如何准备好你的演讲
成功箴言
所谓“准备”，就是把你拥有的思想、念头、原动力集合在一起。对你生命中的所有经验进行收集，然后思考、回忆及选择那些最吸引你注意力的事物，再加以修饰，将它们整理出体系，成为你思想的精工制造品。
心灵港湾
演讲的“准备”，不仅仅只是把一些漂亮词句拼凑在一起，也不是把一些偶然的、没有真正意义的思想集合在一起。周全的准备、正确的方法，是吸引听众关注的必要前提。只要遵循以下方法，你就能掌握如何准备演讲材料的方法，达到吸引听众的目的。
一、具体化内容
几年前，有两个学员同时参加了我在纽约的训练班。其中一位是大学任教的哲学博士，温文儒雅；一位是走街串巷的街头摊贩，豪爽粗鲁。令人奇怪的是，在班里的学习过程中，这名流动摊贩的演讲，远比大学教授的更能吸引人。为什么呢？原来，大学教授的演讲词汇很漂亮、条理也清楚，但却缺乏演讲的一个重要元素——具体化。他的演讲内容空洞而不明确。反而那位流动摊贩，演讲内容明确，具体而且实在，能很快抓住问题的核心，再加上男子汉的气质和新奇的语句，令他的演讲十分吸引人。
这个例子说明了一个道理，只有说话具体而且明确的人，不管他受的是何等的正式教育，同样具备吸引别人兴趣的能力。在演讲中，这个原则很重要，我举一些例子，使你对此记忆更深刻一些。例如，说到马丁·路德小时候的故事，可以说他又倔强又顽皮；但如果换一种方式来说，马丁·路德承认，他的老师经常打他手心，有时候“一个上午里要打上15次之多”，这样不是更有趣，更吸引人吗？这样说比起“又倔强又顽皮”岂不是要具体许多。
过去的人物传记，常使用一些不明确的概括性语句，而现代作家则要求举出明确的事例，语意自然清晰、明白。比如，过去的人物传记作者写约翰·杜伊有“穷苦但诚实的父母”；而新的传记作者则会写约翰·杜伊的父亲穷得买不起鞋套，下雪天要用麻布袋把鞋子包起来，保持他两脚的干燥与暖和。两种说法同样是写贫穷，但后一种比前一种要生动有趣多了。
具体化内容的方法对现代演讲家有着同样的功效。
二、限制演讲题材的范围
确定好演讲的题目，下一步就是限定题目所包含的范围，不要去谈论一个无所不包的话题，那是徒劳而没有意义的。
有一个青年人本只想上台讲两分钟，可他弄了一个很大的题目——《公元前500年的雅典至朝鲜战争》。在两分钟里，他才讲到雅典的建筑就必须下台了，这简直就像在说梦话。想在一场演讲中包含这么多的内容，最终他只有失败。当然，这是一个极端的例子。
有许多演讲因为范围不确定，涵盖太多的内容和论点，从而无法吸引听众的注意力。为什么会这样？因为人的注意力不可能一直集中在一连串单调的事实上。假如你的讲演听起来像是一部世界年鉴，你就根本无法持久地抓住听众的注意力。
选个简单的题目，例如《黄石公园之旅》，那么多数演讲者都想对园中每个景色都说上一些，而听众最后能够记住的，只是些模糊的瀑布、山岭和喷泉。如果演讲者把内容限定在公园的某一方面，例如野生动物或是热泉，这场演讲就会变得令人难以忘怀！而演讲者就可以有时间描绘细节，使得一个生动的黄石公园展现于听众的眼前。
这是个适用于任何题目的道理。无论你讲的是什么，在演讲开始之前，就先加以限制和选择，把题目缩小至某一范围内，以便适合自己讲演的时间。要知道，在不超过五分钟的讲演里，只能期望说明一两点而已。若是有30分钟，想要说包含四个或以上的话题，我敢说，你不会成功。
三、深入思考演讲内容
