登陆注册
18842500000009

第9章 要了解他人的性格和品质

怎样才能准确无误地掌握他人的心理,并且能够随心所欲地驾驭对方?怎样才能在沟通中处理得恰到好处?沟通中,最重要的一点就是充分了解对方并保持沉着冷静,不被对方牵着鼻子走,这就是把握他人的核心所在。人与人之间的感情并不能根据某种定理而下结论。一个“诚实”、“有能力”、“有气魄”的人,他并不一定是个受众人欢迎的人,有些人就会说:“那家伙太老实了,只知道工作,跟他在一起没意思。”可见,两个人能否相互喜欢和信任决定于双方间的关系,最终则要看双方是否心灵相通、情投意合。所以,人际关系的出发点就是要从了解他人开始。

如果你问别人某人是怎样一个人,他最多只能描述一下对方的衣着打扮、个子高矮、身体胖瘦、五官什么模样以及走路什么姿势等。至于对方的心理特征、性格特点以及其他深层次的东西,便一无所知了。所以,除了了解一个外部特征外,还需要了解对方以下特征,只有这样才能称得上真正了解对方:

1.性格特征:性格是一个人思想和行为的个性特征。

每一个人的性格特征,是因父母遗传与家庭或社会环境的影响以及教育的熏陶而形成的。例如:热情、开朗、孤僻、内向、懦弱等。所以,从一个人的性格了解人,可以大致推测这个人的爱好,及处理问题的方法和处世态度等。

2.品质特征:品质足一个人的思想认知和行为的本质,它完全是由后天环境的影响和教育所决定的。比如诚实、谦虚、傲慢、蛮横等。一个品质优良的人无沦到了哪里,都会受到人们的拥戴;一个品质恶劣低下的人无论走到哪里,都会受到人们的嫌弃和唾弃。因此,必须弄清楚一个人的品质如何,然后再决定是否与其相处。

3.身世:一个人的身世,包括家庭出身、职业、社会关系、社会经历等。了解这些情况,可以掌握他的经历和周围环境。而大多数人都不会认为一个人的身世是重要的,而往往只注重这个人是否有才能,其实这种观念是错误的,因为这些情况,对一个人的影响往往是很重要的。

4.心理活动:心理活动是一个人的内心世界,如果能了解一个人的内心活动,那么就可了解对方在想什么。这样,对他要说或者要做的事情,才能采取正确的应对方法。

5.生活习惯:人的生活习惯不是一下子就能够形成的,而是经过长期的时间逐渐养成的。生活习惯无论正确与否,都会构成他的生活。比如,抽烟习惯、喝茶习惯、午睡习惯等。

6.表情和姿态等:表情、姿态是一个人的外在表现,但它们往往可以流露出一个人的内心世界。观察这些表象,可以了解一个人的心理活动。比如,微笑可能代表心情高兴或对某种事情的满意程度;谈话时总看表,可能表示有别的事情要做,或者对你的谈话不感兴趣等。

7.行为结果:这是指了解一个人所做的事情。因为观察一个人对事情处理的结果,它们往往是一个人做事的态度、方法、能力以及性格、心情、品质等的流露。比如抽烟,有的人把吸剩下的烟头随手一扔;有的人却放在脚下踩熄;有的人则小心地丢在烟灰缸或垃圾桶中。这些微小的差别,它都反映着一个人的修养、习惯、心情。

在人际交往中,人们可以通过观察对方的外表、能力、兴趣、性格来了解对方的为人,但也有不少人往往会因缺乏理智而走进判断的误区:

第一,过于单纯地判断对方的性格。在日常生活中,有些人看到对方的某一方面就认为了解了其全部(以偏概全);看到对方偶一为之的事情就认定对方经常这样做(时间延伸的错误)等。例如,因为某一件事而认定某人有些“神经质”,那么对其优点就很可能视而不见。那么,有些人就很容易造成对人的偏见,做一些不客观的评价。

第二,对才华横溢、性格富有魅力的人评价过高,而对平庸无奇的人评价过低。外表也是一样,如果一个人看上去一表人材,那么多数人都会认为他才华出众,为人正直无私。

除此之外,认为“激进型”的人做事积极,容貌凶狠的人多有犯罪倾向等类似的判断,也大多缺乏客观依据或存在逻辑上的跳跃。还有的人自认为看人很准,并固执己见,即使遇到新的情况也很难改变原来的看法。所以,单靠观察来了解一个人容易产生成见或偏见,应该以客观公正的态度,并参考他人的意见,最好的方法是多与对方接触,只有这样才能准确无误地了解一个人!

