要点
转换视角，站在高层角度看问题。
问题
对部门或公司的一些战略性问题，总与上司不合拍。
如今，很多基层管理者都有这样一个困惑：
市场变得越来越复杂，公司高层制定的经营管理策略也变得像雾像雨又像风，让人一头雾水。
于是，他们开始愤愤不平，觉得公司高层太弱智，如果换了自己，早就“谈笑间强虏灰飞烟灭”了。
这种现象就如同球迷看世界杯一样，总骂场上的球员脚臭，换了自己早进球了。可若真的让他们上了球场，个个都是“银样蜡枪头”——不中用。
对于多数基层管理者来说，因为接触的业务范围较窄，做事难免会有狭隘之处，跑不出自己的“一亩三分地”，所以，尽管听了领导的详细报告，可对于高层作决策的角度和深层次原因还是不清楚的，这严重影响了他们在工作中的执行力。
所以，作为基层管理者，一定要每天进步一点点，努力跟上上司的思维步伐，不被上司拉开距离。
连续案例：天上掉馅饼
发生时间：欧阳雪松进入AOG公司第三年2月
欧阳雪松自己也没想到，金融危机一下席卷了全国，人们纷纷捂紧钱包，缩减开支，导致消费力也下降了很多。商场、超市和电子产品卖场一直是AOG公司产品销售的主渠道，可金融危机一来，大家门都不敢出了，更别说购买商品了。
此前，AOG公司出台各种促销措施，又大力降价，欧阳雪松和于敏慧全力开发的网络和联合“蓝孩子”DM渠道的销量火了起来，赶上了传统主渠道。欧阳雪松在公司的地位也因此而迅速提升。
尽管杰克不同意，但林熙焕和于敏慧还是马上给了欧阳雪松正式的“名分”，升为市场部经理。
欧阳雪松很受鼓舞，为了扩大胜利战果，他马上找到杰克和于敏慧，希望把公司几款低端产品的主销售渠道定为网络和DM渠道，他们将做一个大胆的低价促销活动。
可杰克却不同意，他认为网络和DM渠道是远水，解不了近渴。况且金融危机的重灾区是欧美，对中国经济也没产生什么实质性的影响，过不了多久，主渠道的销量就会提升上来。
欧阳雪松反驳道：“金融危机会让人们产生恐慌心理，消费开始节制。所以，网络和DM这两个渠道中，质优价低的产品一下受到大家的欢迎。您看看淘宝网这几个月的销量，翻跟头似的涨。”
尽管事实摆在面前，可杰克还是不同意欧阳雪松的想法。
最后，没办法，欧阳雪松和于敏慧只得去找林熙焕。
林熙焕的态度与杰克截然相反，他和几个董事会成员商量过后，很快作出了支持欧阳雪松的决定。
公司的几个低端电子产品投放到网络和“蓝孩子”DM杂志后，并没有做太多的广告宣传，可效果却空前好，好几个产品很快就断货了。
不久，公司忽然传出一个爆炸性的新闻——副总裁、销售总经理杰克被炒。
金融危机来临后，公司的销售虽然下滑，但并没有伤筋动骨，杰克被炒，还是让大家觉得很吃惊。许多人在私下里传，说杰克太腐化，不但挥金如土，还包养了好几个情人，其中个还有公司的员工，在集团内影响很坏，所以惹怒了董事会。
但欧阳雪松知道，这绝对不是主要原因。
公司总部炒掉杰克，主要还是因为他对中国市场不了解，公司的营销一直没有做到本土化。同时，他与下属的沟通也过于官僚，大家一直把他当佛像供着，敬而远之。杰克的任性使得销售部一直缺少凝聚力，几个销售渠道的负责人各自为政，有时甚至互相嫉妒、拆台。
金融危机发生后，董事会对公司前景开始担忧，所以才做出这一大胆的举措。
杰克一走，江菲菲便开始了水深火热的生活：她原来过于抓尖好强，把公司的人几乎得罪遍了，靠山一走，大家便开始墙倒众人推，有仇的报仇，有冤的伸冤。不久，她被杰克包养的事也被传了出来，还有人在网上发了他俩的接吻照。
杰克被公司炒掉后，欧阳雪松官升两级，越过总监的职位，直接从经理被提升为销售部代理副总经理，杰克原来的助理汤姆留任，给欧阳雪松做助理。
本来，公司是想提拔于敏慧为销售部总经理的，可大家没想到，已年近四十的于敏慧竟然怀了二胎。于敏慧私下也曾告诉过欧阳雪松，她已向林熙焕挑明，自己很快就要辞职，回家做贤妻良母，希望欧阳雪松能担起销售副总的担子。
没有办法，林熙焕只得暂时兼任销售部总经理。
欧阳雪松知道，这几年，自己之所以能取得这么显著的业绩，因为于敏慧暗中扮演超人的角色，自己一有危难，她一定会在最关键的时候出场。如果她一走，自己这台戏还能唱下去吗？
欧阳雪松有一种被架入云端的感觉，十分心虚。毕竟，市场部在公司只是个小部门，部门领导也只是总监级别。可销售部是公司的核心部门，总经理身兼公司的副总裁一职。
欧阳雪松这么年轻就当上实权部门的副总，公司许多中层干部都气红了眼，暗自议论说：“怎么天上掉馅饼总能砸到欧阳雪松头上，是不是和于敏慧有一腿！”
幸好此时传出了于敏慧怀孕的消息，欧阳雪松这才洗清了“罪名”。