浮光掠影的、表面的演讲比深入事实、发掘内涵的演讲要容易多了，不过听众对前者的演讲不会有太多的印象。在确定题目范围之后，你要问自己，“为什么我要相信这些？在现实生活中，我有没有看到或经历过并可以证实它没有错误”？“我想要证明的到底什么？它是如何发生的”？这样的问题，可以加深自己对演讲题目的了解，让准备更充分一些，最终可以用权威的口吻来讲述这个题目。
这些问题的答案，可以使人集中注意力，深入思考演讲题材。植物学界的怪杰路德·伯班克为了寻找一两种最高级的品种，竟培养了100万种植物品种。演讲也是这样，当你围绕主题汇集了100种思想时，舍去其中的99种。
1956年，畅销书《内在》的作者约翰·甘德着手写有关精神病院的文章。他去各地的医院，分别和院长、护理者、病患者谈话。我的一位朋友给他的研究提供了一点协助。后来朋友告诉我，他们日复一日地走了数不清的路，从这栋建筑到另外一栋建筑。甘德记满了许多笔记本，他的办公室则堆满了资料。最后，朋友对我说：“他写出了四篇短文，简单而有趣味，是极好的演讲题材。写出的文章可能只有那么几十页，而他的资料却足足用了9000多页。”
讲演也是这样，总要周密准备，以应付变化。在及早选好题目之后，你就要对其进行深入的思考，此时你的潜意识能为你发挥很大的作用。利用每天的闲暇时间，你对自己的题材进行深入思考，把要传达至听众的理念加以推敲，使其更加精炼。
你也许有这样的体会，在每次演讲前，总想把自己的演讲内容写下来。但一定不要这样写下来，因为一旦写下来，它就会形成一个固定的模式。你自己有可能会觉得满意。不过这样一来，更有价值的思考就会停止，你甚至会掉进试着去背诵它的陷阱里。对于背诵演讲稿，马克·吐温曾说道：“笔写的东西不是为演讲做的，因为是文学的形式，生硬而没有灵活性，无法再通过嘴进行愉悦而有效地传达。”
四、以实例来增加趣味性
鲁道夫·弗烈区的《流畅的写作艺术》中，有一章的第一句话是：“只有故事才真正流畅可读。”他以《时代杂志》《读者文摘》为例，“在这两份雄居畅销榜首的杂志中，每一篇文章都写满了奇闻趣事。”在演讲中，想要驾驭听众的注意力，与这两本杂志中的文章是一样的。
著名的诺曼·文森·皮尔牧师的讲道，曾被无数人喜爱。他曾对《演讲季刊》的采访人说：“我知道的最好的方法，是使用真实的例子。它可以使一个观点清楚而有趣，更有说服力。通常我总是用好几个例子来证明一个论点。”
那么，在演讲中应该怎么做呢？概括起来有五种方法：要人性化、个人化、翔实化、戏剧化和视觉化。
1.更人性的演讲
假如你总是谈事情或某个观念，只会令听众厌烦；但如果你谈的是人的问题时，就一定能吸引他们的注意力。人所喜爱谈论的，无非是人。譬如说，某某太太做了什么事，或是他看到某人做了什么，或是谁发了一笔横财，等等。我曾在美国和加拿大的许多小学生聚会上发表演讲，很快我总结出：必须说些跟人有关系的故事，才能引起他们的兴趣，因为每当我谈起较为空泛抽象的概念时，孩子们就坐不住了。
有一次，我要求在巴黎的美国商人以“成功之道”为题做讲演。学员们大多数人都只列举一大串抽象的东西，空洞地说什么勤奋工作、持之以恒或者树立远大理想的大道理。我终止了他们的讲话，让他们停止枯燥的说教，告诉他们：世上最有趣的事情，无非都是那些精致典雅、妙语连珠的趣闻逸事。接下来，我要求他们说一说关于他们所认识的两个人的故事，分析为什么一个会成功，一个却失败的故事。班上有个学员，利用我这个“人性故事”的提议，向我们讲了大学里两个同窗的故事。他们一个自视清高，锱铢必较，始终是个小职员；而另一个踏实肯干，有雄心壮志，最终获得了成功。他的讲述有许多逗人而充满人情味的细节，使演讲妙趣横生。由于他讲得太精彩，以至于那次演讲大家都觉得余意未尽。
