为什么那么多人不好意思拒绝或不懂拒绝呢?因为拒绝本身是一件令人难堪的事情。为了照顾这些主动来找自己的人,很多人选择了承担他们的烦恼,让自己为难。事实上,我们可以让对方主动放弃。
世界如此复杂,你要学会装傻
面对很多事,我们只需要心里明白就行,没必要计算得清清楚楚。要知道,在某些事情上,装糊涂是一种大智慧。
“装傻”会在不经意间产生一种强烈的幽默和嘲讽意味。的确,有时不危害自己或他人的举动,我们不如学会装傻,当作什么都没发生。如果遇到危害自己或他人的举动,我们也要学会“装傻”,装傻可不是真傻,而是在一定程度上保护自己。
某公司部门里有一个性格内向、话语不多的女孩,平日只是默默工作,不怎么和人聊天,但她脸上总是挂着微微的笑容,非常招人喜欢。有一天,部门里来了一个性格外向的女孩子,工作中很是“霸道”,惹得其他同事不满。有些同事还曾向老板告状,不过由于这个女孩有一些背景,老板也睁一只眼闭一只眼的。
敢怒不敢言的同事,要么申请调职,要么辞职。很快,好斗的女孩就向内向的女孩发起了攻击。她噼里啪啦一阵,谁知那个内向的女孩只是默默笑着,一句话也没说,只偶尔答上一句:“啊?”到了最后,好斗的女孩被气得满脸通红,一句话也说不出来,只好主动鸣金收兵。
就这样过了一个月,这位好斗的女孩也自请他调。
看到这里,你一定会觉得那个“内向”的女孩子修养实在太好了。好斗的女孩对她发作那么久、那么费力,她回答的却是“啊”的不解。试想,一个总想挑起战争的人总是看不到战争,那又怎么可能高兴呢?这个故事告诉我们一个事实:面对“沉默”时,装聋作哑也能够达到这种效果,可以不战而胜!
面对攻击,装聋作哑,不予理睬,只会让你的对手不知所措。在很多时候,很多烦人的事情都起源于自己的选择,如果你跟那些负面攻击计较的话,只会影响自己的美丽心情。相反,如果你不去注意那些恼人的冒犯者,不去考虑琐碎且不值得你关心的事物,那别人的攻击也显得无力许多。
诗人李白有一句耐人寻味的诗:“大贤虎变愚不测,当年颇似寻常人。”这句话揭示了糊涂学意义上的处世法,意思是在一些特殊的场合中,人要有猛虎伏林、蛟龙沉潭那样的伸屈变化之胸怀,让人难以预测,而自己则可以在这段时间里从容行事,做到“明知故昧”,绝非易事。如果没有高度涵养,对任何事都斤斤计较的话,那是万万不行的。
一次,辜鸿铭先生乘公交车,半路上来了几个年轻的外国人,对辜鸿铭先生身穿长袍马褂、留着小辫的形象评头论足,言语中充满了不屑和不恭敬。
面对年轻人的不礼貌举动,辜鸿铭先生没说一句话,而是不动声色地从怀里掏出一份英文报纸看起来。那几个年轻的外国人伸长脖子一看,不禁笑得前仰后合,还连声嚷道:“你瞧,这个中国白痴,不懂英文还要看报,把报纸都拿反了,哈哈!”
