4．1．1现代企业文化创新的基本内涵
现代企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中打破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。
面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。
现代企业文化创新的前提是摆脱单一文化的束缚，把多种因素引入企业文化体系，创新出新的企业文化；只有符合知识经济规律的企业创新文化才能更好地维系企业创新发展中人与人之间和谐、合作、互动的关系，从更深层次上推动企业的创新。
现代企业文化创新是企业文化中的一个特殊分支，它是企业为了适应新的竞争形势而形成的关于创新的一系列知识内容、意识形态和文化氛围。事实上，企业文化创新的一个直接结果是导致企业创新文化的诞生，从而使企业创新发展有着独特的文化支撑。与企业文化的构成相类似，企业创新文化也是由不同的层次内容构成，包括企业创新文化核、创新文化思想基础、创新的规范、创新的系统结构和决策文化。在市场经济和知识经济条件下，创新现代企业文化将具有更加丰富的内涵。
A 现代企业创新文化的灵魂
创新文化核是现代企业创新文化的灵魂，实质上就是企业经营者和全体员工对创新价值的正确认识与把握。“不创新即死亡”这一命题从一个方面表达了现代创业经营者对创新价值的评估。从危机意识的角度提示了创新至关重要的作用。创新文化核是现代企业创新文化中最本质的内容。只有切实树立起现代创新意识和观念，企业才能形成与当今国际经济竞争形势相适应或相对超前的创新机制。
创新文化的思想基础是指企业关于创新经营的哲学思想，它在一定的创新文化核上生长起来，是企业员工对创新的一些根本问题的看法。创新哲学向企业经营者提供有关创新的概念、价值标准和功能机制。
创新的规范是在创新文化思想的指导下，推动创新机制向良性循环发展的具体措施与制度，是创新文化核与创新文化思想基础的外化表现。创新的规范制定得是否恰当，将对现代企业创新起到促进或延缓的作用。
创新的系统结构和决策文化是实施创新的实质性保证。创新就是由部门间的协调、正确的决策制定与实施来实现的，创新的规范也只有在这样的条件下才能得到贯彻与落实。现在，竞争力很强的一些企业都十分重视创新决策和项目的组织、进行高效研究开发的方法等与创新的系统结构有关的问题。有许多企业为了实现研究开发的高效化和快速化，采用一种成立横向项目组的新的研究组织模式，促进了各系统、各部门在创新问题上的协调与配合。
B 树立人本管理的企业文化观念
人本管理的概念是建立在对人的基本假设之上的，管理人的假设实际上就是把人看成是一个追求自我实现、能够自我管理的社会人。正是因为人可以成为一个追求自我实现、管理自我的人，所以对人的管理就不是我们过去所理解的那样，仅仅是关心人，激励人的积极性，开发人的潜在能力为企业生存与发展服务。我们在这里所说的人本管理是指以人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件和工作任务，以个人自我管理为基础，以企业共同理想为引导的一整套管理模式。总之，以人为本，以提高效益为目标是创新企业文化的出发点和归宿。建立以人为中心的企业文化，是知识经济时代的迫切要求。在知识经济时代，科学技术和人的素质对企业发展的重要性显著提高，企业竞争首先是科技竞争和人才的竞争，这就对创新企业文化提出了更高的要求。
C 创新现代企业的质量文化
创新现代企业质量文化，创立和保持良好的企业信誉，是市场经济的要求，更是知识经济对企业文化的要求。产品竞争首先是质量的竞争，产品质量是企业信誉的保证，因此，质量文化是企业文化建设的基础内容。在知识经济时代，产品的质量首先取决于是否拥有较高的科技含量，取决于企业是否拥有先进的质量管理技术和严格的质量监控体制。只有不断提高产品的科技含量，提高企业的质量管理技术，完善企业的质量管理制度，才能建立良好的企业质量文化，才能保证企业在市场经济中占领有利地位。
D 创新现代企业的制度文化
制度文化是现代企业文化的重要组成部分，建立科学的管理制度是企业文化建设的重要内容，建立符合市场经济要求的现代管理制度，对企业实行科学管理，是企业文化建设不可缺少的重要内容。在知识经济时代，企业管理的科学化、制度化有更加重要的意义。只有按知识经济的要求，通过改革建立有利于发扬企业精神，更有利于知识更新、技术更新的管理制度、人事制度和分配制度，才能建立良好的企业制度文化。这正如美国哈佛大学教授泰伦斯·狄尔教授所指出的：“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”。