从这个事例中，我们每个人都可以获得一些启发。即使在平淡的演讲中加入一些富有人情味的趣味故事，也是能吸引人的。演讲者提出少量的论点后，就用具体的事例来论证它。在这个基础上构建的演讲，肯定吸引听众的注意。
充满人情味的事例有许多。譬如，一个人如何在险恶的环境中，进行艰苦卓绝的奋斗，最终获得成功。这类故事，从来都是最激励人心，也是最能吸引人们兴趣的故事。当然，这种人情趣味材料的最丰富的源泉，更在于自己的生活背景。不要因为觉得不好意思谈论自己，便不敢述说自己的经验，听众对讲演者述说的亲身故事往往有很大的兴趣。记住，你的亲身经验是抓住听众注意力最有效、最可靠的方法，千万不要忽视这一点。
2.个性化体现
在演讲中，如果要说到某个人时，最好是讲出他的名字来，就算是为了尊重别人的隐私，也需杜撰一个假名。即便你使用“史密斯先生”或“乔·布朗”这样平凡的名字，也比用“某个人”更为生动。因为姓名具有认证和显现个体的功能，就如同鲁道夫·弗烈区指出的：“没有什么能比名字更增添故事的真实性了。掩名隐姓是最虚假不过的。想一下，如果故事里的主角没名没姓，会是什么情形？”
可以肯定，如果你在演讲中使用了具体的名字与个人代称，你的讲演就具有很高的可听性，因为它已经具备了人性化这个可贵的要素了。
3.细节化你的演讲
如何知道你的演讲中是否有了足够的细节呢？有个方法可以简单测试一下，即，使用新闻记者写新闻时必备的五要素：时间、地点、人物、事件和发生的原因。按照这五点来准备，你的举例便会有详尽的叙述，自然栩栩如生。《读者文摘》曾经刊登了一件我自己的趣事，现在我以这件事为例来加以说明。
离开大学后的两年，我在铁甲公司做销售员。一天我在莱德菲尔等待火车，我有两小时的等待时间，想到我将要去纽约的“美国戏剧艺术学院”去读书，所以我决定利用这段空闲来练习台词。我漫无目的地走过车场，演练起莎士比亚《麦克白》里的一幕。我一边猛地挥舞双臂，一边夸张地高呼：“难道我眼前所看到的是匕首吗？它的把手正朝向着我。来吧，让我握着你。我抓不着你。但我依然看见你！”
正当我激情四溢的时候，4名警察突然朝我扑来，问我为什么要恐吓妇女。这令我大吃一惊。
即使是指控我抢劫火车，我也不会这么吃惊的。他们对我说，在30米开外有位家庭主妇一直在她家的厨窗前看着我，因为她从未见过这样的情形便打电话给警方。在他们刚到时，恰好我在鬼哭狼嚎地讲着关于匕首的事。我向他们解释，我这是在演练莎士比亚的剧本，可他们不信，直到我出示了铁甲公司的订货簿，他们才放我离开。
你可以注意一下，在这则趣事上是如何来体现那五个要素的。
不过，细节过多比没有细节更糟，人们容易被冗长、肤浅而不切题的细节搞得厌烦而分散注意力，你许多的言论被这样抹杀。演讲最糟糕的事，就莫过于不能抓住听众的注意力。
4.利用对话的功能
假设你现在要举例说明自己是怎样利用人际关系，成功平息了一位顾客的恼怒，如果是像下面这样的开场白，可能会很平淡。
“前两天，有个人怒气冲冲地走进我的办公室。因为我们一周前给他家送去的洗衣机操作不灵。我对他说，我们将尽力弥补我们的失误。过了一会儿，他平静下来，对我们全力弥补这件事显得满意。”
