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第5章 对等的人际关系:取悦别人就是亏待自己(2)

做得多,功劳就大吗

有的人认为自己付出越多,收获就会越多。可是,这些人越是这样想,他们就越不懂合理地拒绝别人,以至于事倍功半。

常常我们在身边会听到这样的话:“我在这个单位工作了十多年(甚至二十几年),这份工作我做了一辈子,就算没有功劳,也有苦劳。”这句话听起来似乎有一定道理。很多人因为这个原因在工作中不辞辛劳勤勤恳恳地干了一辈子,该自己干的事情从不含糊,不该自己干的事情,即便不情愿,为了表现自己也会勉强承担下来。然而,劳苦就一定功高吗?这些额外的付出真的能换来自己想要得到的回报吗?

某一天清晨,老板尼森到公司之后突然需要买一套书。于是,他询问正在忙碌工作的皮特今天是否有时间帮他把书买回来。皮特听到老板的询问,放下自己手上的事情,丝毫没有犹豫就答应了下来。他在网上搜索了几家离公司最近的书店,准备一一去寻找老板所需要的书。

到了第一家店,皮特直接问店主有没有他所需要的书,店主遗憾地说:“真不好意思,这套书刚刚卖完,您要是早到几个小时,一定能买到。”皮特无奈地笑了笑,只好转去第二家书店。

第二家书店离公司有一段距离,打出租车都需要半小时,但是皮特没想那么多,他心里想的就是买到老板需要的书。可第二家书店也没有现货了,书店营业员告诉他这套书采购员已经去补货了,但是需要两天才能到货。

皮特很失望,但他还是想碰碰运气,决定去离公司大概有一个区距离的第三家书店看看。而此时,一上午的时间已经悄然过去。可万万没想到,等皮特到达书店的时候,这家店主告诉他,这里根本就没有卖过他说的那套书,又是白跑一趟。

当皮特两手空空地从书店里出来时,已经是下午,此时去其他的书店已经来不及了,只能急匆匆地赶回公司向老板复命。皮特见到老板后说:“Boss,我快累死了,实在不好意思,附近最近的三家书店我都去了,没有您想要的那套书,有一家正在补货,但是两天后才能拿到现货。我只有等两天再去帮您买了。”

看着满头大汗累得不行的皮特,老板一脸凝重,似乎想说什么话,可欲言又止。皮特只好回到工位上收拾东西准备下班。

皮特花费了一天时间去为老板买书,为什么老板的心里还是不痛快呢?其实道理很简单,在工作中,苦劳仅仅只是毫无效率的消耗。皮特这一天虽然忙碌,但是成效为零:首先他耽误了自己的本职工作;其次,老板交代给他的事情,他最终并没有完成;最后,老板或许也会觉得皮特是一个不会安排时间的人,从而质疑他的工作能力。

事实上,评价一个人有没有功或者功高与不高,并不是用他的劳苦程度和工作时间长短来衡量的。功劳更多的在于结果和价值,在于完成一件事的质量而不是数量。也就是说,任何人从事任何职业,他付出的劳动量和时间越少,效率越高,成效越大,其功劳就会越大,反之亦然。

功劳并非苦劳,很多人在工作中是有苦劳的,比如他们在某个岗位上已经干了很久,把自己的时间和青春都奉献在自己的工作上。他们也可能在某个重要项目上加班加点,投入了大量时间和精力,拖累了自己的身体。但是只有苦劳又能如何呢?如果他们在同一个位置上干了很久还是默默无闻毫无建树,如果他们加班、加点却并没有带来任何令人满意的业绩,如果他们所投入的时间和精力没有恰到好处地运用到工作效率上,那么,他们付出的劳动就是背离工作发展的正常轨道的。

有时候,面对领导和同事提出的请求或是命令,我们不妨多多思考,在心里做一个利弊权衡:我有没有多余的时间去做这件事呢?这件事对我的业绩有多大的帮助呢?在此基础上,你再谈及助人为乐,对别人的请求做出及时的反应:应该做的,必须做;不应该去做的,果断拒绝。

当自己能力有限的时候,我们首先应该考虑的是如何让自己的生活和工作更平衡,更美好。在不影响自己生活和工作的前提下,我们可以力所能及地帮助他人,在工作上多分担一些也无妨;但是不要错误地认为这样做就能获得领导的认可,获得职位上的晋升。如果以这样的目的来工作,来为人处世,只知做事,不懂拒绝,只会让我们被繁重的工作所拖累,被无尽的烦恼所打扰。

总之,功劳必须建立在你的价值和能力上面,如果因为帮助别人而把自己的生活或工作节奏打乱,那么你还有什么资格去助人为乐,别人还凭借什么认为你的功劳大于苦劳呢?