4．1．2现代企业文化创新的战略地位与意义
4．1．2．1 企业文化创新的战略意义
随着中国企业改革的深化、国内经济市场化进程加快和市场竞争的加剧、科学技术的进步及经济全球化趋势、贸易自由化和资本自由化的进一步推进，企业生存和发展的环境发生了天翻地覆的变化。这种环境变化是必须进行企业文化创新的前提。
一是从计划经济体制走向市场经济体制，国有企业出资者与企业、政府与企业、企业与企业、企业与社会、企业与员工等一系列关系都发生了很大的变化，国有企业逐步向自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立的商品生产者和经营者转变。而且中国企业的所有制格局发生了巨大的变化，从单一的全民所有制与集体所有制转变为以国有经济为主导、以公有制经济为主体、多种所有制在市场经济条件下公平竞争共同发展。这就要求企业文化建设必须以市场经济为导向、以企业生产经营活动为中心进行企业文化运作。
二是经济增长方式从数量扩张型增长转为质量提高型，从而对企业管理的水平、技术进步与技术改造、企业发展的途径、挖潜的内容、企业的经营机制、组织结构的优化等一系列方面提出更新、更高的要求。企业文化建设要充分发挥导向功能、激励功能、约束功能和凝聚功能，促进企业经营管理水平、技术创新能力的提高。
三是从短缺经济转为相对过剩经济，供给与需求的结构性矛盾突出。一些行业现有生产能力过剩、供求失衡，产品结构面临调整与升级，市场对企业的挑战十分严峻。这必然要求企业建立适应激烈竞争需要的企业文化，使企业文化成为企业的竞争优势，保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四是企业的竞争格局已经从封闭经济走向开放经济，并处于日益全球化的进程之中，这要求企业各种生产要素的配置、产业结构调整以及生产什么、生产多少、为谁生产和如何生产等一系列基本生产经营决策都必须面向全球市场，考虑全球的竞争格局。这就对企业文化建设提出了开放性、适应全球竞争需要的要求。
五是知识经济的初露端倪，逐渐改变了传统经济的特点，使企业之间的关系、竞争或联合的方式、市场结构、企业管理等发生重大变化。中国企业文化建设如果不能把知识经济纳入考虑范围，在未来的竞争中就难以确立自己的有利地位。
六是企业管理逐渐从生产管理型转变为生产经营管理型，又向资本经营型管理发展，企业文化建设同样应该适应这种管理转型的需要。
七是经济结构的战略调整和资产重组必然涉及各生产经营主体的分解和组合，各自经营理念、管理规范、价值取向的重构。要使企业兼并成功，使重组后的企业能真正形成一个在社会主义市场经济条件下具有强大竞争力和良好发展前景的主体，除了进行产品结构、资产结构、人员结构重组之外，还必须对企业文化进行重构。事实证明，企业文化重构对企业兼并后的顺利营运有着至关重要的作用。
八是企业员工主人翁地位在企业特别是国有企业中的实现形式正在发生巨大变化。过去工人是主人翁的说法，主要是从理念上和精神上理解。现在讲工人是主人翁应有实质内容，如产权贯穿其中。企业文化要确定核心价值观，让员工与企业共同成长，保证所有员工在企业的壮大中凭自我能力发展。
4．1．2．2 企业文化创新的战略定位
企业文化在现代企业中的作用集中表现在企业的文化力。现代企业的文化力是现代企业的核心竞争力。它是指由于现代企业文化的建立和发展，给现代企业带来的竞争能力和创新能力。由于企业文化具有独特性，现代企业的文化力也具有本企业的特点。现代企业的文化力是一个综合的能力表现，主要体现在由企业文化的创新所带来的企业的凝聚力、学习力、创新力以及辐射力。
企业文化一经产生，它就面临着发展和创新的问题。企业文化创新不仅是企业文化本身特点规定的，而且也是企业发展所规定的。企业文化不断创新形成了强大的文化力是现代企业发展的推动力。对内企业文化形成巨大的凝聚力和学习力、创新力，推动企业持续发展，对外企业文化创新与当时主流文化相适应，能够被社会所接受，得到社会支持，间接地推动企业的发展，这就是企业文化的辐射力。企业文化的凝聚力、学习力、创新力和辐射力共同构造了企业的文化力。企业的文化力一经形成，必将推动现代企业的飞速发展。所以，企业文化创新是现代企业发展的推动力。企业文化创新在企业发展中所起的作用主要体现在以下几个方面。