这是个完整的事件。可是缺少人物姓名、详细的过程，以及最能展现事件的活生生的对话。我们试着从这些方面增加一些材料：
“上周二，砰的一声，我办公室的门被人打开。看见我们的常客查尔斯·伯烈克逊怒气冲天地走了进来。还没来得及请他坐下，他劈头就说：‘艾德，我要你为我做最后一件事：那就是你马上派辆卡车去，把那台洗衣机给我从地下室运走。’我问他怎么回事，他气急了，几乎说不清楚，我请他坐下，解释清楚些。他大吼：‘它根本不管用，衣服全纠缠在一起，我老婆讨厌死它、烦死它了。’……‘我想我以后无论如何也不上这儿来买家庭用具了。’说着，他伸出手来，一边打桌子，一边敲我太太的照片。我说：‘你坐下来告诉我具体情形，我答应替你做一切你要我做的事，好吧？’听了这话，他才坐下，我们总算平静地把事情谈了个清楚。”
从以上你可以看出，增添的对话，令故事更生动形象，具有很强的戏剧性。如果演讲者还能把原来的声调语气表现出来，对话就更见效果了。对话让演讲更为真实可信，它使你听起来像个有真情实意的人。
5.使演讲内容视觉化
心理学家认为，85%以上的知识是通过视觉印象而被人们接收的。这也印证了，电视为什么会成为广告与娱乐的媒介，而且收效甚好的原因。演讲也是一样，它除了是一种听觉艺术外，还是一种视觉艺术。在我们使用细节丰富演讲的时候，最好能在其中加上视觉展示。比如，你为了告诉我怎样来挥动高尔夫球杆，花费了数小时的时间，在那之中我很有可能已经厌烦了。可如果你站起来演示一下如何把球击下球道，那我就会集中精神了。如果你要讲一个鬼故事，并以手臂和肩膀的挥舞来描绘那种飘移不定，人们会更关注你的鬼故事。
我记得在一次班级演讲会上，参与者都是工业界人士，该班演讲学员所展示的视觉细节令人印象深刻。当演讲者们模仿视察员和效率专家们检查损坏的机器时，做的手势与滑稽动作，比我所看过的热闹生动多了。这些视觉细节使我们对那场讲演难以忘怀（至少我是怎么也忘不了的），我也相信，其他的学员一定至今都还会谈论到它。
五、多使用听众熟悉的语句
驾驭听众的注意力是演讲者的第一目标，要做到这一点，还有一项技巧极为重要——使用能在听众脑海中形成图画般鲜明景象的语句。那些能够让听众感到轻松愉快的演讲者，是最擅长塑造熟悉的景象于人眼前的人。而模糊的、烦琐的、无颜无色的演讲，只会让听众打瞌睡。
如果你想说，尼亚加拉大瀑布每天所浪费的潜在能量令人震惊，而这些能量如果能使用起来，就会令更多的人获得温饱。这样概括的叙述是没有趣味且不会引人关注的。同样一个话题，现在我们引用一下爱德文·史洛森在《每日科学新闻公报》中的表述：
“大家知道，在美国境内仍有几百万穷人吃不饱，穿不暖。可是，在尼亚加拉瀑布这儿，却平均每小时浪费25万条面包。我们可以在脑海中想象，每小时有60万枚新鲜的鸡蛋从悬崖上掉下去，在漩涡中制成一个大蛋卷……或者，我们也可以想象，一家大百货公司每天从伊利湖上漂下来，把它的各种商品冲落到50米下的岩石上。这将是一种极为有趣而壮观的景象，会和目前的尼亚加拉大瀑布一样吸引人，而且不必再花钱维护。然而，某些人可能以浪费为理由来反对，就如同目前有人反对利用瀑布流水的能量一般。”
与前面的概略性讲述对比一下，他的讲述是不是精彩很多？看看有哪些图画般的词句在里面？“25万条面包、60万枚鲜蛋自悬崖上滚落下去，漩涡中的大蛋卷……大百货公司被冲落……”这些言词都是听众所熟悉的，脑海中极易出现的影像。因此，要想不理会这样的一场演讲或文章，几乎很困难，就像对电影院银幕上正在放映中的电影不让自己去观看那样困难。
