给他人留面子
成功箴言
顾全他人的面子是一个人善良本性的体现，然而，在现实生活中，我们很少会顾及别人的感受。我们肆意攻击他人的名誉，可是自己却浑然不知。
我们常常以能给别人挑出错误而感到自豪，就好像只有这样才显得自己聪明，显得高人一等。实际上，这种自负早已让别人深恶痛绝了！
心灵港湾
很多年前，美国通用电气公司遇到了一件棘手的事情，他们需要将一个叫查尔斯·斯坦梅茨的部长撤职。要说在电学方面的知识，斯坦梅茨是一流的。遗憾的是，他却担任了审计部的部长。
公司碍于怜惜人才，所以不能得罪他。他在公司的研发方面是一个不可多得的人才，但是他对自身的地位也非常敏感。后来，公司想了一个办法，他们另外为斯坦梅茨安排了一个职位，让他做公司的最高咨询工程师，还举行了隆重的宣布仪式向全公司报喜。
实际情况是这个新职位所负责的工作正是他一直做的，所以他也没有什么不满，相反，他还对新的称呼感到高兴。公司的高层也感到非常满意，他们终于将这个喜怒无常的明星调动起来，他们给斯坦梅茨留了面子，所以他也没有造成混乱。
给人留面子，那很重要！确切地说是相当重要！可是，又有多少人曾经停下来想过这个问题？我们践踏别人的情感，义无反顾地去纠错、威胁他们，当着别人的面批评他们，从来没有想过会对他们的自尊造成多大的伤害！
格雷琴是一位公共会计师，他在给我的一封信中提到：
我们公司的业务受季节影响很大，因此，每当我将一些人的工资结算完毕，就不得不让他们走人了。在我们行业内流行着这样一句话：快刀斩乱麻！结果，一种习惯自然形成了——对付这样的事越快解决越好！我经常这样说：“史密斯先生，请坐！这个季节已经结束了，我们无法再为你分配工作了。当然，你也知道，我们只是在旺季才会雇佣你……”
解雇别人没有什么乐趣，被解雇的人就更令人闹心了！这样做的结果会让他们感到失望，他们会有一种被人抛弃的感觉。他们中的大部分人都是依靠会计行业谋生的，但是他们从此再也不会对这些让他们突然失业的公司产生任何留恋。
我要想个办法让他们更自然地离开公司，而不会有怨恨。于是，在我准备辞退他们的时候，我先看看他们的工作业绩。
当他们被我一一叫进来的时候，我会这样对他说：“史密斯先生，你的业绩非常出色。（事实上，我倒真希望他做得很好！）上次，我将你派往尼瓦克处理那个难题时，你表现得真不错，公司为你的业绩感到骄傲。你是一个人才，无论今后在哪工作，都有很长的路要走。公司相信你，以你为自豪，请你牢记这些！”
效果如何呢？当他们被辞退的时候，感觉要好多了！他们不会再有被甩的感觉，他们会想：如果我们真的还有工作忙不过来的话，一定会继续雇佣他们的。当我再次需要雇佣他们的时候，他们往往表现得很热情。
事情就是这么奇妙，给他人留面子才是你人性光辉的体现。
用称赞鼓励成功
成功箴言
每个人都有令人吃惊的潜力，这些潜力只有在你真心鼓励的情况下，才会将它们激发出来。
称赞不是奉承，称赞也不是谄媚。只有你真心地去使用它，它才会为你创造出新的生活方式以及愉快和谐的人际关系。
心灵港湾
皮特是我的一个老朋友，他随马戏团巡游世界做驯兽表演，他在团中负责训练狗和马。我最喜欢看他训练新加入的狗时的场景，我注意到每当狗学会了一个新的动作时，他都会拍着它的头称赞它，给它肉吃，还会和它嬉闹一番。
这也不是什么稀奇事了，驯兽师几个世纪以来一直用这种方法。
我想，为什么我们就不能用相同的办法去尝试改变其他人呢？为什么我们不用鼓励来代替鞭打呢？为什么我们不用称赞去代替谴责呢？让我们称赞那些微小的进步吧，那将鼓舞他人不断取得进步！
莱尔是一位心理学家，他在《孩子，我一无所有，但是我尽力了》一书中这样评论：称赞对于温暖的人性就像阳光一样，没有它，我们无法成长，无法成熟。但是现在，我们大多数人将精力都用在了去接受别人的批评，而对于我们亲密的伙伴，我们很少给予他们阳光般的赞许。
我回顾生命历程，寻找到那些改变我未来的只言片语的称赞。你是否也可以做到这一点呢？历史总是由那些奇迹般震撼人心的例子组成。
很多年前，一个10岁的孩子在那不勒斯的一家工厂打工。他希望成为一个歌唱家，但是他的指导教师却说：“你根本没有唱歌的能力，你的声音就像是风经过百叶窗发出来的一样，都是噪音！”
但是，孩子那个乡下穷苦的妈妈搂着他，称赞他，认为他可以唱下去，她看到孩子在进步。她为了让孩子去上音乐课，甚至赤着脚为他省钱。妈妈的称赞和鼓励改变了孩子的命运。那个男孩的名字叫恩里科·卡罗素，在他那个时代，他是最著名的也是最有实力的歌剧演唱家。
在19世纪早期，英国有个年轻人立志要成为一名作家。但是，好像什么事情看起来都和他作对。有四年的时间，他都不能如愿去学校学习。他的父亲由于不能偿还债务，最后被捕入狱。他经常忍饥挨饿，但幸运的是，后来他找到一份工作。白天他负责在一个到处可以看到老鼠的仓库里为货物贴标签，而晚上，他和另外两名英国贫民区来的男孩子住在阴暗的阁楼里面。