A 企业文化创新能在企业内部形成强大的凝聚力
通过企业文化创新，能够最大限度地调动企业员工的积极性，在企业内部形成强大的凝聚力，为企业的发展奠定了人力基础。所谓企业文化，其实质就是建立在共同的企业精神、企业理念和共同的价值观念之上的相同的价值取向和相同的行为模式。人常说：一根筷子易折，十根筷子难断。先进的企业文化，使员工们形成一个团队，为企业的发展献计献策，爱岗敬业，这种对企业的归属感所激发的力量是非常巨大的。企业员工的凝聚力是企业发展的根本动力。
企业文化用一种无形的文化力量形成一种行为准则，价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感，积极性和创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。
B 企业文化创新，能够引领企业走上学习型企业
企业文化通过企业文化创新，形成学习型企业。这种企业的学习力能够为企业的发展提供智力支持。美国管理大师彼得·圣吉1980年8月出版了《第五项修炼》。书中第一次提出了建立学习型组织的重大意义，从此建立学习型组织、学习型企业，以至于建立学习型社会越来越受到人们的重视。学习型组织理论的创始人彼得·圣吉指出：学习型组织及其互动共享的学习系统，是企业应对变化，创造未来的唯一持久的竞争优势。在现代社会，企业的学习力已经成为衡量企业发展的重要力量。
建立学习型组织，首先注重员工的自我发展，通过员工的自我发展来达到企业的持续发展，这是人本主义管理模式的重要体现。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。无论个人还是企业，他们生命的意义在于成功美好的体验。通过员工的个体学习和企业的团队学习，来实现企业的不断创新和持续发展。奇瑞汽车生产有限公司经过短短的七年时间成长为中国第一个具有独家知识产权的知名企业，产品出口到西亚、欧洲等多个国家。他们靠的是什么？靠的就是建立学习型组织。
C 企业文化创新，能够形成企业各方面的创新力
通过企业文化创新，产生观念上的创新，进而形成制度创新、技术创新、管理创新。这种企业文化的创新力是企业发展的决定性力量。这里的企业文化的创新力，不仅仅是指企业文化本身的创新能力，而且还包括由于企业文化的创新带来的观念创新、制度创新和理论创新。所谓企业的创新力是企业创新的综合能力。发展是硬道理，而发展是通过创新来完成的。企业也不例外。
创新性组织有利于企业核心竞争力的形成，增强企业的竞争力。核心竞争力是一种集合能力，是企业追求的长期战略目标，是企业生存和发展的能量源泉。它的形成，有赖于企业全员不断学习，获得知识，共享知识，并运用知识不断创新。
D 企业文化创新，可以增强企业对社会的辐射力
企业文化的辐射力是企业和社会联系的桥梁，是企业持续发展的助推力。企业文化的辐射力是指企业在形象设计、广告、销售等领域体现本企业特色的为社会所接受的能力。企业是组成社会的一种细胞，社会大环境是企业面对的环境。企业要发展，决定于社会对其接纳的程度。企业生产的产品，不仅仅是物质，而且也是一种文化，如果这种文化与社会文化格格不入，那企业就很难生存。现代企业应该重视企业文化的辐射效应，不断推动企业的发展。
国外著名企业非常重视企业文化辐射力的作用。各跨国公司对所在国的国情民情，民风民俗给予高度的重视。他们在所在国中进行广告宣传，企业形象设计等方面既能突出本企业的个性特征，又能和当地的具体特点紧密结合，增强企业和所处社会的融合。百事可乐公司是世界百强企业，世界饮料行业的巨头。投资中国市场以来，不断求变，创作了大量的富有中国特色的广告，并投入巨资广泛宣传。
21世纪，中国企业面对着国内社会的深刻变革，肩负着走向国际市场的重任。在企业文化创新的过程中，重视和企业所在社会的相互融合，采取灵活机动的广告宣传和销售形式，增强企业对社会的辐射力，至关重要，可以说是企业成败的重要因素。
企业的发展主要是通过企业的创新来实现的，企业的创新首先体现在企业文化的创新中。企业文化的创新能够增强企业内部员工的凝聚力，提升企业个体和团队的学习力，从而实现企业的不断创新和发展，同时企业文化的创新间接影响企业和社会的关系，影响企业的销售能力，这种企业文化的辐射力使企业和整个社会形成良性的互动，从而极大的推动企业的持续发展。所以说：现代企业的文化创新是现代企业的发展的推动力。