赋予演讲旺盛的生命力
成功箴言
真实的感受、对演讲的热忱，以及良好的肢体展示，将会赋予演讲以旺盛的生命力，而这样的演讲是最受听众喜爱的演讲，因为它能深入人心，令人折服。
心灵港湾
我一直认为，旺盛的生命力、活力和热情是演讲者必须具备的先决条件。当我雇用演讲班的演讲员和指导老师时，首先观察他们是不是具备这些条件，因为一个好的充满活力的演讲者能轻易地带动听众的情绪。就像野雁聚集在秋天的麦田里一样，人们总是喜欢聚集在精力充沛的演讲者周围。
如何才能做到这样的极富活力的演讲，并牢牢抓住听众的心呢？以下有三个方法，能帮助你散发你的热忱和热情。
一、选择自己熟悉的演讲题材
在演讲时，有一点很重要，即对自己的题目要有非常深刻的感受。若非你自己对这个题目有特别的偏爱，否则就别想听众会相信你。因为，如果你对题目有亲身感受与经验，或是你对它进行过深思熟虑，关注着它，你就会对它充满热忱，演讲时就不愁缺乏热情了。
很多演讲令人折服。在20多年前，我听到了一场演讲，至今仍认为那是真诚战胜常识的绝佳案例。那时，我把这场演讲引发的争论称为“兰草对山胡桃木灰”。其经过是这样的：
纽约的一家销售公司里，有一个销售员提出了一个有违常理的观点，他说他已经能够使“兰草”在既无种子又无草根的情形之下生长。因为他曾经把山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土地里，然后竟长出了兰草！所以，他坚信山胡桃木灰，而且只有山胡桃木灰是使兰草生长的原因。
听了他的论点，我平静地告诉他，他的发现是错误的，要真是那样的话，他会在一夜之间成为巨富。当时周围的其他同学也是这么认为。可是他竟然连想都没想，立刻站起来告诉我，他没有错。他不可思议地热衷于他的发现，大声说他只是陈述了经验而已，还没有引用论据。他继续往下说，声音非常真诚，他扩大了原先的论述，提出更多的资料，举出更多的证据。我不得不再次指出他的错误，可他却站起来，提议跟我赌五块钱，让美国农业部来解决这件事。这时，班上已经有好几个同学开始相信他的发现，那些原先坚信他是错误的人变得动摇起来。后来我问他们，是什么让他们改变了先前的看法，他们异口同声地说，是讲演者的热诚和确信使他们对自己的常识产生了怀疑。
从这件事我得到一个重要启发：即演讲者如果真的确信其事，并热切地谈论它，便能让人们相信，即使那是有悖于常理的也是没有关系的。既然如此，我们头脑里归纳、整理出来的正确的常识和真理，那该会有怎样的力量让人们信服呢！
几乎所有演讲者都会怀疑自己选择的题目，担心不能引起听众的兴趣。要让他们感兴趣，其实很简单，只要点燃自己对题目的狂热之情，就不怕没有办法抓住人们的兴趣。有了热情就会有心思来对自己的题目想方设法地多了解，而你对某件事了解越多，你便会越热诚。
二、表达自己对演讲内容的真实感受
如果一个警察因为你开车超速而把你拦截下来，你想将这件事告诉听众，可以以一个旁观者的态度来说。但如果是发生在你身上的，你的感受会更真实，如果以第一人称来讲述，会更明确，表达更有效果。第三人称的方式，并不能给听众留下什么印象。人们想要了解的是，当那个警察开罚单给你时，你心里是怎么想的。所以，你越是清楚地描述当时的情景，或是反映出当时的感受，你便越能生动逼真地表达自己。