他写了很多的稿子，但是他对自己的作品没有信心。所以，每当他想去投稿的时候，都要等到深夜，因为那个时候街上没有人，他也不会遭到别人的嘲笑。可是结果却是一样的，他的稿子一个个被退回来了。直到有一天，他的稿子终于被采用了。即使他没有得到一先令的报酬，他仍然十分高兴，因为编辑给了他很高的赞赏。他漫步在大街上，泪水早已滑过脸庞。
一篇精彩的文章让他得到了久违的赞许，而正是这个赞许使得他的一生为之改变。如果没有这份鼓励，他可能在到处是老鼠的仓库里度过一生。你可能听过这个男孩的名字，他就是著名的查尔斯·狄更斯。
还有一个男孩在一家纺织店干活，他每天早上5点起床干活，晚上8点钟下班休息。小男孩非常讨厌这份工作，两年后，他觉得自己无法再忍受下去了。一天早上起床后，他连饭都没有吃，径直穿越了15里山路，找到他那做保姆的母亲谈论现在的处境。
他几乎要发疯了，他痛哭流涕地向她恳求。他对母亲发誓说如果自己继续干这份工作，他将会自杀。然后，他给以前的老校长写了一封十分悲惨的长信，他在信中说自己实在是太伤心了，不想活下去了。老校长给他写了一封回信，称赞他是一个非常聪明的孩子，他是一个向往美好事物的人，同时答应给他提供一份工作，让他做老师。
这个称赞改变了这个孩子的未来，同时也为英国文学界写下了浓墨重彩的一笔。就是这个称赞让他在以后的日子里写下了无数的畅销书，他也赚了数百万美元。你可能也听过这个人的名字，他就是H。G。威尔斯。
用赞赏代替批评是史金纳课程的基本观点。这个伟大的心理学家用人类和动物的实验来证实了一个道理：当谈话的重点在赞扬而不是批评的时候，人们会去做更多的好事；当人们不去关注那些坏事时，那些坏事的数量也会减少下来。
来自洛杉矶的约翰·林杰波夫以前常常对孩子用吼叫来进行交流，结果使他们之间的关系变得更加糟糕了，后来，他决定用一些在课堂上学到的知识去解决这一问题。下面就是他对我说的：“我决定用称赞去代替指责，但是这确实很难。我眼中的他们浑身是病，很难找出什么优点让我愿意去夸奖一下。可是，我已经深知指责带来的只是双方的痛苦。所以，我必须要彻底摒弃这种原始的教育孩子的手段。”
我尝试去找出一些小事，例如：夸奖他们偶尔不会很晚回家、夸奖他们看电视的时候没有将声音放得很大！虽然这些并不是特别值得夸奖，但是我做了，而且成效明显。他们渐渐地不再做那些让人厌烦的举动了。不久之后，他们变得非常乖，这真是太难以置信了，我再也不用为他们的成长犯愁了。从这里我们可以看出，这都是对孩子微小的进步进行称赞的结果，称赞远比责备他们的错误来的有效。
罗勃在加州开了一家印刷厂。这家印刷厂因为能够提供高质量的印刷服务而闻名。最近，他们新雇佣了一名工人，可是这个人的适应能力不强，常常不能很高效地完成任务。这样，他也常常影响到其他工作的进程，部门经理对他很不满，想要解雇他。
当罗勃先生知道这件事情之后，他亲自来到工厂，找到这个工人谈了一次话。他告诉这个年轻人，客户对他刚刚经手的这批货感到满意。他还指出这批货是他在公司工作这么多年，看到的最好的成品。他指出他很多优点，同时点明了他对公司的重要性。你说这能不刺激他的工作积极性吗？不久之后，情况大大改观了，他成了工厂的明星员工。他对同事说罗勃先生喜欢他的成品。不过，他知道自己真实的水平。那天之后，他变得更加踏实肯干了。
让我们想想，罗勃不只是对他大加赞赏地说：“你很有能力！”他还特别强调了这名工人在业绩方面是多么的突出。因为他指出了这名工人的特殊成就，而不是简单地对他进行了嘉奖，他的赞扬对于任何一个听到这样话的人都是很有意义的。人人都喜欢听到表扬，但是只有在这些表扬言之有物的时候，它们才会显得更加真诚，否则也只是让人一时感到心情愉快而已。
请记住，人人都希望得到赞扬和赏识，我们也会竭尽全力去争取这些荣誉。但是没有人愿意它们是出自虚伪和奉承的。
让我再来强调一下，这本书上所介绍的所有技巧都必须在真心实意的情况下使用。我不是在鼓吹谎言和欺骗，我是在介绍一种新的生活理念，一种改变别人的方法。如果你认为自己所接触到的人拥有潜在的天赋，那么你所做到的就不只是改变他们了，你是在彻底地改造他们。
这很夸张吗？听听美国最著名的心理学家詹姆斯是如何说的吧！
相比起我们的本来面目，现在人类也只能说是半醒状态而已。我们仅仅利用了身体和精神上很小的一部分。换句话说，我们离自己的极限状态相距甚远。我们拥有很多潜在的能力，但是我们已经习惯于不去使用它们。
是的，很多时候我们没能激发出这些能力。而它们之中比较重要的一项就是去赞美他人，鼓励他们激发潜能。才华会在批评中萎缩，在赞扬中绽放。如果你想让别人变得出类拔萃，请不要忘记去真心赞扬别人微小的进步。
