战略理念、故意冷落以德法为代表的“老欧洲”、准备重新构筑大西洋联盟新的同盟轴心以及实现美国处理伊朗、以巴关系等重点外交目标上。
所以细心的西方媒体很快就从布什的肢体语言中看出来了。在埃维昂，支持美国对伊拉克开战的意大利总理贝卢斯科尼，得到了布什的紧紧拥抱，两个人的脖子都贴到了一起；同样支持伊拉克战争的日本首相小泉纯一郎与布什“勾肩搭背”，不久前两人还在布什私人牧场的湖边徜徉；而布什的铁杆支持者英国首相布莱尔则好像是布什的同窗，轻快地与他握手言欢。与此相反，布什与希拉克和施罗德的握手则顶多称得上是“马马虎虎”，纯礼节性的，连笑容都是“僵硬”的。在峰会开幕日，当布什和希拉克被记者问到他们之间的友谊是否能够修复时，两人都不作答。此外，布什决定不参加八国峰会的最后工作会议及闭幕典礼，而提早离席前往中东参加另一个峰会，在很多人看来，这也是要有意冷落这次由法国做东的大会。
那到底我们的身体部位是如何暴露我们的想法的呢？
头部：是指运用头部动作、姿态来交流信息的非语言符号。点头和摇头是最基本的头部动作。在交流的过程中，大家根据对方的头部动作，常常就能了解对方的态度、情绪、价值观等，而且可以对别人的性格进行推断。
搔头——迷惑或不相信
点头——同意或者表示明白了，听懂了
摇头——不同意，震惊或不相信
眼球：双方交流过程中，你如果不注视对方，或回避对方的视线，一般会传递出负面的信息，如不诚实、不自信、不感兴趣或厌恶等。但是若长时间注视对方，则说明对对方比对谈话内容更感兴趣，或者是向对方挑衅或施加某种压力。而注视时间太短，则又会有对对方和谈话内容都不感兴趣或厌恶的嫌疑。因此，你在和陌生人交流过程中，最好保证注视时间占谈话时间的30%～60%。另外，视线的角度和视线停留的部位也有不同的含义。如果要营造平等气氛，则你可以采用平行的视线，用眼睛看着对方脸上的以双眼为上线，以嘴为下顶角的三角形区域。
眯着眼——不同意，厌恶，发怒或不欣赏
避免目光接触——冷漠，逃避，不关心，没有安全感，消极，恐惧或紧张等
眉毛上扬——不相信或惊讶
正视对方——友善，诚恳，外向，有安全感，自信，笃定等
嘴：嘴和眼一样都有传情达意的作用。在社交活动中，谈话时尽量少努嘴和撇嘴，因为这样的动作容易流露出不屑的意味，而显得不够有涵养。站立、静坐或握手时，嘴可以微闭，不要露出牙齿，如果能保持微笑状就更完美了。
打呵欠——厌烦
笑——同意或满意
咬嘴唇——紧张，害怕或焦虑
手臂：手臂的动作也可以显示出一个人的心理状态和性格特征。如果别人同你交往时，双臂紧紧交叉于胸前，一般你会感觉你被拒绝。这表达的是防御心理或傲慢态度，不利于建立平等友好的面试氛围。而你如果采用“握臂”或“局部臂交叉姿势”，则会显示出内心紧张并竭力掩饰的自制信号。
此外你将掌心向上，会给别人诚实、谦逊感觉，若以这种方式与对方握手，也会表达出服从的意味。但是如果掌心向下，则会传达出抵制、支配、压制的信号，最好不要采用。见面比较合适的握手方式是手掌侧立与对方握手，并且是手掌相握，而不是只抓指尖，这样能显示平等友好且不会过于冷淡。此外，手势语可以在交流中给人互动，但是过多的手势语和幅度过大的手势，往往会给人造作之感，而且过多的信息也容易被对方曲解。
手指交叉——好运
轻拍肩背——鼓励，恭喜或安慰
双手放在背后——愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击
环抱双臂——愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击
扭绞双手——紧张，不安或害怕
晃动拳头——愤怒或富攻击性