之所以我们经常去看话剧、电影，就是想要见到或听到自己所未能表露的情感。如果你害怕当众表露自己，看话剧可以满足你的这种需要。
演讲者在当众演讲时，根据自己倾注于题材中的热心程度，而表现出自己的热诚与兴趣。因此，千万不要抑制自己的情感，不要给自己真实感人的热情安上闸门。让听众看看，你对谈论自己的题目有多热诚，他们的注意力便被你吸引。
三、将内心的热情充分展现
当你登上演讲台，不能像一个上绞刑架的犯人，而要表现出对演讲充满了企盼。即使你迈着轻快的步伐是假装出来的，那也能为你创造奇迹，听众会因此感受到你演讲的强烈愿望。
演讲之前，你可以深吸一口气，不要靠着讲桌，要抬起头，仰起下颚，告诉自己：“现在我要给听众讲一些有价值的事情。”在这样的自我暗示下，你身体的每一个部位都可以清楚地让听众知道这一点。你可以想象自己大权在握，就像威廉·詹姆斯所说的，表现得好像是这样也行。如果在一开始，你的声音能传达至大厅后方，这会令你自己更有信心，而使用手势，则更能使你振奋。
在杜纳德和艾林诺·雷尔德的《有效记忆的技巧》一书中，将这些描述成“预热我们的反应”。该书指出罗斯福总统“总是对自己处理的一切事情兴味浓厚，浑然忘我，或者他装得很像这个样子”。
牢记这句话：如果你表现得热烈，就会使自己感到热烈。
如何打动听众的心
成功箴言
决定你演讲的成败，关键在于听众的反应。如果你能做到有的放矢，把听众当做“企业伙伴”，那么，你就已经掌握了打开听众心扉的钥匙。
心灵港湾
罗素·康威尔的著名演讲《发现自我》，已经前后发表过近6000次。或许你会认为，重复了如此多次的演讲，只怕已经在演讲者的脑海里根深蒂固了，演讲的字句和音调不再有什么改变了吧。但结果并非如此。康威尔博士明白，听众的学识程度与背景各不相同，那就必须使听众觉得他的演讲是特地为他们而做的。要在那么多场演讲中成功维系演讲者、演讲和听众之间轻松愉快的关系，康威尔博士是如何做到的呢？
一、针对听众的兴趣演讲
康威尔博士的成功正是使用了这一方法。他非常清楚，有效的沟通，依赖于演讲者使他的演讲成为听众的一部分，也使听众成为他演讲的一部分。
“当我到了某个城市或某个镇，”他写道，“总是先去访问那些经理、学校校长、牧师们等，然后进店里去同人们交谈，了解他们的历史和他们拥有的发展机会。然后我才发表我的演讲，对那些人谈论适用他们当地的题材。”尽管相同的题材已经为大约6000场的听众演讲过，但同样的演讲不会说上两次。由于康威尔博士的机敏、洞察人性，而又谨慎勤奋，如今，《发现自我》已经成为最受欢迎的演讲，但我们想找一本真正的讲词副本都找不到，正是因为这样的原因。
听众们对康威尔博士的演讲感兴趣，主要是因为他的演讲内容与他们有关，与他们的兴趣、与他们的问题有关。这种与听众本身和兴趣相关的联系，能够牢牢地抓住听众的注意力，从而保证沟通顺利。
你可以先问问自己：你的演讲能帮助听众解决什么问题，怎样达到他们的目标？然后开始演讲，他们会聚精会神地听你的演讲。假如你是个会计师，你的演讲可以这样开始：“现在我要教你们怎样预立遗嘱……”我想你会拥有一群兴致勃勃的听众。在每个人所积累的知识中，总有某个题目能对听众有所帮助。