将不利因素化为成功因子
成功箴言
将不利因素化作成功因子，这是命运赋予我们每一个人最好的礼物。它经常深藏于你的内心，当你将这种天赋激发出来的时候，就是你改变逆境重获新生的时候！
逆境并不可怕，可怕的是你那颗逃避现实的心。在逆境中奋斗的人，更能够感受到生命的价值，当他们明白自己真正的价值时，往往能够获得更大的回报。努力去适应逆境，在逆境中寻得生机，这是你能获得快乐的捷径。
心灵港湾
被称作“交响乐之王”的贝多芬在失聪之后，仍然创作了许多不朽的乐曲。可见，逆境往往会对我们产生意外的帮助。
如何能够活得更加快乐，这常常是困扰很多人的难题之一。已故的西尔斯公司董事长罗山渥曾经对世人作出了一个恰当的比喻：如果你口渴了，而你手中只有一个柠檬。那么你需要做的就是想方设法去把它做成柠檬水吧！
这就是一个成功人士面对挫折时的办法。当一个聪明人得到柠檬的时候，他会对自己说：“从这件不幸的事情中，我可以学到什么呢？怎样才能尽快走出逆境，迅速将它变成一杯柠檬水喝下去。”而傻子采取的方法总是正好相反。如果命运给他的只是一个柠檬，他就会自暴自弃地说：“我完了，我的命运如此糟糕，一点缓和的机会都没有！”然后，他就开始诅咒别人，让自己沉溺在自怜之中。
奥福瑞德·安德尔是一位伟大的心理学家，他花了一辈子的时间来研究人类的隐藏天赋。他认为人类最奇妙的能力就是“把负变正的力量”。
确实是这样的，很多人都能在逆境中奋起，实现人生价值。我就认识这样的一个女人，她的名字是艾玛·汤普森，她向我讲述了一段有意义的人生经历。
战争期间，我的丈夫驻守在加州莫哈韦沙漠里的一个陆军训练营。我为了能和他天天见面，也搬去了那里住。我真的十分讨厌那个地方，那里简直就是一个与世隔绝的地狱。有一段时间，我丈夫被派往沙漠深处执行任务，而我只能只身留在一间小小的破屋里，我真是郁闷极了。
那里真是太热了，即使是大大的仙人掌阴影下，也足有125华氏度。我能见到的只是墨西哥人和少数的印第安人，他们都不会说英语，没有人能和我聊聊天。我能感受到的还有风，它整天不停地吹着，吹得食物上都落满了沙子，空气中充斥着沙子的味道。放眼望去，到处都是沙子，我就要崩溃了。
我当时哭得一塌糊涂，我真的待不下去了。于是，我写信回家，告诉我的父母这里的情况，说我要回家，说我在这里的日子要比在监狱里待着还要痛苦。我的父亲很快给我回信，这封信只有一句话。可是，就是这句话让我的生命为之改观。直到现在，我仍将它珍藏于内心深处。
这句话就是：“两个人从监狱里的铁窗往外看，一个人看到了烂泥，另外一个人看到了星星。”我把这句话念了一遍又一遍，我觉得自己非常惭愧。我下定决心，一定要在这个地方看到属于自己的星星。
我尝试去和那些当地人交流，他们的反应简直是让我太吃惊了。当我表示自己对他们所织的布匹和所做的陶器很有兴趣的时候，他们就把那些东西送给我了。要知道，那些东西是他们最喜爱的，也是游客给再多的钱他们都没有卖的。我还尝试着去欣赏仙人掌，不久之后，我发现自己已经深深地喜欢上它的姿态了。我还知道了土鼹鼠的生活方式，我还学会在日落后去寻找贝壳，因为学校的老师告诉我这里在300万年前曾是海洋。
是什么让我发生了这么大的改变呢？莫哈韦沙漠的环境丝毫没有变化，墨西哥人和印第安人也没有变化，可是我变了，我从内心改变了对生活的态度。在这种变化的促动下，我将这个令人厌烦的环境看成是我生命中最刺激的冒险。
这个崭新的世界让我痴狂，我非常兴奋地将这一切记录下来，写了一本叫做《光明的堡垒》的小说。现在，我面对这个自己设下的“监狱”已不再困惑，我已经可以从这里看到属于自己的星星了！
汤普森同时发现了公元前500年希腊人所信仰的真理：最好的那些都是最难得到的。
爱默生把这句话用相同的意思再次表达了出来：享受并不是最大的快乐，最大的快乐来源于胜利！不错，这种胜利意味着一种成就感，一种得意，它往往来自于“把柠檬做成柠檬水”的想法。
我曾拜访过一个佛州的农场主，他生活得非常快乐，他甚至有能力将一个毒柠檬做成柠檬水。不过，当他最初买下那片农场的时候，他十分后悔。在那里，他既不能种水果也不能养猪，因为满山遍野都是响尾蛇。
可是命运并没有让他轻易屈服，他想到了一个好主意，把这个不毛之地变成了自己的炼金厂。怎么做的呢？他利用了这些响尾蛇。他建了一个罐头厂，专门做蛇肉罐头。这真是让人吃惊，蛇肉罐头的销量相当不错。他每年还会接待相当多的参观者，人数将近2万人次。
他的生意越做越大。他养的响尾蛇浑身是宝——蛇毒被运往各大药厂去做抗毒血清，蛇皮被卖往皮革厂做女人的鞋子和皮包，蛇肉罐头销往世界各地。他给自己带来经济利益的同时，也给村子带来了巨大变化。由于他的影响如此之广，村子决定更名为响尾蛇村。