同类推荐
  • 每天读一点职场心理学

    每天读一点职场心理学

    懂得职场心理学,让你在职场生涯中不会输。职场如战场,工作如战斗,这就从另一方面阐述了职场竞争的激烈以及残酷程度,因此,要想笑傲职场江湖,就一定要懂得必要的职场生存技巧。不管你是职场新人还是己混迹于职场多年的老江湖,职场心理学都将是你避免成为炮灰的宝典。
  • 写给女孩子看的女性故事

    写给女孩子看的女性故事

    本书精心编选了历史上女英雄的历史事迹。几千年的人类历史,不仅涌现出了无数杰出的英雄人物,其中包括无数个巾帼英雄,有了她们,历史才显得更加辉煌、璀璨。她们有的才虢双全,有的骁勇善战,她们的事迹经过历代的沧桑,流传到今天。让我们伴着书中的故事,穿梭在历史的长河中,走进她们,了解她们。
  • 18岁后交朋友,你必须懂点社交学

    18岁后交朋友,你必须懂点社交学

    一个人要想在激烈的社会竞争中抓住成功机遇,必须做好三件事:一要有一个广泛的交际圈;二要对自己的交际圈充分了解并能够对人际信息进行有效地管理;三要对所积累的人际资源进行合理地开发与利用。《去梯言—18岁后交朋友,你必须懂点社交学》正是考虑到这一点,用深入浅出的理论和精彩可读的故事告诉那些还在读书的、涉世之初的年轻人以及那些在社会上摸爬滚打而对社交学不屑一顾的人,如何与周围的人相处得更好,如何拓展人脉关系,如何让人脉为自己服务等等。它首先讲述了18岁以后懂点社交学的重要性,接着分别从社交心理、社交形象、社交礼仪、社交技巧、社交应酬、社交定律、社交识人、社交人品、社交误区等等方面来详细阐述。
  • 抛开感性保持理性

    抛开感性保持理性

    现代千篇一律的生活让人很难保持自己的个性,唯个性之人才能有大作为。抛开感性,保持理性,才能让人生充满丰富的色彩,才能在芸芸众生之中凸显出自己的个性,才能在激烈的竞争中求得生存,继而发展出自己的专长,做与众不同的成功之人!
  • 思路决定出路.4(选题报告1)

    思路决定出路.4(选题报告1)

    该书对人们在人生定位、心态、思维模式、职业发展、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面存在的重要问题进行剖析,并提出了针对很强的“思路突破”——谋求发展与成功的正确思路。由此引导广大读者,尤其是青年朋友们,在现实中突破思维方式,克服心理与思想障碍,确立良好的解决问题的思路,把握机遇,灵活机智地处理复杂和重要问题,从而开启成功的人生之门,谱写卓越的人生乐章。
热门推荐
  • 诛心劫之美人毒计

    诛心劫之美人毒计

    前世,毫无温度的一道圣旨,彻底的将她打入地狱。再次睁眼,她发誓再不为善,这一世,她要颠覆前世的种种!!!步步为营,谨慎小心,一切都是为了能够掌控自己的命运。真挚的情愫,巧妙的布局,将所有人都玩弄在自己鼓掌之间,前世负她之人,她会原数奉还,决不轻饶!
  • 都市异能大乱斗

    都市异能大乱斗

    都市异能大乱斗讲述的是普通宅男加屌丝的沈浩,因一次偶然获得了别人梦寐以求的异能,还是三种。牛逼了一阵,但没那么简单。。。一大波敌人正在靠近,沈浩来一句:“靠,都来吧,让你见识下小爷的厉害!”阴阳混沌,奇能艺术,敌人强,我更强。败了不怕,大不了回到原点。你们不服,没办法,就是运气好。主角从一个凡人,逐渐超凡入圣,超脱世俗,成神,神王,最后超神。
  • 铠甲勇士大混战