很多人只喜欢谈论自己感到有意义的事情，而这却有可能令其他人觉得无聊透顶。因此，他也就不可能成为一名会说话的人。你不妨反其道行之，引导别人谈论他所关注的事情，诸如他的兴趣、事业、高尔夫成绩以及成就等等。比如，对方是位母亲，你不妨谈谈她的孩子。聆听他人谈话，你会给他人带来欢乐。即使你的话说得很少，你也会被人们看做一位好的谈话对象。
二、对听众表示衷心的赞赏
听众由单个人组成，听众的反应也像单个人一样。如果你公然地批评听众，必定会令他们恼怒；如果对他们所做的事表示衷心的称道，你就会赢得他们的心。但即使这样，也需要你认真地去研究。要是你的赞美是一些夸张、肉麻的语句，就会被大多数的听众认为是空洞的谄媚而感到厌恶。比如“各位是我曾见过的最有智慧的听众”这类话。
我想引用一下大演讲家德普所说的：“你得说一些有关他们的事，并且是他们没想到而你可能会知道的事。”举个例子：
一次，有个人要在巴尔的摩的基瓦尼俱乐部演讲，可是苦于找不到有关俱乐部的特殊资料，只知道在会员里出过一位国际会长和一位国际董事。这是俱乐部人人都知道的事。这位演讲者灵机一动，想来一点新鲜的内容。他开场就说：“巴尔的摩基瓦尼俱乐部是101898个基瓦尼俱乐部中的一个！”会员们当时就觉得他说错了，因为大家都知道，全球只有2897个基瓦尼俱乐部。
演讲者接着说：“就算各位不相信，它仍然是个事实，至少在数学方面是这样……国际基瓦尼组织只有2897个俱乐部，而巴尔的摩俱乐部过去曾出过一位国际会长和一位国际董事。从数学的观点看，任何一个基瓦尼俱乐部想同时出个国际会长和董事的概率是1：101898.我有钟斯·霍普金斯数学博士学位，可以证明我计算出来的数字的准确性。”于是，他吸引了大家的注意力。
当你向听众表示对他们的赞美时，要的确是出于真诚。如果没有诚意，或许会偶尔骗过某个人，却永远骗不了所有的听众。类似“这样高度智慧的听众……”、“我真高兴在这儿，因为我爱你们每一位”……这样肉麻的话千万不要说出口，因为如果你不是真心实意地赞赏，就最好什么也不要说。
三、找到沟通听众的桥梁
尽早指出你和听众之间的某种关系，是演讲时的重点。如果你对受到的邀请感到荣幸，不妨照实说。在印第安纳州绿堡的德堡大学，哈罗德·麦克米兰就是这样和全体毕业生建立起沟通的桥梁的。
他说：“身为英国的首相，应邀来到贵校，确实不是件容易的事情。”接着他提到，自己的母亲出生于印第安纳州，而父亲则是德堡大学首届毕业生之一。还说道：“我可以向各位保证，我以能和德堡大学有些关系感到光荣，并以能重温老家的传统为骄傲。”毋庸置疑，当麦克米兰说到这所学校与母亲和身为先驱的父亲的关系时，立刻就为自己赢得了友谊。
另一种方法也是有效的，即提出听众中的人的名字。
通用电力公司的总裁小弗兰克·佩斯只是使用了几个人的名字，就令他的演讲产生了意想不到的效果。以下是他在纽约“美国生活宗教公司”的年度晚宴上做的演讲：“从很多方面来说，今晚都是令我感到愉快而有意义的一个夜晚……第一，在听众席里，有我的牧师罗伯·艾坡亚。他的言行和领导，已使他成为我个人、家人以及我们整个会众的一种激励和启示……其次，从路易·史特劳斯和鲍伯·史帝文斯二人对公共事业的热忱已无遗表露出对宗教的热诚。能坐在他们二位中间，又是我莫大的快乐……”
有一点要注意的是：如果在演讲中有比较奇特的名字，它是你通过询问得来的，就一定要保证它正确无误，而且只能以一种友好的方式来提到它们，当然还得有节制。