一味付出,对方就会习惯成自然

在家庭生活中,一味地迁就付出不是经营感情生活的好方法。有些人认为一味付出就有收获,其实不是这样,如果一个人只知道付出和迁就别人,那你就再也不能成为你自己了,你的生活将会被对方的各种要求填满。

有些人生性温柔善良,喜欢帮助别人,但是,我们也要在维护自己利益的基础上去帮助别人。千万不要让你的善良姑息了那些只知道索取的人。

欣惠是一个非常善良的女人。大学的时候,她很爱自己的画家男朋友。这位画家还上大四的时候,欣惠已经从名牌大学毕业,找到了一份待遇不错的工作。两个人交往三年,感情非常稳定。鉴于男朋友还有一年才毕业,自己又有工资,欣惠主动承担起负担对方上学的重任,不管是学费、生活费,还是男朋友日常花销,欣惠都一力担当。

起初,男朋友感恩欣惠的付出,发誓毕业之后一定报答她,非她不娶。只要等他一毕业,两人就结婚。欣惠更加愿意无条件地付出,不仅在金钱上支助男友,还主动搬家到男朋友学校附近的公寓,方便照顾他,让他安心创作,顺利毕业。渐渐地,男友也理所应当地接受了欣惠对自己的付出,有什么需求都会跟欣惠提出来,只要欣惠能够做到的,都会尽量满足他。

男朋友毕业后,如愿找到自己理想的职业——自由画家。欣惠去上班,男朋友就去工作室创作。然而大概过了半年,男朋友一直不提结婚的事情,欣惠也一直憋在心里不愿开口。直到某天父母催得欣惠有些烦了,无奈才跟男朋友说起结婚的事情,问对方之前有承诺在先,说一毕业就结婚,怎么这么久了还是什么也不说。

对于欣惠的质问,男朋友支支吾吾,随便找了个借口蒙混了过去。但欣惠很难受,之后她通过其他好友悄悄打听男朋友的近况,不问还好,一问就吓了欣惠一跳。原来男朋友在学校又认识了一个漂亮学妹,现在两人也经常见面。

欣惠供养男朋友上学的事情之前一直是朋友圈广为流传的佳话,但这件事又让她陷入了令人同情的境况。

恋爱中,你视对方为生命,愿意为了对方付出一切,无论对方的什么要求,你都一一满足,时间久了,当一切成为一种习惯,你的付出,对方的接受,就成为了理所当然的事情。

不管是在爱情还是家庭中,有的人为了爱,只讲付出而不求结果,最终却失去了自己珍惜的感情。实际上,习惯性的付出很容易让人觉得你很软弱,而这样的形象注定会被对方轻视。

与人相处,不只是你一个人的事情,也不单是别人的事情,而是两个人相互之间的事情。要让别人以正确友善的方式来对待我们,首先我们自己就要先学会拒绝。拒绝是一种尊重,让别人从内心里尊重我们的选择;拒绝更是一种明智的处世方式,只有这样,我们才不会困于人际关系的烦恼之中。

其次,付出也要因人而异,也要讲原则,更要有底线。不要让自己的真心、真诚换来随意的对待。很多时候,我们不懂得拒绝,自己放弃了说“不”的权利,看似是为了顾忌别人,实则是一种纵容。

总之,适当的拒绝比一味的付出更能教会别人如何正确地对待我们。

对人客气是一种无形的拒绝力

对人客气能够在自己和他人之间形成一道天然的屏障,你客气了,别人就不会以随便的态度对你,这是一种无形的拒绝力量。对人客气不是要拒人于千里之外,它仅仅只是一种自我保护方式,一种顺应本心的呼唤,一种成熟的人际交往技能。

很多时候,我们无法拒绝别人,就是因为关系太熟,熟得彼此之间都很随意。

有句话说“你对别人客气,别人才会对你客气”,不无道理。你对别人客气,他自然觉得有距离感,觉得你对他有防备心,自然不会轻易打扰你。

小艾毕业有五年了,在广州某企业找到了一份行政工作。毕业之初,小艾是个见人就熟的人,而她的工作需要经常与人打交道,这样的个性让她在工作中吃了不少的亏。

因为她年纪最小又是新人,平时同事有个什么小事情都会麻烦小艾,说是为了锻炼她,多给她一些机会。小艾也觉得这是同事们在关照自己,非常乐意去做这些小事。在这个过程中,她得到了大家的信任和喜欢,很快便与大家熟络了起来。

开始的时候,小艾不觉得有什么不妥,自己是新人,大家交代自己办事情是理所当然的。关系那么好,她也不好意思去拒绝别人。可时间一久,麻烦就出现了。随着小艾自己本职工作逐渐上手,公司分配的任务越来越重要。她一方面要完成自己手上的工作,又无法拒绝那些年长同事所交代的各种“小事”,从订饭买咖啡,到一份还没完成的收尾工作。但这些小事情积累起来也很浪费时间,小艾常常忙得顾不上吃饭。

后来,小艾实在分身乏术,她决定不能再继续像以前那样来者不拒了。她一改往日的见人熟的作风,上班不闲聊与工作无关的事情。午间休息时间,她也以工作太忙为由,尽可能地与身边同事保持距离。大家有所察觉,也目睹了小艾的忙碌,下意识地也不再去麻烦小艾。

小艾也不断在总结出同事相处的诀窍,她非常清楚,对人客气并保持一定的心理距离,不仅是对对方的尊重,也是一种无形的拒绝力。

在刚刚接触工作的时候,有的人会主动揽下许多事情,以辛苦的劳动来博取好感,赢得大家的认可,以便尽快融入到集体中。实际上,这样做有好处也有坏处,好处自不必说;坏处就是一旦大家关系熟络起来,很可能就会变得很随意,凡事都不会跟你客气。

职场中,我们一定要搞清楚,同事就是同事,朋友就是朋友,不要以对待朋友的方式来对待同事,否则你就会惹上不必要的麻烦。

总之,对人客气可能会让人觉得你这个人有距离,但这样也会为你拒绝很多你无法拒绝的麻烦。我们无须过于迎合他人,对每一个人客气,保持适当的距离,让别人的无礼要求在说出口之前就打消念头。

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