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第42章 尊重别人是必需的

德国诗人席勒说过:“不尊重别人的人,别人也不会尊重他。”人与人之间的交流,都应建立在真诚与尊重的基础上。唯有尊重他人,才能尊重自己,才能赢得他人对自己的尊重。

尊重他人不仅仅足一种态度,也是一种能力和美德,它需要设身处地为他人着想,给别人面子,维护他人的尊严。这种尊重都是要发自内心的。

沃恩每年都会受邀参加某单位的杂志评审工作,这个工作虽然报酬不多,但确实是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加了一两次,就再也没有机会了!沃恩年年有此“殊荣”,这让大家都羡慕不已。

在他年届退休时,有人问他其中的奥秘,他微笑着向人们揭开谜底。他说,他的专业眼光并不是关键,他的职位也不是重点,他之所以能年年被邀请,是因为他很会给别人“面子”。

他说,他在公开的评审会议上一定会把握一个原则:多称赞、鼓励,少批评。但会议结束之后,他会找来杂志的编辑人员,私底下告诉他们编辑上的缺点。因此,虽然杂志有先后名次,但每个人都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的面子,因此承办该项业务的人员和杂志的编辑人员都很尊敬他、喜欢他,当然也就每年找他当评审了!

年轻人常犯的毛病是,自以为有见解,自以为有口才,逮到机会就大发宏沦,把别人的脸批评得一阵红一阵白,他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路,总有一天会吃到苦头。

可以说故事中的沃恩是一个非常聪明的人,他的做法既维护了他人的面子和尊严,也让他人明白了杂志的不足和缺点,所以当然受到了所有人的喜爱。

古人说:“我敬人一尺,人敬我一丈。”意思就是说,我们只要学会了尊重别人,别人也一定会加倍地尊重自己。如果你想处处有好的人缘,你想得到别人的尊重,你想使自己的人生更完美,请从今天做起,从现在做起,学会尊重别人。

下面是1960年当选牛津大学校长的英国前首相哈罗德·麦克米伦曾提出的人际交往的四点建议:

1.尽量让别人正确;

2.选择“仁厚”而非“正确”;

3.把批评转变为容忍和尊重;

4.避免吹毛求疵。

这些建议可以说都是围绕着“尊重”提出来的。

在某种意义上,不加掩饰、直接表露或宣泄是无能、自私的错误表现,它只会恶化事端,造成大家都不愉快的结局。掩饰并非虚伪和造作,只是选择适当的语言和时机做适当的事情;相反,没有任何掩饰的人必然不能与其他人愉快和睦地相处。不要不顾别人的感受对他人的缺点大肆批评,也不要用尖刻的语言去伤害他人,不要取笑他人或是对别人,感到不屑,这些都是对他人不尊重的表现,是你与他人愉快沟通交流的一大障碍。

心理学研究表明,人都有友爱和受尊敬的欲望,人们交友和受尊重的希望都非常强烈。人们渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人进行沟通。如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,从而对你产生好感;相反地,如果你自觉高人一等、居高临下、盛气凌人地与人沟通,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

在沟通中,千万不要伤害对方的自尊,否则受损失的一定是你自己。有一位中国留美学生常在课余时间帮一家餐馆洗碟子。厨房的监督是一位典型的美国人,他很慷慨,但也很唠叨。他常在留学生工作时站在旁边“演讲”:“太幸运了,我们的政府批准了你来这里读书,现在我又给你一份工作和许多食物,使你连饭钱都省下了……”有一次,这位监督又重复这话时,留学生站起身指着对方说:“再说下去,我就一拳打扁你的鼻子。”此后,监督再也没有发表类似的“演讲”了,因为他知道了要尊重别人。

敬重的力量是无穷的,它远远要比你费尽心思、费尽口舌给别人讲道理,说服或命令别人按你的指令做事会取得更好的效果。因为别人之所以愿意为你服务,是由于被你的魅力所折服。他们执行你的指令,完全是出自他们的自愿,这比任何策略都要管用。

乔治·华盛顿是众所周知的美国第一任总统,就是他领导美国人民为了自由、为了独立浴血奋战。

很难想象,华盛顿一个人能使美国独立。没有成千上万的人愿意听从华盛顿的召唤,仅凭他一个人的力量,绝对不可能取得如此骄人的成功。

华盛顿为什么能成功呢?关键的因素之一就是华盛顿赢得了美国人的信任和敬重。他很懂得领导的艺德,他了解他人、尊重他人,了解人的情感。有一件小事很有说服力。

有一天,华盛顿身穿没膝的大衣独自一个人走出营房。他所遇到的士兵,没有一个人认出他。在一个地方,他看到一个下士领着手下的士兵正在修筑街垒。

那位下士把自己的双手插在衣袋里,只是对抬着巨大石块的士兵们发号施令。尽管下士的喉咙都快要喊破了,士兵们经过多次努力,还是不能把石头放到位置上。

士兵们的力气快要用完了,石块眼看着就要滚下来了。

就在这时,华盛顿疾步上前,用他强劲的臂膀顶住那块石块。这一援助很及时,石块终于放到了位置上。士兵们转过身拥抱华盛顿,并表示感谢。

华盛顿问那个下士说:“你为什么光喊加油,而让自己的双手放在衣袋里?”

“你问我?你傻啦!难道你看不出我是这里的下士吗?”那下士鼻孔朝天,背着双手,很不以为然地回答说。

华盛顿听那下士这样回答,就不慌不忙地解开自己的大衣纽扣,向那个傲气十足的下士露出自己的军服,说:“按衣服看,我就是上将。不过,下次再抬重东西时,你就叫上我。”

那个下士这时才知道站在自己面前的是华盛顿本人,他一下子羞愧到了极点。但至此他才真正懂得:伟大的人之所以伟大,就在于他决不做逼人尊重的那种倒胃口的蠢事。

华盛顿和下士虽然职务高低不同,但无论大小,都是领导人物,无疑都有使别人尊重自己的需要,以便在组织工作中能产生最佳的工作效益。毫无疑问,在此方面华盛顿获得了巨大的成功,而那个下士如果一如既往,恐怕永难成功。两个人的差别就在于获取他人尊重的方法上,下士时时处处都用自己的权势逼迫他人,使他人尊重自己,毫不顾及他人的情感。而华盛顿在获取他人尊敬的方法上不滥用权势,不逼迫他人,一切顺乎人情。可想而知,当一个下士在上将跟前卖弄权势时,上将颜面何在?然而,华盛顿并不以为然,他并没有采取严厉的方式,对那位下士的狂妄行为进行斥责,反而轻处理问题,恐怕连那位下士也颇感意外,宽容等于豁达,给那下士留够了面子,然而效果恐怕比逼迫强千万倍。

其实,华盛顿处理问题的方式毫不奇怪,这是一切成功人士都会采用的方式,也是每个人在赢得尊重时应采用的方式。华盛顿这样做的道理很简单,因为一旦你把别人的面子剥掉,别人也就会无所顾忌,自然也难顾及你。或许你可以用逼迫的方式让他人服从你的指挥,但这只能是暂时的,因为这种服从不是用情感和人格魅力赢来的。他人给予你“尊重”,并非出自本意,而是因为权势所迫,不得不给予你。他人给你的充其量只是敬畏,而不是真正的敬重,一旦你的权势不能控制他人时,他人必会向你索回属于他的东西。所以,只有赢来的东西才能永远拥有。

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