等这几个年轻的外国人说够了、笑够了,辜鸿铭先生用纯正的英语说道:“英文这玩意儿实在太简单了!不倒过来看,还真没什么意思。”
辜鸿铭先生是学贯中西的著名学者,在面对年轻人这样的攻击时,他没有拍案而起,而是故意装出很愚蠢的样子,倒过来看报纸,但最后一句纯正的英语,显示出了他过人的聪明才智,并将对手击垮。辜鸿铭先生装装糊涂、一笑而过的举止,不仅显出了自己的风度,也让人更加敬佩。
“装傻”是人际关系中最高明的处世之道。对于某些事装傻充愣,睁一只眼、闭一只眼,反而会有更好的效果。在生活或职场中,“装傻”就是对与工作或生活有关的事情,明明知道,却装作不知道;明明很聪明,却装作“愚笨”。这样既不炫耀自己的聪明才智,也不会伤害到其他人的自尊心或惹人嫉妒。早在古代,“装傻”的艺术就应用很广泛了。如,刘备与曹操青梅煮酒论英雄,当曹操说“天下英雄,唯使君与操耳”时,刘备装傻,假装怕雷,才没有让曹操疑心;孙膑膑脚后,装傻瞒过庞涓,从而逃到齐国,成功复仇。司马懿的装傻装病、竹林七贤的装疯卖傻都是利用这种艺术,让政敌不再迫害,从而成功保全自身。
在工作中,你也可以选择“装傻”。有时,老板不想接某些人的电话,但客户怒气冲冲地杀进办公室让“把你们老板叫出来”的时候,你可以“装傻”回答:“不好意思,您先别生气,我们老板不在这儿”“对不起,老板不在,请留下您的联系方式,等老板回来后再联系您”……有时,老板想从你口中探听到其他员工的情况,那你就要学会“装傻”,有选择地说。具体可以参考下面的方法:
第一,答非所问。故意曲解问题的方向,说一些无关紧要的话,甚至可以把话题转移到无关轻重的问题上。
第二,含糊拒绝,给对方含糊不清的概念。如对方邀请你前去做客,你可以用“恐怕今天不行,下次我一定会去的”的言语委婉拒绝。
第三,装聋作哑。对于你不想回答的问题,或者无论怎么回答都对你不利的问题,你可以佯装没听见,糊涂带过。
第四,在对方还没有说出口,或者还没有说完某个意思的时候,即做出错答,也是一种很好的拒绝技巧。
当然了,“装傻”可不是时时刻刻都装傻,在本职工作、领导交办、公司目标、合同、薪水、待遇、升迁等方面,你就要清楚明白。
糊涂不是昏庸,而是为人处世的一种豁达。懂得适当“装傻”的人才是真正的聪明人,他们遇事不自作聪明、高谈阔论、大发议论;相反他们总会摆出一副什么都不知道、什么都不太清楚的模样,实则心知肚明,但不会主动得罪人。他们不管处在什么样的环境中都能够左右逢源、游刃有余。
开门见山,夺取说服先机
拒绝是要讲究技巧的,既要拒绝对方的要求,又不伤害对方的自尊,同时又不能损害彼此的正常关系。因此,开门见山拒绝他人,夺取说服先机很有必要。
在你拒绝他人时,一定要懂得拒绝的技巧,除了直接拒绝以外,还要懂得夺取说服先机,让对方不因被拒绝而生气。
某个周末,想为自己准备一顿丰富晚餐的小琴接到了同学的电话,好心一起邀她共进晚餐,没想到对方是要“推销护肤品”。好在小琴明确自己的需求,机智地躲过了“一劫”。
“这款面膜真的很好用,你看,我脸上的皮肤是不是好了很多?”
“真的,你要试试看,这样桃花运很快就会来了。”
“虽然这套护肤品一千多,有点贵,但物超所值!咱俩是朋友,你看八百块怎么样,不能再少了,别人我都是原价卖的呢。”
面对一连串的话,小琴还是坚持:“我前不久刚买了一套护肤品,够我用一段时间了,不需要了。”
“一套怎么够?女人可不能委屈自己,这么好的东西。”
“你也知道我的工资多少,真的负担不起,你还是问问别的同学吧,也许有人需要。”
“哎哟,你真是不懂保养啊!真的很好,你试试呗!”
“我真的不需要。我知道××快要结婚了,不如你去看看她吧。她那么喜欢漂亮,一定愿意投资这些,做个美美的新娘。”
“对啊,听说××嫁得还不错呢……”
“是啊……”