这难道不是在逆境中实现人生价值的佐证吗？像这样的人，在全国来说是不计其数的。我常年在各地旅行，我见过很多这样的人。他们都有一个共同的特点，那就是善于适应逆境，在逆境中寻求动力、取得成功！
已故的威廉·波利索曾写过一本名为《十二个以人力胜天的人》的书，他在书中这样说：“不要把你的收入拿来做资本，这不是生命中最重要的一件事。真正重要的是如何想办法从你的损失中去获得新的利益。傻子们往往不懂这一点，因为他们永远不会明白这里面需要多少才智才能做到。能否从困难中取得新的希望，是一个聪明人和一个傻子之间的重要区别。”
波利索写这段话的时候，刚刚在一次火车相撞事故中丢了一条腿。由此，我们看到了一个坚强充满智慧的人是如何看待挫折的。我还知道另外一个失去双腿的人，他也是一个让悲剧逆转的幸运儿。他的名字叫班·伏特，我是在佐治亚州大西洋城的一家宾馆电梯中认识他的。
当我踏进电梯的时候，我注意到他的两条腿都断了，他坐在轮椅上，靠在电梯的一角，但是看上去精神很好。当电梯停在他想去的那层楼时，他轻轻碰了我一下，然后微笑着向我说：“真对不起，麻烦您让一下，我好出去。”当我回到房间后，心情总是无法平静下来，我一直想着这个面带微笑的孩子。于是，我去找他，请他说说他的故事。
他对我说：“那是1929年的夏天，我砍了一大堆胡桃木的枝干，准备做菜园里豆角的支架。就在我回家的路上，一根枝条突然滑了下来，插进了引擎里。那个时候，碰巧我正在转弯。于是，车子不听使唤地冲出了路面，撞向了路边的大树。我的脊椎受伤，两条腿马上就不能动弹了。那一年我才24岁，从那以后我再也没有离开过轮椅。”
才24岁就只能终身坐着轮椅生活！我问他怎样接受这个事实的，他说：“一开始，我完全不能接受这个事实。我的心里充满着悔恨与难过，我无时无刻不在抱怨自己的命运。几年过去了，我的生活没有任何改变。残疾带给我的只是不断地去怨恨，不断地去嫉妒那些正常人的生活。后来，我渐渐发现大家对我都很友好，他们很有礼貌地帮助我生活或是向我打招呼。所以，我想我至少能做到的是用同样礼貌的态度对待他们。”
我问他：“经过了这么多年之后，你是否觉得那次意外是不幸的开始？”他马上回答我说：“不，至少我现在已经不那么想了。我现在几乎要庆幸有那么一次遭遇，让我开始了一段新的人生。”他告诉我，当他克服了那些低劣的思想之后，他不再悔恨，开始生活在一个完全不同的世界里。他开始爱好读书，对于那些好的文学作品，他常常要读很多遍。在14年的时间里，他至少读了1400多本书，这些书拓展了他的眼界，使他的生活变得前所未有的充实。他也开始聆听很多好的音乐，那些曾经让他觉得很吵闹的交响曲，现在能让他变得很振奋。
可是除了这些，他觉得自己最大的改变就是有时间去思考人生了。“有生以来第一次”，他说，“我得以认真审视这个世界，建立起新的价值观。我发现自己以往所追求的事情，其实很大一部分一点价值也没有。”
看书的另外一个结果就是他对政治产生了极大的兴趣。他开始研究社会问题，然后坐在轮椅上去发表演说。由此，他认识了很多社会名流，同时也将自己介绍给他们。今天，伏特仍然坐在轮椅上。但是他早已不是普通的农夫，他已经是佐治亚州的政府秘书长了。
看看吧！这就是一个残疾人所能做到的，身心健全的我们又有什么理由去逃避生活的挫折呢？我在过去的35年中，一直在纽约市开展成人教育课程。我发现很多人的最大遗憾就是从来没有上过大学。与此同时，我也发现还有相当多的一部分人连小学都没有毕业，仍然可以成为生活中的佼佼者。
史密斯就是这样的一个人，他出身贫寒，父亲很早过世，而母亲每天需要工作10个小时才能下班，她回到家后还要继续工作，直到半夜11点才能休息。他从来就没有穿过新衣服，没吃过一次自己梦想中的饭菜。就是这样的一个男孩子，在参加教堂的一场戏剧演出后，突然发现表演让他很兴奋。于是，他决定去学习演讲，多年之后，他步入政界。等到他30岁的时候，已经是纽约州的议员了。1918年，他又被提名为民主党主席的候选人。
他曾亲口告诉我，家境的贫寒并没有让他向命运低头。在他刻苦钻研的那些年里，每天他很少会睡超过5个小时。正是那时候的积累，使得包括哈佛大学在内的多所大学对他这个还没有小学毕业的人颁发了名誉学位。
我越是研究这些成功人士的经历，我就越深刻地感受到：他们之所以成功，总是因为开始的时候，他们就经历了一些磨难。而正是因为这些磨难，促使他们更加努力地去摆脱困境，从而得到更多的回报。正如威廉·詹姆斯所说的：“我们的缺陷对我们常有意外的帮助！”
可能，弥尔顿就是因为眼盲，才写出了更好的诗篇；贝多芬因为失聪，才创作了不朽的乐曲；海伦·凯勒之所以能有光辉的成就，也许就是她每天遭受着黑暗与无声的痛苦；柴可夫斯基和托尔斯泰悲剧性的婚姻，才使得他们成为一代巨匠。
