人类天性中最深切的冲动,就是“成为重要人物的欲望”。
威利·贾姆士这样说过:“人类天性至深的本质,就是渴求为人所重视。”他并不是说“希望”,或“欲望”,或是“渴望”,而是说了“渴求”为人所重视。
这是一种痛苦的,而且亟待解决的人类“饥饿”,如果能诚挚地满足这种内心饥饿的人,就可以将人们掌握在他手掌之中。
这自重感的欲望,激发了狄更斯写出他不朽的名著。这自重感的欲望,使比尔·盖茨完成了他的设计。同时由于这自重感的欲望,使洛克菲勒积存了他一辈子花不完的钱。也就是这个欲望,使一些巨富,建造了一座他不需要的大房子。
这个欲望,能使你穿上最新颖的服饰,驾驶最漂亮的轿车,谈论你自己聪明伶俐的孩子。
葛拉西安这样说:“在我一生的广阔交往,和世界各地知名之士见面中,我还没有找到一个人,无论他如何伟大,地位如何崇高,在被赞许的情形下,比在被批评的情形下,更能够成就伟大的事业。”有个年轻人被判终身监禁,他失去了活下去的勇气。在准备结束自己的生命之前,他回想了活在这世上的二十多个年头,家人、亲戚、同学、老师,有谁曾对自己说过一句赞许的、鼓励的、温暖的话。
这时他想,只要能搜索到一句,我就不死,我就要为了这一句话而活下去。
最后,他终于想起了半句,那是中学里一个美术老师说的。当他将一副恶作剧的涂鸦作品交上去时,老师说:“你画了些什么?色彩倒还漂亮。”这半句赞美的话成了年轻人搜索过去世界的一个落点,有了这个落点,他活了下来,并成为一个作家。
纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高。在500个电话对话中,“我”这个字使用了大约3950次。
这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都非常重视自己。
我们来看一个故事。
第一次参加家长会,幼儿园的老师对她说:“你的儿子有多动症,在板凳上连三分钟都坐不了,你最好带他去医院看一看。”回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班30个小朋友,唯有他表现最差;惟有对他,老师表现出不屑。然而她还是告诉她的儿子:“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上,她儿子破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。
儿子上小学了。又开家长会了,老师说:“全班50名同学,这次数学考试,你儿子排第40名,我们怀疑他智力上有些障碍,您最好能带他去医院查一查。”回去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对坐在桌前的儿子说:“老师对你充满信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要能细心些,会超过你的同桌,这次你的同桌排在21名。”说这话时,她发现,儿子黯淡的眼神一下子充满了光,沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现,儿子温顺得让她吃惊,好像长大了许多。
第二天上学时,去得比平时都要早。
孩子上了初中,又一次家长会。她坐在儿子的座位上,等着老师点她儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而,这次却出乎她的预料,直到结束,都没听到。她有些不习惯。临别,去问老师,老师告诉她:“按你儿子现在的成绩,考重点高中有点危险。”她怀着惊喜的心情走出校门,此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀,心里有一种说不出的甜蜜,她告诉儿子:“班主任对你非常满意,他说了,只要你努力,很有希望考上重点高中。”高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感,她儿子被清华录取了,因为在报考时,她对儿子说过,她相信他能考取这所学校。
他儿子从学校回来,把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里,突然转身跑到自己的房间里大哭起来。边哭边说:“妈妈,我知道我不是个聪明的孩子,可是,这个世界上只有你能欣赏我……”这时,她悲喜交加,再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水,任它打在手中的信封上。
唉,好好欣赏周围的人吧。
有个推销员曾说过这样一个例子。他的工作是为强生公司拉顾主。
顾主中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主。有一天,他到这家商店去时店主突然告诉他今后不要强生公司的货了,他只好离开商店。他开着车子在街上转了好久,最后决定再回到店里,把情况问清楚。
走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主。店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货。这个推销员对此十分惊讶,不明白自己离开后发生了什么事。
店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中,唯一会同他打招呼的人。他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你。”店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的顾主。
这个推销员说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人是我们必须具备的品质。”