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第25章 大度容人,宽以待人

人非圣贤,孰能无过。以大度的心态去容忍他人的过错,用宽容的态度对待别人,这也是一种处世之道。

孟子说过:“天时不如地利,地利不如人和。”三者之中,“人和”是最重要的、起决定作用的因素。一个低调的人,懂得与人沟通、合作,在和和气气的交往过程中,成就自己与他人的大事。和和气气就是与人交往时,在非原则性的问题上不斤斤计较,能够大度容人,宽以待人,求同存异,以德报怨。和和气气有助于扩大交往的空间,滋润人际关系,消除人际间的紧张和矛盾。一个人由于出身不同、阅历各异、文化程度有高有低、气质性格存在差别,在交往中难免产生误会和矛盾,发生磕磕碰碰的事情。这就需要遵循和和气气的原则。如果有人伤害到你,你就耿耿于怀,以牙还牙,必然导致矛盾激化和恶性循环。著名战斗机飞行员鲍伯·胡佛,就懂得与人和气合作的重要性,并把与人和气合作提到了一个关键的位置上来。

鲍伯·胡佛的飞行经验十分丰富,技术高超。在漫长的试飞生涯中,顺利地试飞了很多种机型。

有一次,他又接受命令参加飞行表演,完成任务后他飞回机场,飞机的两个引擎突然同时失灵。凭着多年的经验,他临危不惧,果断、沉着地采取了相应措施,奇迹般地把飞机停降到飞机场。

飞机降落后,他和安全人员一起检查飞机出事的缘故,发现造成事故的原因是油用错了,他驾驶的是螺旋桨飞机,用的却是喷气机用油。

负责加油的机械工吓得面如土色,见了胡佛便痛哭不已。因为机械工一时的疏忽险些造成飞机失事和飞行员的死亡。但胡佛并没有对他大发雷霆,而是上前抱住那位内疚的机械工,真诚地对他说:“没关系,伙计,我想请你明天仍帮我做飞机的维修工作。”

胡佛和和气气地对待了那个机械工,让他有自省的机会,同时机械工也认识到了自己的失误,更加敬重胡佛的为人了。后来,这位机械工一直跟着胡佛,负责他的飞机维修,他陪胡佛走过了漫长的试飞生涯,也伴随胡佛登上了事业的高峰。

要给犯错误的人改正的机会,不以一时一事取舍人;当遭到别人误解时,不可迁怒于人;当自己的利益与别人的利益相冲突时,不要斤斤计较;当交往发生矛盾时,要多想想自己的不足,诚恳地进行自我批评;当双方的观点出现分歧时,要求同存异,不抬高自己贬低别人……这样双方的交往才会长久地保持和发展下去,所以说,和和气气地待人,才能与人共成大事。那么,如何赢得与人和和气气的合作呢?生活当中的一些细节是不可忽略的。比如:

1.多赞美别人

在生活中,人人都喜欢给自己积极评价的人,也愿意同那些对自己的品性和才华及在工作中的表现给予好评的人合作。如果你经常赞美别人的德识才学、工作实绩,你就会得到许多合作者,别人也会报以知遇之恩。

2.以帮忙者角色出现

因为帮忙的角色不仅显示出了你对对方的真诚关心与慷慨相助,而且维护了对方的主导地位。对方会因此真诚地欢迎你来合作。因为你的真诚换取了对方的真诚。

3.请求对方帮忙

先请求对方帮自己一次小忙,然后表示感谢,渐渐地,对方就会心甘情愿地帮你的大忙。因为你这样做,不仅维护了他的自我形象,而且使他享受到了自己有益于他人的美妙心理体验。

4.激起对方的歉疚之情

在与人合作的过程中,要大度待人,不要斤斤计较得失。即使对方有不合适的言行,也要一切如常。以此激起对方的歉疚感,从而更加尽力地与你合作。

5.直呼他人名字

经验告诉我们,被自己喜欢的人直呼名字是愉快的。直呼其名,向对方传递的是一种亲密情感。但是在使用时必须根据生疏程度,深思熟虑,而且必须使用得体,否则会适得其反。

只要你关注一些小小的细节,别人会感激不尽,就会把你作为知心的朋友。这种利人利己的双赢观念是我们必须具备的。其实,我们可以从自然界中学习到很多,自然界有很多现象常常令我们很是震撼:在野火烧起的时候,为了逃生,众多蚂蚁迅速聚拢,抱成一团,然后像滚雪球一样飞速滚动,逃离火海。那劈里啪啦的烧焦声,是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的呐喊,是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。蚂蚁尚且如此,人与人之间更应该是众志成城、精诚合作了。

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