鼓掌——赞成或高兴
此外还有其他的一些非身体因素。
比如你和别人交谈时候的距离，这个与风俗和个人习惯有关。如果一个阿拉伯人和一个欧洲人聊天，你会发现一个很有趣的现象：就是过了半个小时以后，他们站的位置和原来站的位置已经有一段距离了。这是因为阿拉伯人喜欢和别人交谈的时候更亲密一点，而欧洲人往往希望保持一定距离，维持个人空间。这样导致阿拉伯人往前靠近，而欧洲人往后退的现象，这就是空间性语言。
面对面说话和稍微靠在对方的旁边并排说话，这两种位置的感觉，就截然不同了。因此，这就是为什么必须站在稍稍旁边的位置上讲话的缘故了。如果你站的位置，正好是这个位置的话，那么，你一定会觉得谈话出乎意料的顺畅了。
美国西北大学人类学教授爱德华·霍尔博士有一个著名的论点是“空间能说话”，一语道破了非语言符号中的个人空间机制。他把美国人的人际距离分为亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离四种，并对四种距离的具体适用范围进行了解析。亲密距离为0～18英寸，适用于很亲密的朋友关系，亲人关系之间，关系不够亲密的人之间或陌生人之间，用亲密距离内的体语会有威胁对方、侵犯对方或表示防卫的意味。个人距离为18英寸-4英尺，适用于关系友善，较熟悉的同事、上下级之间，一般不含亲昵或爱情的成分在内。
我们虽然不是美国总统，但是我们同样了解自己的身体语言。如果你希望给客户好印象，就必须控制自己那些负面的身体语言。在说话时，对自己的手势、姿态保持警觉。避免行为和言语出现矛盾，让别人产生不信任甚至是敌意。
比如说你正驾车赶着赴约，不知不觉愈开愈快。当你从后视镜里看到警车的闪光灯时，才知道自己违规超速。警察拦下你准备开罚单，这下，你不仅迟到，还要破财消灾，此时，你该怎么做？
首先千万不要企图解释你超速的理由说服警察不开罚单，这只会让双方僵持在罚单上，甚至演变成争吵。面对警察，你的态度一定要服从恭敬；乖乖地下车，用低姿态和警察交涉。你可以强调自己的愚蠢、不负责任，而警察每天要处理这么多像你一样的人闯的祸，是何其辛苦。记着，说话时掌心朝外，声调不要高，以此代表你并无敌意且真心忏悔。请求他原谅你一次，这种情况下，警察可能会扮演起父母的角色，生气地责备但还是原谅了你，最后收回罚单。
再例如你的孩子放学回家时，带回来一个你从未见过的玩具。他告诉你这是朋友送的，你却不信，担心玩具可能是他“顺”回来的。怎么办呢？我要告诉你，有些人说谎时不动声色，单调的陈述理由，以免败露；还有些人说谎时会结巴、回避目光接触，坐立不安。
如果你希望孩子爽快地认错，提问时，别忘了要求他的眼神正视你，缓缓拉近距离并摸摸他，握住他的手，解除他的防备和紧张。这种亲密互动能加深孩子因说谎带来的不安，为了缓解压力他会愿意吐露真相。当孩子承认错误之后，别忘了坦白从宽，夸奖他的诚实。
最后，大家无可避免地要参加工作。那好，现在有一个新工作的面试机会，你跃跃欲试，但对手也很强，于是，你非常紧张，希望能给主考官一个好印象。你可以怎样做呢？从见到主考官的那一刻，你就必须留意自己的身体语言：微笑并直视对方，如果他回以微笑，表示你有一个好的开始，假如对方面无表情，也不要使自己的焦虑流露出来。请注意眼神的接触，正面响应主考官的身体语言，突破他的防线：他紧绷着脸，你就面露微笑；他姿势僵硬，你就放松，像照镜子一样。
记住，别交叉手臂，也不要跷二郎腿；双脚略为平行，正对主考官而坐。双手轻松下垂或置于膝上，眼睛平视，不要乱瞄或东张西望。坐姿稍向前倾可以给人积极的印象，但别太靠近，免得造成压迫感，如果注意到主考官不自觉后退，试着放松你的姿势，微微向后靠。
