要点
工作项目要坚持定期评估监察，避免“自由”发展。
问题
总以为有了好的制度和流程，公司的项目就会在“惯性”力量的推动下，自己开花结果。
许多企业的高层管理者都爱说这样一句话：工作一定要坚持不懈！
可第一次做的时候，他们会保持着一种初恋般的美好情怀，做了几次之后，新鲜劲就没了，时间一长，就会因出现“审美疲劳”而松懈下来。
最可怕的是，此时，许多高层管理者大都不愿意承认自己对工作有所懈怠，总是找些冠冕堂皇的理由骗人骗己。
比如，他们会说：前期该做的工作都已经做了，此时应是收获的时节了，用不着太在意，项目会“自动地”、“按部就班”地进行的。
可事实却并非如此，社会天天在变，政治、经济环境也不会永远保持原状，稍一松懈，工作项目就会发生巨变、甚至质变，到那个时候，无论如何努力，也很难挽回损失了。
连续案例：接力棒
发生时间：欧阳雪松进入AOG公司第五年10月
十一黄金周过后，公司的电视购物、网购、DM、专柜四大渠道全面开花，尤其是美好国际的网站，成为集团销售的火车头项目，AOG公司的月利润值达到了公司创立以来的最高值。
公司的股东们见了欧阳雪松，都是满脸春色，年老的对他夸奖有加，年轻的则视他如兄弟。
见欧阳雪松人气一下这么高，公司的人都在私下悄悄议论：“两年前的猜测可能马上就要变成真的了，看这阵势，过不了多久，欧阳雪松就会成为AOG集团公司的CEO。”
欧阳雪松听了，心里不但不高兴，反而觉得十分难过。欧阳雪松是个喜聚不喜散的人，他一直都爱这个集体，特别不希望那些处了多年的上司、同事离开。
有一天下班，林熙焕带着欧阳雪松去了一家素食馆，说有事要同他说。看着林熙焕凝重的表情，欧阳雪松就知道他要说什么了。
到了素食馆，两人听着优雅的古乐，喝着香醇的黄酒，没喝几杯，就都有些醉意。
林熙焕说：“你应该早已听说了，我很快就要回美国卢克公司了。我已经向董事会建议，提升你为集团的CEO，我觉得应该没什么问题，董事会会通过的。”
欧阳雪松眼圈有些发红，他握住了林熙焕的手，久久没有松开。
林熙焕笑着说：“其实，我也是挺舍不得离开公司的。来中国八年，我已经把中国当成了自己的第二个家。还有你这个好搭档，也是个难得的好小伙子。说句实话，你可别生气，你长得和我儿子特别像，第一次见面时我就对称很有好感。后来，相处久了，在恍惚中，还真是总错把你当成我儿子。”
听了林熙焕这番话，欧阳雪松特别感动，过了好半天，他才说：“怎么现在一切都变好了，您反而要走呢？我真担心您走了，我们的销售还会滑下来！”
林熙焕笑着说：“其实，卢克公司卖掉大部分股份后，我就应该走的。我毕竟是卢克公司选的人嘛。但当时大家都找不到合适的人选，乔泽楷也让方大信试了一下，可我发现他明显不适应大陆市场，怕他再重蹈杰克的覆辙，我就强烈反对。”
“我一直在向乔泽楷和董事会力荐你，并且一一地做股东的工作，说服他们要任人唯贤，不能感情用事。可当时公司的销售遇到了很大的问题，他们都对你不放心，非让我留下来带你一段。你没辜负我的期望，这几年，你表现得太出色了，公司上上下下对你都特别满意。”
“现在公司大局稳定了，不会有什么大闪失了，这方面我是绝对放心的。这回我可以安心地回美国，然后回韩国老家了，在我职业生涯的最后阶段，还是留下了一个完美的句号！”
欧阳雪松听了，这才明白，为什么这段时间公司高层频频调兵遣将，心里十分感慨。他对林熙焕说：“我看您每天都特别幽默开朗，对公司事务也是运筹帷幄，没想到您心里也有这么大的压力。”
林熙焕感慨地对欧阳雪松说：“我在中国做事，代表的是韩国人的形象，我不能丢国家的脸！”
欧阳雪松说：“从这段时间的接触来看，您的性格可真是很矛盾的，外表如水，内心似火。”