4．1．3现代企业文化创新的原因
企业文化是我们社会主义文化的有机组成部分，应该与时俱进，不断创新，为企业的持续发展奠定基础。
4．1．3．1 企业所面临的外部环境的变化是企业文化创新的外因
改革开放后的几十年，推动社会变化的最重要的因素是市场化和全球化。市场化和全球化，从根本上改变了现代企业所处的环境。众所周知，现代企业不是独立生存的，企业是一个社会单位。改革开放30年来我国基本上建立了社会主义市场经济体制，和世界经济联系也日益加强，现代企业面对的政治环境发生了根本变化。同时，经过三十多年的发展，我国经济发生了巨大变化，经济环境和改革开放之初不能同日而语，现代企业所处的经济环境已经有了很大的改变。改革开放的三十年里，我国政府坚持面向现代化，面向世界，面向未来的原则，积极发展社会主义先进文化。现代企业面对的是空前繁荣的社会主义文化环境。同时我国政府鼓励不同的企业形式共同发展。今天我们不但存在各种形式的国有企业，国有控股企业，而且还有三资企业，独资企业，重要的是，经过几十年的发展，我国私营企业已经发展成为我国经济的重要力量。综上所述，现代企业面对的政治环境、经济环境、社会环境、文化环境都发生了根本性的变化，这就要求现代企业的企业文化与时俱进，不断创新。
4．1．3．2 企业内部环境的变化是企业文化创新的内因
适应于建立社会主义市场经济的要求，我国企业经过政企分开、理顺产权，普遍建立了现代企业制度。现代企业制度的建立，企业具有了独立的法人地位，摆脱了过去众多的制约因素，为企业的发展创造了很大的空间。新时期，我国企业内部变化主要体现在产权结构的变化、企业组织方式的变化、企业人的素质的变化等方面。企业内部的这种革命性变化，带来了企业的经营理念、经营目标、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等方面的深刻的变化。企业应该适应这种变化，进行企业文化全面创新和不断发展。
4·1．3．3 企业文化创新是企业文化特点所决定的
企业文化的创新性是企业文化的根本特征。没有企业文化的创新，现代企业就难以发展；企业文化是随着企业的发展而发展的，企业发展不了，企业文化也就很难蓬勃发展起来。企业文化的创新性是企业文化发展的动力之源。正是企业文化的这个特点，规定了现代企业不断进行企业文化创新的探索。企业文化是社会文化的一部分，社会文化不断发展，企业文化也应该适应社会文化的发展而不断发展。社会文化的发展，要求企业文化的创新；企业文化的创新，推动了现代企业的发展。同时，现代企业的不断发展，要求企业进行企业文化创新，企业文化创新，又能作用于社会文化，使社会文化更加繁荣。企业文化中的企业理念和价值观必须和当时的主流文化相适应，保持企业文化的先进性，就是不断进行文化创新。
4．1．4现代企业文化创新重要性和必要性
4．1．2．1 21世纪企业竞争的核心在于企业文化
企业竞争的核心内容因时代的不同各不相同，在科技高度发达的今天，企业硬件的较量已经逐渐开始淡化，20世纪60年代竞争的核心内容在于技术，70年代在于管理，80年代在于营销，90年代在于品牌。继技术竞争、管理竞争、营销竞争、品牌竞争之后，企业文化能使企业在新世纪保持长久的竞争力，企业文化创新也由一种全新的文化理念，转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。企业文化有助于增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力。企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。
4．1．2．2 企业文化创新是企业可持续发展的重要依托
创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动的一个明显区别是，现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起，或者说直接挂钩。因此，它在企业的地位就愈显重要和突出。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中提高竞争力。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的意识、思维方式，进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。