让听众始终保持高度的注意力，还有一个方法。即在演讲中使用第二人称代词“你”，这可以让听众保持一种亲身参与的感觉，而不要使用第三人称“他，他们”。不过，在有些演讲中，使用“你”是很危险的，比如，当你以智者的姿态居高临下地对听众讲话或说教时，这就不是在与听众间建立纽带的关系了，反而会造成分裂。这时，最好的说法是使用“我们”，而不是使用“你”。
美国医药协会的健康教育组组长，W。W。包尔博士，在他的广播电台和电视台的演讲上，就经常这样讲。“怎样去选个好医生是我们都想知道的，是不是？”他总是用这样的口吻说。“既然我们想从医生那里获得好的服务，我们是不是也应该知道怎样做个好病人呢？”
四、鼓励听众参与演讲过程
你是否考虑过如何用小小的表演技巧，让听众紧跟你的思路前行？在演讲中，如果你能让听众协助你展示某个观点，或者戏剧化地将你的观点展示出来，那么听众的注意力会大大提升。当听众中的某个人被演讲者带入“表演”中时，听众们就会很敏锐地去注意所发生的事。很多演讲者认为，讲台上下之间有一面墙，而你可以利用听众的共同参与来推倒这面墙。
有位演讲者为了说明汽车在刹车之后，还必须前进多长的距离才能停下来，他邀请前排的一位听众出来，和他一起展示汽车在不同速度下的距离变化。这个听众拿着钢制卷尺的一端，沿着走道把它拉出15米……在演示的过程中，其他听众都全神贯注地注意着距离的变化，那条卷尺，已经成为听者与演讲者之间的桥梁。如果不是这样，恐怕听众们关心的还是晚上吃什么，或是电视节目什么的哩。
我自己喜欢采用提问的方法。请听众站起来跟着我重复一句话，或举手回答问题。在帕西·H。华亭的《如何在演讲和写作中加入幽默》一书中，提到如何让听众参与演讲的建议。他建议演讲者让听众来表决一些事情，邀请他们帮助解决某个问题。华亭先生说，“确保自己的思想是正确的”，它“会让演讲不像背诵，可以获得听众的反应，使听众成为企业的伙伴”。的确，如果能使听众参与进来，你就把合伙人的权利送给了他们。
五、低调而谨慎的态度
在演讲者以及听众之间的所有关系中，谦虚谨慎的低调态度是得到听众爱戴的基本条件。如果演讲者自以为自己在智力或社会地位上比别人高人一等，听众一听就会很明白。
艾德蒙·S。穆斯基在缅因州出任参议员时，曾在波士顿的美国辩论协会的一次演讲中展示了这种技巧。
“今天我被派来履行自己的职责，心里的确有一些担心。”他说，“首先，我明白你们全都是专家，在这里讲话我是班门弄斧，在你们犀利的目光下只会暴露自己的愚蠢，不知这样是不是明智之举。第二，这是个早餐会，一个人警觉性最差的时候就是在早晨，如果失败，对于一位政客来说，后果将不堪设想。第三，我的演讲题目是‘辩论对我公仆生涯的影响’。由于我在政坛上的活跃，对我的选民的影响的好坏，很可能形成尖锐的意见分歧。”
“我面临这些担心，感觉自己像一只无意间闯入了天体营的蚊子，简直不知从哪儿开始好。”穆斯基议员就这样开始了一场精彩的演讲。
如果你想让听众敌视你，最好的办法就是你跟他们说你高高在上。演讲，就如同把你自己放在橱窗里展示，人性的每一面都会一览无余。只要你稍稍有一点自夸，就注定会失败。如果你表现出患得患失，没有信心的样子，那也十分糟糕。你可以谦虚，但不能没有信心。只要你尽力表示出自己的努力，并略提自己才识有限，听众都会喜欢并尊敬你。
在亨利和丹纳·李·陶玛斯的《现代宗教领袖传》一书里，这样评述孔子：“他从不去炫耀自己的知识。他只是用自己的同情心，去设法启迪他们。”如果我们能有这样包容的心胸，便已找到通向听众心扉的桥梁。