生命科学的创始人达尔文曾说：“要不是我有这样的残疾，我或许不会完成那么多的工作。”无独有偶，和他一天出生的林肯如果要是出生在贵族家庭，在哈佛大学法学院拿到学位，拥有幸福美满婚姻的话，他又怎么能在盖茨堡发表那篇举世闻名的演说。而正是那之后，他又说了一句举世闻名的话：“不要对任何人抱有偏见，要对每个人都怀有真爱。”
历史上的很多名人都曾教育我们要理智地看待逆境。尼采对于超人的定义是：不仅要在必要的情况去忍受一切，还要把这一切当成自己的最爱。爱默生在《明察一切》的书中说：“斯堪的那维亚半岛有一句俗话，我们都可以拿来勉励自己：‘北风更有助于我们成长！’我们为什么会觉得舒适的生活会让我们变得更快乐呢？一个没有任何困难而清闲的人生，真的能让我们变成一个好人吗？那些自怜的人会继续地可怜他们自己，即使是舒舒服服地躺在毛皮大垫子上，他们也绝不会有所改变；而那些能够担负起自己使命的人，永远不会受限于生存的环境。无论他们来自何方，去向何处，他们的性格将带给他们真正的幸福。所以，我们再说一遍：‘北风更有助于我们成长！’”
如果我们觉得自己没有动力去将“柠檬做成柠檬水”，那么，至少我可以告诉你两个理由去尝试一下：1.我们可能成功。2.即使我们不成功，我们也要有“化负为正”的追求，要一直向前看！
所以，用积极的思想去指导你，能激发出你的创造力。它不仅不会让你无所事事，反而会让你生活充实，不再忧虑那些已成定局的事情。著名的小提琴家欧利·布尔曾说了一句相当有哲理的话：“这就是生活！如果你的A弦断了，那就在其他三根弦上把曲子演奏完！”
如果你真的能够演奏完，我想这不仅仅是生活所要求的，那简直就是生命的奇迹！所以，想要得到平安与快乐，那么请记住：“当命运交给你柠檬的时候，你要将它碾碎做成柠檬水！”将不利因素化为成功因子是你永不言败的资本！
接受不可避免的事实
成功箴言
面对不幸时，我们有三条道路可以选择：适应、反抗或是放弃。适应会让你枯木逢春，而反抗和放弃只能让你越陷越深。轻则伤心、无助，重则丧失心智、放弃生命！
在人生的旅途上，总会有许多意想不到的事情发生。有些是让人惊喜的，有些是让人痛苦的。对于那些令人痛苦的事，我们要学会去适应。适应那些不可避免的事实，会让我们更快地走出困境，重新回归正常的生活。
心灵港湾
对于必然发生的事情，我们要愉快地接受。就像杨柳遭受风雨的洗礼，清水倒入污浊的容器，有些事情既然无法避免，我们何不顺其自然呢？
我小的时候，有一次和朋友们在一间旧阁楼上玩。当我开心地从上面往下跳的时候，左手食指上面的戒指突然刮到了一颗钉子。瞬间，我的手指就被扯断了。等手术过去很久，我还忍不住偷偷为这只残疾的手落泪。我知道，自己本来可以躲过这场灾难的。但是，再说什么也无济于事了。
多少年过去了，现在的我很少去想这只只有四根手指的手。我时常想起的是阿姆斯特丹一间15世纪教堂废墟上的字：“事情已经过去了，就不要再奢望它有所改变！”
在漫长的岁月中，我们一定会碰到许多令人不愉快的情况。如何面对它们，这完全取决于我们的态度。你可以将它们当做是一杯苦水，迅速地咽下去，再也不用为它烦恼；你也可以将它们摆在面前，无助地看着它们，任凭由它带来的忧虑毁掉自己的生活。
哲学家威廉·詹姆斯曾这样警示世人：“要乐于承认既成事实，乐于坦然地接受它们。这样，你就走出了不幸的阴影，也就能克服它所带来的任何困难。”
俄勒冈州的伊丽莎白·康利在经历两次与亲人生离死别之后，深深地理解到了这一点。
在庆祝美军在北非获胜的那天，我被军队告知侄子已经殉职。我的悲痛无以复加，那个侄子是我亲手带大的。我眼看着他成为一位杰出的小伙子，他的成长凝聚着我的心血。在我看来，他已经是无可挑剔的了，他热爱生活又富有责任感，常常还会帮助我料理家务。而如今，所有的一切都成了泡影，我觉得支撑我活下去的精神支柱被瞬间毁灭了。
我根本无法接受这个事实，我决定放弃工作，离开家乡到一个没有人能找得到的地方静静死去。就在我清理办公桌的时候，我突然看到一封很久以前的信。我把它拾起，原来它是在我母亲去世后，我的侄子寄来的。我傻傻地看着信的内容，一段话突然映入我的眼帘：“当然，我们都会怀念她，尤其是您！不过，我知道你一定会挺过去的。我永远不会忘记那些你教给我的真理，永远都会记得你教我要微笑着面对事实，要像一个男子汉那样承受一切！”
我把那封信读了一遍又一遍，仿佛看到他轻轻地走到我身边对我说：“为什么你会忘记了自己的原则？为什么不按照你教给我的那样去做呢？坚持下去，无论发生什么，要用微笑代替哭泣，要坚强地活下去！”
于是，我开始安慰自己：“事情已经到了这个地步，虽然我没有能力去改变它，但是我能够像他所希望的那样继续活下去。”我开始写信给前线的士兵，给那些别人的孩子慰藉，告诉他们为人父母的心情！我还在晚上参加了成人教育班，找到新的兴趣，结识新的朋友。我不再为过去的那些事情悲伤，现在的生活变得更加充实了。