4．1．2．3 企业文化创新是技术创新、管理创新、制度创新的基础
技术创新包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散等一系列活动。企业文化创新是技术创新的基础。
A 以人为本是实现技术创新的基本保障
企业的技术创新必须拥有优秀的科技人才，这种科技人才往往是拥有跨学科知识的科学家、工程师等学者型人才，企业要实现技术创新就必须不断加强科技人才的队伍建设，激发他们的积极性、主动性，才能不断加速企业技术创新的步伐。而优秀的企业文化正是把企业管理置于启迪人智，塑造人魂，凝聚人力的人文基础上，对人的关注正是企业文化建设追求的至高境界，以人为本是技术创新与企业文化建设的共同出发点。
B 企业家的精神是实现技术创新的关键
在经济学界，对企业家作出精辟论述的是研究技术创新的鼻祖——熊彼特，他认为“每一个人只有当他实践上对生产要素实现新组合时才是一个企业家。”在熊彼特看来，企业家的精神是创新，只有创新的经理或领导才是企业家，企业家的任务就是“创造性的破坏”，就是不安于现状，不断地打破常规。这种不断创新的企业家精神也正是企业文化建设所倡导的，创新、冒险、求实、追求卓越的精神也必将是企业家精神的精髓，并且在企业进行企业文化建设的过程中，企业家也必定要将这些精神文化作为企业文化，不断激励企业的员工，促进企业各种创新的顺利进行。
4．1．5现代企业文化创新对企业创新的功能
现代企业文化创新贯穿于企业创新发展的全过程和各个环节。现代企业文化通过影响企业管理者和员工的价值观念、思维方法和行为方式等，对企业创新起着内在的、无形的推动功能。
4．1．4．1 现代企业文化创新有助于企业开拓新的市场
现代企业文化的核心是一种价值，包括一套价值体系。一切事物只要被人类自觉意识所把握，就被纳入某种意义体系，也就成为某种文化现象。不同的文化模式和文化群体，其消费方式各具特色，其消费需求、消费习俗和商业规范也千差万别。如世界各不同的宗教有不同的文化倾向和戒律，影响着人们的购买行为和交易行为。而且随着时间的推移，文化价值观念将部分或全部发生变化，产生一些新价值观念，从而导致市场结构和消费行为发生变化。企业发现新市场的一个重要前提是在企业文化中能够纳入社会文化的差异及变化，使企业本身有适应社会文化导致的市场变化的文化特质，才能把握住新的市场机遇。
4．1．4．2 现代企业文化创新有助于产品创新
在市场上，常常出现两种同类产品因品牌不同而导致售价不同。这种差距产生的原因是由于卓越品牌的形成是生产它的企业的综合素质不断升级换代的结果，而企业综合素质的升级换代又以企业文化的不断升级换代为主导，卓越品牌的高附加值固然与其知识技术含量、产品质量密切相关，更重要的是企业的品牌推广和社会声誉使得其中所蕴含的满足消费者理念的文化价值比重日益增加。因此，企业所出售的产品并不只是单纯经济学意义上的产品，而更多的是一种企业文化附加。企业文化给产品带来的高附加值成为企业产品创新的驱动力。
4．1．4．3 现代企业文化创新有助于企业创新项目的科学决策
在知识经济时代，世界经济将呈现出越来越明显的全球一体化趋势，在客观上要求企业创新决策具有多样化和多维性的特征。企业文化只有具有世界文化的发展趋势并作出相应的调整，才能作出符合目标市场社会文化、企业内部资源状况和文化积淀的创新决策，使创新项目产生理想的经济效益和良好的社会效益。
4．1．4．4现代企业文化创新有助于企业开展合作创新
知识经济时代的企业创新是一个复杂的系统，只凭个人或单个企业的努力是难以实现的，构建创新网络，开展合作创新，是企业创新发展的主导模式。相同的文化和语言。或相同的文化背景和文化渊源，可以克服创新思想交流的障碍，加速创新知识的传递及效能，沟通市场、企业、科研机构等的交流与联系，在企业创新发展中起到其他方式不能替代的独特作用。
当然，应该引起重视的是，现代企业文化对企业的创新发展是一把“双刃剑"。先进卓越的企业文化能推进和加速企业的创新发展，而消极落后的企业文化则能束缚和阻碍企业创新的发展进程o
4．1．4．5 现代企业文化创新有助于形成企业员工的创新理念