    铠甲勇士大混战

    暗影大帝终于降临,他是所有铠甲勇士敌对组织的幕后黑手。因为强大的黑暗力量,纵使光影传奇、刑天、绝对零度、侠客战争、超时空大战、亚空间战斗、韩城黑客、星际大战、改造人,九个世界互相融合。面对此危机,五位年轻人将踏上战斗旅途,穿越时空去拯救世界!
  • 教室别恋之教我爱上你

    教室别恋之教我爱上你

    本来是学校数学极差的李蓉蓉,碰到今生男神齐老师,于是乎决定,要追这个远在天边近在眼前的高冷冰山~从此踏上学习数学与暗恋挣扎的不归之路!李蓉蓉死皮赖脸,坚持不懈,终于打动了齐老师,原来齐老师也是一个不折不扣的大暖男。“齐老师,你说我怎么这么喜欢你呢!?”“傻丫头,你以后上大学去了,你就会发现我是一个多么普通的人了,你会看到更多优秀的男生啊。”“可是外面的世界也没有你啊……”“丫头,好好学,考的离我越远越好。”
  • 修仙道行

    修仙道行

    远古出现三皇五帝统领世界,如今···········一名渡劫失败的修士元神无意进入被封印的世界将自己的道统传承留下来,从此···························
  • 异凌道

    异凌道

    本是一方霸主,偶然间得到一奇异的秘宝便研究起来。然不到一年的时间突然出现一些奇怪的人对其进行诡谲狠辣的刺杀……等再次醒来时发现自己带着秘宝出现在一个陌生的世界中。本以为只有回到那个世界才能复仇,偶然间发现那些人形影不离,如蛆附骨。紧接着便发现这秘宝更加的不简单。棋局一开,退者死!一天一道冰冷的声音在凌风的脑海中响起……。
  • 三世姻缘之只为你

    三世姻缘之只为你

    全因小黑小白把我抓错,不得己带着记忆投胎到九王府本以为可以过着衣来生手饭来张口的日子却因一句妖女克死娘亲为由被九王爷无奈叫雅儿送走,半路确凿九王妃追杀,雅儿牺牲。我却流落在烟花之地,从小被视为神童教学琴棋书画。并在7岁那年遇上官飞扬确遭冷颜推入河中,醒来并得小黑保护。并去学武。十年之后重新回来,却做了花魁,却被人代替,无奈进宫成为皇上贴身太监,任务之一只为找到花魁。经历一段段爱情,却从未得到,最后花落谁家?
  • 碎隙

    碎隙

    大陆没有名字,因为只有这么一片大陆。大陆的东南端,横绵着冷月岭。一条横贯东南的河川从这里发源。碧波无痕,静静的流淌。由龙袖城西城而入,在接近上城区忽然急转东南,随后划了一个旋儿,斜斜的流出东城。北岸立着很多人马,为首的男子英武挺拔,眉峰汇聚难以言状的失落凝视着桥上渐行渐远的背影。男子已快入中年,岁月在他的眉宇间凝成了霜,脸上的轮廓如同刀削斧刻,嘴角抽动着似乎想说什么。他终究忍住了。马背上坐着一位女子,女性化的铠甲打造出了柔和的身段,马蹄作响,一缕长发飘飘。另一队人马整齐肃穆在南岸整军,上城区广阔的花园排满士兵。一排排发亮的女式铠甲和坚挺长枪在余晖下散射柔和的光。
  • 团头鲂规模养殖关键技术

    团头鲂规模养殖关键技术

    《丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”、“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。近年来,江苏在建设全面小康社会的伟大实践中成绩可喜。我们要树立和落实科学发展观、推进“两个率先”、构建和谐社会,按照党中央对社会主义新农村的要求,探索农村文化建设新途径,引导群众不断提升文明素质。
  • 一帝弓破苍

    一帝弓破苍

    神道渺渺,仙道漫漫!前之无路,后之追敌!有道非道,唯心是心!