就是这样，想要让悲伤的事情对我们有积极的影响，我们就应该努力地去适应它，在悲伤中找到解决问题的方法，在痛苦中积累生活的经验。
已故的乔治五世在自己的书房张贴了这样一句话：“让我不要为月亮而哭泣，也不要为任何事而后悔。”叔本华也曾说：“学会顺从，就是你踏上人生旅途的保险锁！”
人的内在力量是无比强大的，必要的时候，我们都能忍受悲痛或是灾难。某些时候，我们还会破茧成蝶，战胜它们！只要我们相信自己的力量，我们就可以战胜一切困难。
布斯·塔金盾在活着的时候总是说：“除了瞎眼，我什么都能承受！”然而，在他60岁的时候，命运愚弄了他。他的一只眼失明了，另外一只眼也开始视线模糊，他最害怕的事情终于发生了。
然而，他对此有什么反应呢？他自己也没有想到还能开心地生活。他甚至还幽默地说：“黑斑老爷爷，这么好的天气，你怎么不出去溜达溜达呢？”
塔金盾完全失明后，他说：“我从来没有想过自己可以承受视力丧失带来的巨大困难。要是我的其他器官功能也丧失了，我还是会好好活下去。”
为了恢复视力，塔金盾在一年内做了12次手术。他知道手术带给他的痛苦。但是他无法逃避，他能做的只是爽快地去接受这个事实。他拒绝住在特护室里，而是住进了普通的多人间。他努力让自己和医生们开心，他认为自己很幸运：“多好啊！科技的高速发展已经能让我有机会重见光明了！”
一般人要是在一年内经历12次大型手术，并且整日过着黑暗的生活，他一定会精神失常了。可是布斯却完全忍受了下来，这件事让他知道：凡是生命带给他的，无论是什么，他都能够承受下来。
克莱斯勒公司的总经理凯勒先生说：“如果我碰到很棘手的情况，只要想到解决办法的，我就会努力去做。否则，我就干脆忘了。我从来不为没有发生过的事情担心，因为没有人知道未来会发生什么。影响未来发展的因素太多了，何必为它们操心呢？”
古罗马的大哲学家也曾告诫族人：“快乐之道不是别的，就是不去为力所不及的事情忧虑！”
莎拉·班哈特可谓是熟谙此道的女星了。50年来，她一直是五大洲最受欢迎的歌后。但是在她71岁的时候，医生告诉她必须把腿锯断才能延续生命。医生以为这个可怕的消息会让莎拉崩溃，可是莎拉看了看他，说：“如果真的到了这个地步，也只能这样了！”当她被推入手术室的时候，她的儿子泣不成声。而她只是挥挥手，平和地说：“不要走开，我马上就回来！”手术成功后，她继续周游世界，依然受到了观众的热烈欢迎。
没有人有足够的精力，既能抗拒事实，又能斩获成功。你只能选择一种，要么在暴风雨中弯下身子，要么站起身来被风卷走。
知道汽车为什么能在路上行驶那么久，忍受那么多的颠簸吗？起初，人们想创造一种轮胎，无论什么路面，它都能碾平。结果，轮胎不久就被颠碎了。后来，人们用逆向思维造出了现代轮胎，它们能吸收各种压力，所以使用寿命也增加了。
如果我们能在人生多难的旅途上承受各种压力的话，我们就能活得更长久，享受更顺利的旅程。反之，如果我们用反抗的态度去面对人生挫折，我们将遭受更多的磨难，那将会带给我们更大的伤害。如果我们放弃了去面对人生挫折，退缩到一个自己编织的梦幻世界中，那么我们就离精神错乱不远了，也许我们还会付出失去生命的代价。
对于耶稣的死，西方世界无人不晓。然而，除了他的死亡，历史上最有名的就是苏格拉底之死了。柏拉图曾对这件事进行了详细的描写，我想即使是100万年以后，人们还会记得这个不朽的篇章。原文能带给我们很多震撼，而下面的这一段也足以让我们受益匪浅。
雅典的大地主们，对赤身裸体的苏格拉底又嫉妒又羡慕。他们挖空心思找出一些罪名，对他处以死刑。当那个善良的狱卒把毒酒交给苏格拉底时，对他说：“对于必然发生的事，就放心地接受吧！”苏格拉底确实做到了这一点。他以非常平静而顺从的态度面对死亡，而拥有那种态度的人几乎已经可以算是圣人了。
“对于必然发生的事，就放心的接受吧！”这是苏格拉底公元前399年说的，但是当今这个充满忧虑的世界更需要这句话来解脱绝望的人们。所以，当许多事情已经发生了的时候，你应该首先去试着接受它们。与此同时，摆脱痛苦与幻想的束缚，争取早日回归正常的生活方式。
勇于承担责任
成功箴言
心理咨询实际上是为那些胆小鬼提供托辞，一事无成的人往往将困难归因于外界的影响！
人们会将自己的不幸归因于复杂的世界、多变的生活、社会的治安等等，其实他们不知道承担责任并付出努力是一个可以逾越的障碍，当他们冲破这道壁垒的时候，他们已经离成功不远了！
心灵港湾
当我的小女儿开始学习走路的时候，有一次，她不小心摔倒了。等她起来后，刚好看到了旁边的凳子，就顺势给了它一脚。对于孩子们来说，这种行为再正常不过了。他们喜欢责怪那些没有生命的东西，或是毫不相干的人物，似乎这样就可以除去心头的闷气。可是，如果这种行为是由一个成人做出来的，你一定会认为他是一个白痴。