企业创新发展是一种职工创新理念的成功实现。因为创新的关键在于人，在于每位员工的参与，在于创业中员工的创新理念。如果一种创新理念被企业员工共同认可并接受之后，就会像“黏合剂"一样，把全体员工团结在创新理念之下，调动企业内部有益于创新的各种力量，从而在创新过程中产生巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是企业全体员工共同创造的群体意识，它所包含的创新理念、价值观、企业精神、道德规范等内容，均寄托了企业全体员工的理想、希望和要求以及他们的命运和前途。员工在企业的发展中，对创新理念及创新行为产生了认同感，就会积极参与企业的创新活动，调动自己的创新潜能和发挥自己的聪明才智，为企业的创新发展贡献自己的力量。
4．1．4．6 现代企业文化创新有助于形成企业的约束机制
约束机制是指企业文化对每个员工在企业创新发展过程中的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。当然，企业文化的约束不是以制度创新、组织创新为主导的硬约束。而是一种内在的软约束。这种软约束来自于企业创新的文化氛围、群体行为准则和道德规范。一旦一个企业的群体意识、内部舆论、风气和风尚等精神文化具有了创新的特质，就会造成强大的使个体行为群众化的群体心理和动力，使员工在创新过程中产生理念共鸣，进而自我调整、控制自己的行为，自觉开展创新工作。
4．1．6企业文化创新的实质和趋势
当前，我国经济发展进入一个新的历史时期，企业的生存竞争将在更深的层面和更广阔的领域展开，企业的经营管理面临许多新的课题需要我们去研究、探索。围绕在新的历史条件下，如何通过加强企业文化建设，提高企业在国内、国际市场上的竞争力的问题，我们对国内不同区域、不同经济成分、不同经营性质和不同经营规模的若干企业进行了典型对比性调查研究，深刻感受到，面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中，企业文化创新正在由一种全新的文化理念，转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。
能否准确理解并从多角度、多层面实际把握企业文化创新的实质和根本趋势，对于从根本上解决一些企业因文化建设与经营管理脱节而缺乏竞争力的顽症，具有强烈针对性和重要现实意义。一个企业家在这个问题上是否有到位的认识和有效的措施，直接关系到企业的兴衰成败。
4．1．5．1 企业文化创新的实质
企业文化创新的实质在于企业文化建设突破计划经济条件下与企业经营管理实际脱节的僵化文化理念和建设方式的束缚，实现向贯彻于企业价值创新、制度创新、决策创新、管理创新、产品创新、营销创新等全部创新过程的新型经营管理方式的时代性转变，企业管理模式实现了由以物的管理和人的管理为主导向以知识管理为主导的时代性飞跃。这个转变和飞跃有一个随着社会主义市场经济的发展而逐步发展、随着企业内部改革的深化而不断深化的过程。当经济全球化和知识经济的发展，把靠不断创新提高自身竞争力，靠不断创新在激烈的市场竞争中求得生存和发展的课题，尖锐地摆在每一个企业面前的时候，在企业经营理念创新、价值观念创新、决策创新、人才素质创新等文化创新实践，显示出其足以影响企业兴衰成败的强大威力这个铁的事实面前，把企业文化建设看做无关紧要的“软任务"而不屑一顾的陈旧观念和概念化、形式化的文化建设方式，终于受到根本性触动，企业文化建设与企业经营管理终于在创新实践中，共同实现了一次实质性转变和历史性飞跃。其实践意义在于，企业经营管理真正具备了人性化属性和智慧的神韵，企业文化真正成为企业经营管理的灵魂和内在支配力量，它们共同合成一种新型经营管理方式。这种新型管理方式把“价值观念、人性关怀、制度和机制"纳入企业经营实践过程，极大地拓展了企业发展和创新的资源，使企业发展插上了软资源和硬资源两个翅膀，具备了崭新的动力，它所表现出来的竞争力是只有一个翅膀的企业所无法比拟的。哪个企业较早地抓住了文化创新这个实质，较早地实现了这个飞跃，哪个企业就较早赢得市场竞争的主动权。
4．1．5．2 企业文化创新的趋势
A 由单赢价值观向双赢价值观转变的趋势