自从听说于敏慧要辞职的消息，欧阳雪松心里就特别不舒服，工作也打不起精神。
林熙焕看透了他的心思，马上把他叫到了总裁办。
欧阳雪松刚一落座，林熙焕就说：“杰克的走，和你没有任何关系！你现在得到的一切，是靠你自己努力得来的，不要乱怀疑。因为你们英语不太好，所以跟杰克沟通得不多。他是在哥伦比亚大学念的博士，是个很有才华的人。你们都认为，他不喜欢中国人，其实不是这样的。他当初来中国，就是因为喜欢中国人、喜欢中国文化。”
欧阳雪松奇怪地问：“那后来他怎么变了呢？”
林熙焕说：“中国文化太深了，他们这些洋人，当个票友消遣一下还可以。可在中国真枪实弹地拼杀，他们就发现，以他们的文化积累，是无法真正理解中国人的，更别说走进中国人的内心世界了。当然，还有一点，西方一些社会高层的白人过于自负，大多不愿意多花时间了解发展中国家的人和事。杰克也有这方面的缺点。”
欧阳雪松说：“杰克已经离职，如果于总再离职的话，我担心自己无法胜任这项工作，毕竟我才29岁，经验太少。”
林熙焕说：“其实，你自从担任市场部经理那天起，就一直站在杰克的那个位置想问题，所以，你等于在市场部经理的位置上已经实习一年多了。现在让你当的是副总，凭你的能力，做这个职位是绰绰有余的。”
见欧阳雪松不说话，林熙焕又说：“这次董事会之所以能提拔你，主要还是因为你和于总在打造网络和‘蓝孩子’DM渠道上的成绩。我们也知道，这些现在不可能成为公司的主渠道，但再过两三年，就一定会成功的。”你和于总所做的工作看似不大，但意义却非同寻常：
“首先，你们通过网络和DM，特别深入细致地宣传了公司的产品和形象。单纯投放广告，是达不到这种效果的。其次，在目前这种困难时期，这两个渠道的红火局面鼓舞了公司员工，你们在精神文化层面的潜在贡献是难以估量的！”
听了林熙焕的话，欧阳雪松一颗悬着的心总算放了下来。但他也知道，这个位置是很难坐的，至少，汤姆这一关自己就很难过。
汤姆不但是“海归”，还有着硕士学位。同时，他和AOG集团和总部卢克公司的高层关系都不错。这些年，公司不少事都是汤姆在替杰克打理，他在公司的影响力并不亚于杰克。
欧阳雪松明白，从表面上看，汤姆是自己的助理，但如果自己工作做不好，或没有力度，汤姆就会在集团高层的支持下代替他的位置。到那时，自己就会变成傀儡。
正向情商：忘我
皮京顿定理
皮京顿定理是美国皮京顿兄弟公司总裁阿拉斯塔·皮京顿提出的。在他看来，一个人要想全身心地投入工作，信心百倍地去完成任务，就一定要100%地了解工作准则和目标。
在工作中，一个基层管理者要想了解工作准则，是较容易的。但要想真正了解工作目标就有些难度了，因为这个目标除了完成公司制定的绩效考核任务外，还包含许多“软任务”，诸如认同理解企业文化、企业愿景、理念、使命等等。如果一个基层管理者只是把工作目标简单地与绩效考核等同起来，就难以形成强大的工作动力。
同时，抱着这样的心态做事，会计较得过多，难以达到忘我的境界，有时，甚至会有做一天和尚念一天经的懈怠想法。
从连续案例中可以看出：在企业中，一个基层管理者要想不断地被提拔重用，最起码的要求是：他在思想境界、做事方法、策略制定等方面，要达到甚至超过上司的水平。
在企业中，许多基层管理者苦熬了多年，却总是面临一个提升的瓶颈——吊在半空中，不上不下。
之所以发生这种情况，倒不是因为他们在业务能力上有什么问题，而是在思想观念上出了问题，得了“近视眼”——对公司下一步及未来的发展方向及方略不留心、不专注，只盯着自己分内的一点事，思想境界和普通员工没什么差距。
其实，一个基层管理者要想做到“站在山巅看问题”，就要在以下两个方面作调整：
首先，个人利益排在团队利益之后。
一个人在工作中，重视自己的利益，这是没错的，这也是促使一个人前进的重要动力之一。但如果总是把自己的利益放在团队利益之上，就很容易犯大错——就如同下象棋，只有统筹全盘进行考虑，赢棋的几率才会高，如果为保住一个棋子或几个棋子而不顾全局，就会全盘皆输。
有一家公司新提拔了一个基层销售主管。为了在上司面前邀功，他在降低部门费用上下了很大功夫，最终吝啬到连部门人员合理的工作开支都进行克扣和压制。但对于自己的开支，却十分大方，出差时，无论坐车还是食宿，都超过了公司的标准。
时间一长，这位主管的威信大打折扣，部门矛盾重重，执行力下降，不但晋升前途渺茫，最后连职位都没保住。
其次，一个基层管理者在做事时，要不断磨练心胸，有容纳负面甚至反面言论的气度。
这样，他们才能走出自我或部门利益的小圈子，不会为一些小事纠缠不休，知道如何进退取舍。也只有这样，他才能显现出为人做事的气度以及人格魅力。