事实上，类似的事情经常可以在成人身上看到，人们普遍存在一种推卸责任的倾向。这是为什么呢？仔细想想并不奇怪，因为责怪别人比负担责任要容易得多。亚当在偷食禁果之后，就把过错都推到了夏娃的身上：“都是她引诱我，否则我是不会吃的！”如果他们真的是我们的祖先，那么我们现在的这些行为也就可以说得过去了。
一个人走向成熟的第一步就是勇于承担责任！人世间总是会有许多坎坷，如果我们在跌倒后总像孩子一样去踢椅子解气，那么我们永远都是不成熟的！对于不成熟的人来说：外界的条件总是他们抱怨的借口，就好像这些因素真的是他们失败的原因一样。他们对待失败的办法就是想方设法去寻找一只替罪羊！
记得有一次，一个学员在下课后找到我，和我谈论了一下课上讲的东西与她的实际情况有些矛盾。那天我所教授的内容是“记住别人的姓名”，她对我说她的记忆力很差，根本无法记住别人的名字！我问她：“为什么呢？”“这都是遗传基因决定的！”她回答说，“我的家族记忆力都不好，我从小就没指望在这方面能够有所改善！”
我诚恳地回答：“小姐，你的问题不在于你的记忆力有问题，而是一种推脱责任！因为你认为责怪家族的遗传要比努力提高记忆力要容易得多，如果你不相信，我可以证明给你看！”
于是，我和她一起做了几个简单的记忆训练。由于她很专注地和我一起坚持了下来，最后的成绩非常令人满意。推脱责任并不是解决问题的好办法，只有承担责任并为之付出努力才会让事情变得有所起色。
对于一个不成熟的人，他们遇到事情的时候总是首先想到去找一个人倾诉，想让别人都知道事情的产生根本不是他的责任。许多自负的人，通常都喜欢为自己的弱点或是行为找一个说得通的借口，只有这样才能让他们的心里感到快慰。
有一次我去参加一个画展。我看到有一幅画寥寥几笔，完全没有意境。我就小声嘟囔着：“我那三岁的小孩画得都比这幅好，如果这也算是艺术创作的话，那么我就是米开朗基罗了。”不巧，这句话被画家听到了。他笑着说：“你难道对人类遭受的痛苦就那么无动于衷吗？我所要表现的可是原始时代人类所承受的压力与困惑啊！”
哎，我对这位画家真是不敢恭维。明明他画得很糟糕，却偏要给自己的作品扣上一个帽子。难道一个人无能，也还要用毫不相关的事情来掩盖吗？这实在是太可笑了！如果你真的想要成熟的话，请不要只是踢凳子。你要勇于面对困难与不足，为自己的言行负责！给他一个美名去珍惜。
成功箴言
人人都渴望自己得到别人的重视，对待来之不易的赞誉，他们往往会显得更加珍惜！
不管他是明星地痞，还是富翁乞丐，几乎每一个人都愿意尽全力去维护自己的名誉，这其实是人类的一种天性！
如果你希望别人拥有一个观点或行动，那就假设他真的有吧！然后，不遗余力地去称赞他在那方面的优越地位。无论真假，他都会用自己的行动去捍卫这份荣誉。
心灵港湾
一个曾经非常出色的工人，现在对工作不再专注了，这时候你会怎么对付他呢？当然，你可以选择解雇他，但是这确实不能解决什么问题。你也可以去斥责他，但是这往往只会引起他对你的仇恨。
亨克是一家重型卡车代理商的售后部经理，他手下有很多技工负责修理返修的机器。其中有一名技工最近的工作状态不佳，他的表现总是不能让人很满意。为了给客户更好的服务质量，他决定对这名技工做点什么。他没有对这名技工高声训斥，相反，他将这名技工叫进办公室，和他进行了一次倾心交谈。
亨克说：“比尔，你是一名优秀的技工。多年来，你一直奋斗在第一线上，用高超的技术修理好无数的车辆，赢得了顾客的满意。事实上，我曾对你过去无数优秀的表现提出了赞扬。然而，最近你完成工作的时间慢慢增加了，这和你过去的表现完全是两个样子。你曾是一个优秀的技工，我认为你最近可能是遇到了什么麻烦，或许我们可以找个办法解决这个问题！”比尔回答说，他并没有意识到工作上的问题，他对亨利说任务并没有超出自己的能力范围，他会马上提高自己的工作效率。
他会那样做吗？毫无疑问，他确实那么做了，他再次成为了一名高效的技工。亨克真是太厉害了，他给了比尔一个好的名誉，这使得比尔除了回到岗位上像从前那样工作外，别无选择。因为只有这样，他才能保证自己的名誉不受他人践踏。
鲍尔文机车厂主席森华艾曾说：“如果你对他人的能力报以真诚的赞赏，大部分人听过后都会很乐意去受你领导。”
如果你想在某个方面去改变某人时，你就要表现的好像那个特征已经是他的突出特点之一。莎士比亚曾说：“如果你想要具备某种美德，你就要像已经有了这种美德那样去约束自己！”我们可以想到：如果你想要别人有什么样的特点，你就勇敢地去赋予他名誉吧！给别人一个好名声去让他珍惜，他们也会回报给你一个超出想象的成绩。