企业价值观是企业文化的核心，它渗透于企业经营管理的各个环节，支配着从企业家到企业员工的思想和行动。因此，价值创新就成为企业文化创新的实质和根本趋势的首要体现。在传统市场经济条件下，企业奉行非赢即输、你死我活的单赢价值观，这种价值观既有迫使企业实现技术和产品更新的驱动力，也有滋生不择手段恶性竞争的弊端。以高科技和新人文精神为基础的新经济的崛起，在使这种狭隘价值观受到致命冲击的同时，催生出与新经济发展要求相适应的双赢价值观。在新经济条件下，一个固守损人利己狭隘价值观的企业，因其既不能在合作中从其他企业获得新科技知识和信息资源，增强自身创新能力，又不能树立良好的企业信誉和企业形象，即使机关算尽，也难逃衰亡命运。新经济昭示出的企业生存发展的奥秘是：一个企业只有奉行双赢价值观，才能不断从合作中获得新知识、新信息等创新资源，不断提高自身的竞争实力，由低层次竞争走向高层次竞争。奉行双赢价值观，坚持公平竞争，逐渐成为国内外企业经营活动准则。美国的IBM、我国的海尔等企业都是很好的例证。
B 由机械管理模式向自主管理模式转变的趋势
传统的企业管理建立在机械论的基础上，将人视为企业运营过程中，根据严格的既定规则而配置的机器零件，忽视人的自主精神、创造潜质和责任感等主体能动性的作用。这种管理模式完全依赖于权威、命令和规则等外在的硬约束，缺乏先进企业理念的凝聚力。随着市场竞争的深化和知识经济的来临，人的主体价值在企业运营中的作用日益凸显，这种管理模式越来越难以适应新的竞争形势，而体现人的主体性的自主管理模式逐渐成为企业的自觉选择。新模式以先进的企业理念为核心，充分尊重人的价值，注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感，在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力，激发员工的积极性，并通过制度安排，实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理，进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。例如，邯郸钢铁集团建立在“人人是主人”先进企业理念基础上的“模拟市场，成本否决”的管理模式，就是企业管理模式创新趋势的具体体现。
C 由只注重高科技向既重高科技又重人文精神的创新模式转变的趋势
西方国家传统创新理论，过分偏重高科技的作用而忽视人文精神的作用。实际上，科技革命和人文精神的更新总是相伴而行的，高科技与人文精神如车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，企业创新过程离开了哪个方面都难以达到最佳效果，企业的竞争力也难以得到实质性提升。正如美国未来学家奈斯比特所说：“高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝，但更深层次的竞争最终在高思维方面(指人文精神)，‘高科技以人为本’这句话大致包括了这层意思。"奈斯比特的这一见解，反映了随着高科技的发展，人们对人性意义的更高追求，也体现了现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。在这种新的需求背景下，企业创新只有把高科技与人文精神密切结合起来，才能生产出既有高科技含量又充满人性关怀的新产品，才能开拓新的市场空间。那种只注重高科技而忽视新人文精神的企业，很难生产出满足人性需求的充满温情的新产品。即使兴盛一时，也终究会因受到消费者的冷落而退出竞争舞台。
D 由重视质量效益向既重质量效益更重服务效益转变的趋势
随着供求关系的变化，我国大部分企业开始实现由重速度数量向重质量效益的转变，靠产品质量占领市场的观念已被广大企业认同。但是，随着新经济的发展和人们消费观念的变化，周到便利的售后服务成为消费者十分关注的一个问题。这就使服务成为企业创新的一个重要内容。这是新经济条件下人性化企业经营管理观念区别于传统市场经济条件下物化经营管理理念的一个重要标志。在一定意义上说，新经济就是服务经济。实现由重质量效益的经营理念和经营方式向既重质量效益更重服务效益的经营理念和经营方式的转变，是新经济对企业文化创新提出的一个新要求，也是企业文化创新的一个新趋势。在我们所调查的企业中，大都把售后服务作为一个新环节纳入经营管理体系之中。走访用户，征求用户对产品质量的意见等简单的售后服务方式已被企业广泛采用。但是，真正像海尔集团那样，以新经济理念对待服务，投人大量人力物力创造和完善服务体系，靠不断的服务创新赢得用户信任的企业还不多。从思想和行动上紧跟服务创新的大趋势，是诸多企业亟待解决的一个课题。