林熙焕又说：“我们韩国男人多数都和我一样，为了国家，为了大义，可断指，可自焚，可以不顾一切，甚至是付出生命。我们的民族精神里就有‘坚定、真诚、执著’的信仰，我是为了信仰在工作。从小，我父母就用这句话教育我，做人要真诚，这样才能做久。我觉得你在许多方面就像我们韩国男人，挺让我敬佩的。”
欧阳雪松说：“其实，我也没做什么大不了的事，是您的策略周全，我们执行时才没出偏差。”
林熙焕说：“可别这么说。说句心里话，我在AOG公司干了八年，有成绩，也有不少失误。最初成立公司的时候，我把某某公司的全套管理经验都搬到了AOG公司，心想，用一个五百强企业的成功经验做咱们这样一个‘非著名’企业，应该是绰绰有余的。公司走向正轨后，我就有些放松，以为公司会自然而然地健康成长，结果中途却出了不少问题，尤其是管理的水土不服。”
欧阳雪松劝林熙焕说：“这也不怨您，杰克也有很大的责任。”
林熙焕说：“幸亏我很早就注意到了这个问题。你来公司以后，弥补了我和杰克的不足，你了解中国市场和中国人的性格，这真是我的幸运。”
欧阳雪松说：“哪里像您说的那么夸张，我年龄小，工作阅历又不深，我真怕您走后我会犯大错。”
林熙焕鼓励欧阳雪松道：“你是好样的，让公司渡过了金融危机的难关，现在公司销售和管理的健康度都很高，销售模式也成功转型了。而且咱们既自产了ELP系列产品，又有了自己的电视购物频道、DM、网销和直营专柜销售平台，已经很有竞争力了。不过，商战中没有常胜将军，以后，希望你不要懈怠，还要经常对工作进行大的变革和手术，这样才能保证公司不会有大的闪失。”
正向情商：别迷信“一劳永逸”
目标置换效应
在生活中，有一些高级厨师常走入这样一个误区：把食品的味道作为提高自己烹饪技艺的第一要素，而很少考虑如何保持或提高食物的营养。
在企业管理工作中，许多高层也是如此，他们满脑子想的，是完成目标的方法、技巧、程序，却因此而忘了一个关键问题：在规定的时间内，工作任务能否完成。
美国管理学家约翰·卡那将这种现象称为“目标置换效应”。
在连续案例中，欧阳雪松之所以能取代杰克的位置，最终得到CEO林熙焕的信任，最重要的一个原因是，他没有被一些表象化的东西所迷惑——诸如，“完美的管理制度”、“最科学的管理软件”、“最实用的培训”……
因为他知道，这些工具的效用是有限的，而且所起的作用也是暂时性的，不可能一劳永逸。如果在这方面下太大的功夫，忽视了项目的正常进度，便犯了大错。
所以，作为管理者，欧阳雪松定期监察评估，不断改进工作人员的工作方法，最有效地防范风险，使项目健康生长，最终使自己在规定时间内完成任务——公司拓展了新渠道，完善了旧渠道。
在进行项目的定期监察与评估时，以下两点最应引起公司高层的注意。
首先，要注意世界、国家和地方的政策环境是否有变化，如果有变化要及时调整——因为政策因素给项目带来的影响是不可估量的，有时甚至是致命性的影响。
比如，有一家玩具企业，用工成本一直比较低，所以产品在国内外市场都很有竞争力。可有一年，国家对农业一系列补贴政策的出台，使许多农民工都回到农村发展农业，城市中低廉的农民工已越来越难雇佣到，剩下的员工工资也上涨了很多，企业用人成本迅速增加，生产受到很大影响。
此时，主管销售的总裁马上停止了以往代理加工的生意，而是自己组织了设计人员，发展自己的品牌，然后进行加工。这样，利润增加了，企业虽然大幅提升了员工的待遇，但还是获得了比较好的收益。
其次，要注意项目当中人员心态的变化。
项目进行的过程中，项目的规章流程是不太容易变化的，而且出现问题的几率也不高，但人员变化的几率却很大。如果不能及时发现，进行耐心疏导，就会因人员频繁更换对项目的发展造成严重损害。