雷布里特在她的《我和梅特林克在一起的生活》一书中描述了一个地位低下的比利时灰姑娘的惊人转变：一个女佣从隔壁的饭店给我送来了食物，因为她最开始的工作就是在厨房刷碗，所以人们都叫她“刷碗女玛丽”。她天生长着一对斜眼、一双罗圈腿，一个瘦弱不堪的躯体，还有一个毫无知识储备的大脑，简直就是一个怪人。一天，当她给我送来一盘通心面的时候，我坦诚地对她说：“玛丽，你真不知道身上隐藏着多少财富！”出于抑制情感的习惯，玛丽迟疑了一会，也没敢冒险做一点表示，生怕招来什么祸端。她将盘子放到桌子上，叹了口气，坦白地说：“夫人，我从没那么想过。”她对我的话甚至没有去怀疑，也没有再问什么问题。她只是回到厨房，口中不停地重复着我刚刚说过的话。这就是信念的力量，而给予她信念的这句话绝对不是我的一句玩笑。
从那天开始，她确实开始认真思考这句话了。但是最令人称奇的变化来自于她本身，她相信自己就是奇迹。她开始修饰自己的容貌和身体，慢慢地，她那枯萎的生命之花也变得夺目起来，她变得越来越优雅和迷人。两个月后，她宣布了自己将要结婚的消息。她万分激动地对我说：“我就要嫁人了！”真没想到，一个小小的称赞竟然改变了玛丽的一生！正是因为雷布里特对“刷碗女玛丽”表示了赞美之情，她才对这个从未有过的赞美牢记于心，并为之努力改变自己。给他人一个美誉往往会让他们更加珍惜别人所说，不管那是不是真话，他总会希望自己能够完全符合你的描述，并为之奋斗。
比尔·帕克是代顿海边一家食品公司的销售代表。最近他们公司引进了一条新的生产线，这让他十分兴奋。可是一家大型的独立食品市场经理对他们的这条生产线并不感兴趣，这让他十分苦恼。比尔沉思了一整天，虽然他对经理的做法感到不满，但是他仍然决定在天黑之前再去尝试说服经理接受他们的产品。他对经理说：“杰克，从我一早离开这，我就意识到自己没能为您全面地介绍我们公司的新产品线。您总是乐意去听我的讲解，对此我感到钦佩不已。我将非常荣幸为你解释一下那些我落下的细节问题，我保证我将要说的事足够重要到可以引起您足够的兴趣。”杰克会给比尔一个重新解释的机会吗？他会冒险去毁坏比尔给他的恭维吗？
菲茨赫先生是一位牙医，他居住在爱尔兰的都柏林市。一天早上，有位患者指责桌子上漱口用的金属杯子不够干净，而那个杯子是他过去来诊所时经常使用的，这使得他非常震惊。当然，病人刚刚使用的是取自纸杯的液体，而不是取自金属杯的。但是，在他的诊室里出现不干净的设备，这确实显得不够专业。当病人走后，菲茨赫走回到他的办公室，给每周来负责打扫的女佣布丽奇特写了一个便签。
亲爱的布丽奇特：我很少见到你，我想我应该对你杰出的清洁工作表示感谢。顺便说一句，我觉得每周两次的劳动量实在是有些少，如果你有多余时间的话，我希望你每次来能多花半个小时去擦一下金属杯和类似的物品。这类物品可能不是经常使用的，但是如果你能多去关照它们，我一定会为你多花费的时间付账。当然，这也只是我的一个小小的提议，你不要受拘束！
第二天，当菲茨赫走进他办公室的时候，他发现自己的桌子被擦的就像是磨光的镜子，他的椅子也是一样，好像坐上去就会滑掉一样。当他走进治疗室的时候，他一眼就看见了锃明瓦亮的镀铬杯子整齐地放进了专用橱窗。
菲茨赫就是这样，赋予了他的佣人一个美誉，也正因为如此，她比以前做得更好，以此来证明自己不是徒有虚名的。到底她能用多少额外的时间去做这件事呢？其实根本就没有吧！
有一句老话：“要是给狗起了个坏名字，你还不如吊死它算了！”但是你要是给它起了一个漂亮名字，结果会是什么样呢？
霍普金斯小姐是纽约市一位四年级的班主任，当她这学期第一天站在讲台上阅读学生花名册的时候，她感到既兴奋又快乐，可是当她读到最后一个名字的时候，脸上浮出了淡淡的忧虑。在这一学年，她的班级将会出现汤米这个学生，他是全校出了名的“坏男孩”。他的三年级班主任曾不停地向同事、校长以及任何他所能接触到的人提起汤米。汤米不仅仅是淘气而已，他还经常在班级里触犯校规、校纪。汤米喜欢恶作剧，他还经常和男孩子打架，戏弄女孩子和其他老师是他的家常便饭。种种迹象似乎表明，当汤米长大后，事情会变得更加糟糕！他唯一的优点就是：善于学习，可以轻松地掌握学校课程。
霍普金斯小姐决定马上面对这个“汤米问题”。当她举行欢迎仪式的时候，她对每个新同学都做了一点描述：“罗斯，我听说你画画非常出色！”当她来到汤米面前的时候，她温和地看着他，轻轻地说：“汤米，我相信你是一个天生的领导者。今年，我想要依靠你来让这个班级成为四年级中最好的班级。”在最开始的几天，她一直在班级里强调汤米的重要性。不久以后，汤米无论在任何事上都要证明自己是最棒的，他们班也成了全校人都羡慕的班级。
看到了吗？即使是小孩子都会为自己的名誉而改变，何况是大人呢？想要做一个成熟的领导，请不要忘记适当地给别人一个美名，这样你才会很容易地改变他们的态度或行为。
