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第33章 依赖心重与“不诿过”

不揽功还是次要的,首要的是不诿过,更要对因自己决策失误而造成下属失败的情况承担责任。

来自于两千年封建社会等级制度的影响,中国人的依赖心理特别重,下级依赖上级,总觉着“反正天塌下来有上面顶着,怪不到我头上”。对于中国的领导者来说,这并不是什么坏事,恰恰可以利用这种心理来建立自己的权威,不妨就给他们一棵可以乘凉的大树,让他们依赖于你,那么自己的权威也就稳固了。怎样才能让下属觉得领导者就是他们真正的靠山呢?善于将过错揽到自己头上,而不是诿过于下属,是中国领导者常用的方法。

秦穆公主动揽孟明视之过,深责自己,三年后,君臣齐心协力雪洗耻辱,正是领导者主动揽过的好例子。

公元前628年冬,秦国驻郑国的大夫杞子,突然派人回国,秘密向秦穆公报告说:“郑国人信任我,把都城北门的钥匙交给我保管,这是我国用兵的大好机会。如果您派一支军队来突袭郑国,我们里应外合,一定可以占领郑国,借此扩大疆土,建功立业。”秦穆公听了喜出望外,对领土的贪婪一时间充斥着他的头脑,争霸中原的野心使他再也按捺不住。于是秦穆公立即决定调动大军,袭击郑国。

然而作战经验丰富的老臣蹇叔毕竟老谋深算,他权衡利弊后,坚决反对出师郑国。秦郑两国路途遥远,调动大军长途跋涉,必然精疲力竭,元气大伤。而郑国则可按兵不动,精心准备。精力充沛、援应丰足之师待疲惫之师,自然就会占上风。再说,如此大的行动,浩浩荡荡地军队千里行进,郑国怎么会不知道呢?其他诸侯国也不会坐而视之。一旦兵败,不仅国内人民心中不满,其他诸侯国也会小看秦国。因此,蹇叔力劝秦穆公不要发兵。

但求功心切的秦穆公对蹇叔的话不以为然,坚持派孟明视、西乞术、白乙丙三将攻打郑国。蹇叔老泪纵横,对孟明视说:“我只能看到大军出发,再也看不到你们回来了。”事实果然被蹇叔言中。

次年二月,秦军到滑国后,郑国人弦高贩牛途径滑国,料定秦军将袭郑,遂假托奉郑君之命,犒劳秦军,一边派人回国报信。孟明视等人认为郑国早有防范,遂放弃攻郑,灭滑后撤军。但对秦攻郑之举,晋襄公及其谋臣先轸认为是对晋国霸主地位的挑战。为维护晋之霸业,晋襄公决定待秦军疲惫会师之时,在?山伏击,并遣使联络附近的姜戎配合晋军作战。四月初,晋襄公整顿人马,亲自出征,在?山一带大败秦军,俘获孟明视、西乞术、白乙丙三人。幸好秦穆公之女文嬴略施计策,劝晋襄公放回了孟明视三人,秦国才免得三员将帅之损。

秦军大败的消息传到秦国,秦穆公立即认识到自己贪心过重,急于求成,不但劳顿三军,更险些折损三将。此时,若秦穆公若为顾忌脸面,死不认罪,而诿罪于三将的话,面子自然可以保住,但从此必会民心不服,也没有哪个将士愿为自己卖命了,如此怎可坐稳江山?相反,如果勇于承担责任,揽过于己,不但可获明君之称,更可收买人心,增强士气,重整旗鼓。因此秦穆公身穿素服,来到郊外迎接三人,见面时放声大哭:“我不听蹇叔的话,使三位受到如此侮辱,这都是我的罪过啊!”孟明视等人叩头请罪,秦穆公说:“这是我决策失误,你们何罪之有?我又怎么能用一次过失掩盖你们平时的功绩呢?”之后他对群臣又说:“都是我贪心过重,才使他们遭受此祸啊!”秦穆公承担下全部责任,感动了群臣,三将更是力图回报,欲雪国耻,从此整顿军队,严明纪律,加紧训练,为再次出征做准备。

秦穆公爱护下属,勇于揽过,不找替罪羊开脱自己,这对调动部下积极性,团结上下极其重要。试想,若秦穆公杀了孟明视三人,其结果必然是朝野震动,从此没有请命之将,那么何谈洗雪耻辱,占领城池?那么,秦国的历史也许就会改写。可见,不诿过于下属,是领导者赢得人心的法宝。

深圳中华自行车有限公司总经理施展熊也是这样一位敢于揽过,不诿罪于下属的好领导。爱尔兰的一个小女孩因所骑的中华儿童车的车轮出现故障,而使其在玩耍中不幸摔伤。是自行车质量问题还是因车子使用已久,导致其自然老化都不得而知。

对这一问题,施展熊未存侥幸心理,也不想推卸责任,他并没有责备下属,而是首先从自身找原因。他亲赴爱尔兰,对受伤的小女孩进行慰问,待查明事故原因确系产品质量问题后,主动承担错误,并对其进行了赔偿。

这种处理方式受到了当事人的赞扬,公司的信誉也未受到影响,中国自行车在欧洲辛苦打下的市场也未因此而萎缩。

对领导来说,不揽功还是次要的,首要的是不诿过,不让跟随自己的部下吃亏。一个真正爱护下属的领导者,不仅要敢于对下属出现的失误负责任,更要对因自己决策失误而造成下属失败的情况承担责任。中国的管理者在失误面前能够勇于揽过,以此减轻部下的压力和负担。这样,既增长了自身的威望,更激励了下属奋发图强将功补过,最终获得成功。

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